IT-Service Agent 2nd Level Support (m/w/d)

Bartels-Langness Handelsgesellschaft mbH & Co. KG; Kiel; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein privater Lebensmittelhändler in Kiel sucht einen IT-Supportmitarbeiter zur Bearbeitung von Ticketanfragen und zur Verwaltung von IT-Equipment. Wir bieten flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub sowie attraktive Zusatzvergütungen. Der ideale Kandidat hat Erfahrung im Anwendungssupport und zeichnet sich durch Kommunikationsfähigkeit und Zuverlässigkeit aus.

Leistungen

Flexible Arbeitszeitgestaltung

30 Tage Urlaub

Weihnachts- und Urlaubsgeld

JobRad

Individuelle Weiterbildungsangebote

Deutschlandjobticket

Vergünstigungen bei Marken

Hansefit

Qualifikationen

• Fundierte Berufserfahrung im IT-Umfeld mit Schwerpunkt Kunden- bzw. Anwendungssupport.
• Strukturierte Vorgehensweise bei der Fehleranalyse und Störungsbeseitigung.
• Hohe Lernbereitschaft und schnelle Auffassungsgabe.

Aufgaben

• Ticketbearbeitung und Verfolgung von Soft- und Hardwarestörungen.
• Verwaltung und Konfiguration von IT-Equipment.
• Mitarbeit an spannenden IT-Projekten.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Fehleranalyse

Eigeninitiative

Zuverlässigkeit

Dienstleistungsorientierung

Tools

DigitalSignage

Standardsoftwareprodukte

Jobbeschreibung

Die Bartels-Langness-Gruppe ist einer der größten privat geführten Lebensmittelhändler im Norden Deutschlands. Unser stetig wachsendes Unternehmen mit derzeit 18.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern beliefert rund 1.500 selbstständige Einzelhändler, Tankstellen und Kioske.

Über uns

Wir, die BELA-IT-Abteilung, sind ein Teil der Bartels-Langness-Gruppe, ein inhabergeführtes Familienunternehmen mit Sitz in Kiel. Ob Lebensmittel, Wein, Tiernahrung oder Backwaren – der Handel ist unser Geschäft. Wir sind ein expansives, dynamisches Unternehmen und legen großen Wert auf eine familiäre Atmosphäre und ein gutes Arbeitsklima.

Ihre Aufgaben

• Ticketbearbeitung sowie Annahme und Weiterverfolgung von Soft- und Hardwarestörungen im Supportteam der IT
• Verwaltung von Hardware sowie Installation und Konfiguration von IT-Equipment
• Support und Konfiguration von DigitalSignage und Beschaffung der Hardware dafür
• Mitarbeit an spannenden IT-Projekten
• Fundierte Berufserfahrung im IT-Umfeld mit dem Schwerpunkt Kunden- bzw. Anwendungssupport
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit mit Mitarbeitern und externen Partnern
• Strukturierte Vorgehensweise bei der Fehleranalyse und Störungsbeseitigung
• Eigeninitiative, schnelle Auffassungsgabe und hohe Lernbereitschaft
• Sicherer Umgang mit Verwaltungssystemen sowie Standardsoftwareprodukten
• Zuverlässigkeit, hohe Dienstleistungsorientierung und Freude an der Arbeit in agilen Teams

Unsere Angebote

• Flexible Arbeitszeitgestaltung: Mobile Office und eine 38,5-Stunden-Woche
• Erholsame Auszeiten: 30 Tage Urlaub im Jahr für Ihre persönliche Regeneration
• Attraktive Zusatzvergütungen: Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Sicherer Arbeitsplatz: Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einer stabilen und zukunftssicheren Branche
• Fit und mobil: Ob mit dem JobRad auf zwei Rädern durch die Stadt oder mit Hansefit ins nächste Workout – Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen
• Ihre Karriere – Ihre Richtung: Individuelle Weiterbildungsangebote um sich weiterzuentwickeln
• Bequeme Mobilität: Mit dem Deutschlandjobticket reisen Sie günstig und umweltfreundlich mit einer Bezuschussung von 19,25 €
• Attraktive Rabatte: Vergünstigungen bei unseren Marken famila, Markant sowie Corporate Benefits

Fühlen Sie sich angesprochen? Dann bewerben Sie sich online oder senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen an die folgende Adresse: Bartels-Langness Handelsgesellschaft mbH & Co. KG, 24116 Kiel, Schleswig-Holstein.