IT Service Architect w/m/d - Schwerpunkt Workplace

IT Service Architect w/m/d - Schwerpunkt Workplace, Hamburg

Standort: Germany - Berlin, Germany - Dortmund, Germany - Düsseldorf, Germany - Hamburg, Germany - Kerpen, Germany - Köln, Germany - Leverkusen, Germany - München, Germany - Nürnberg, Germany - Oberhausen, Germany - Osnabrück, Germany - Ratingen, Germany - Remote möglich, Germany - Stuttgart, Germany - Wiesbaden | Job-ID: 209601 | Geschäftsbereich: Service Management & Service Delivery | Karriere-Level: Berufserfahrene

Hast du Spaß daran, Services für den modernen Arbeitsplatz zu gestalten? Von Microsoft AD über Client Management bis zu Microsoft Cloud Services? Dann werde Teil unseres Service-Architekten-Teams als IT Service Architect w/m/d Workplace.

Deine Aufgaben

• Entwickle kreative, effiziente und risikoarme Lösungen für Managed-Services-Ausschreibungen und begeistere Kunden und Kollegen.
• Arbeite eigenverantwortlich und folge Prozessen, um stimmige Solution Designs zu erstellen.
• Überzeuge Kunden in Präsentationen und Vertragsverhandlungen.
• Halte engen Kontakt mit Team und Kunden, um den Projektfokus zu bewahren.
• Gestalte Lösungen zusammen mit Sales-Teams, Partnern und Serviceeinheiten.

Dein Profil

• Du hast langjährige Erfahrung mit Workplace Backend/Remote Services und begeisterst mit kreativen, effizienten und risikoarmen Lösungen, die den Kunden in den Mittelpunkt stellen.
• Du kennst dich aus mit Office 365, Windows 10/11, Enterprise Mobility Management, Client-Virtualisierung, Client-Management, Microsoft Exchange und Active Directory/Azure AD.
• Du hast erste Erfahrungen im Design von Servicedesk-Lösungen.
• Du schätzt den engen Austausch mit Team und Kunden, was dir hilft, Projekte fokussiert zu bearbeiten.
• Du hast Erfahrung mit internationalen Kunden und kennst Industriestandards wie ITIL und PMI/Prince2.
• Du arbeitest eigenverantwortlich, folgst Prozessen und überzeugst in Präsentationen und Vertragsverhandlungen.
• Du bist bereit, Kunden vor Ort zu begeistern.
• Du sprichst fließend Deutsch und verhandlungssicher Englisch.

Wir bieten:

• Stabilität: Langfristig planen? Aber sicher! Als Treiber der Digitalisierung sind wir seit mehr als 40 Jahren erfolgreich unterwegs.
• Mobile Working & flexible Arbeitszeiten: Vertrauen ist gut. Punkt.
• Urlaub: Auszeit gefällig? Mindestens 30 Tage Urlaub plus Brauchtumstage und bezahlten Sonderurlaub.
• Weiterentwicklung: Wir investieren in Dich: interne oder externe Trainings, Herstellerzertifizierungen, Fach- oder Managementkarriere, Konferenzen, Mentoring oder Coaching u. v. m.
• Kultur: Das „Du“ gilt bei uns über alle Ebenen. Wir sind nahbar – und einfach wir selbst.
• Vorsorgeangebote: Der Klassiker, erwähnen wir aber trotzdem: vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge.
• Mobilität: Günstiger unterwegs mit unserem Firmenwagen-Programm. Selbstverständlich auch mit dem E-Auto.