IT Service Administration / IT Support (w / m / d)

United Internet AG; München; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich IT-Service sucht einen Mitarbeiter für den internen Support. Sie werden für die Installation und Bereitstellung der Arbeitsplätze verantwortlich sein und dabei eng mit verschiedenen Abteilungen zusammenarbeiten. Das Unternehmen bietet attraktive Benefits, Weiterbildungsmöglichkeiten und eine positive Unternehmenskultur.

Leistungen

Rabatte auf Produkte

Betriebliche Altersvorsorge

JobRad-Option

Sportangebote

Flexibilität durch Vertrauensarbeitszeit

Qualifikationen

• Kenntnisse in Windows-Client- und Server-Betriebssysteme.
• Erfahrung mit Active Directory und Ethernet-Netzwerken.
• Erfahrung mit Ticket- oder Organisationssystemen.

Aufgaben

• Verantwortung für Assetmanagement und Softwarebereitstellung via SCCM.
• Erstellung von Dokumentationen und Troubleshooting.
• Mitwirkung in IT-Projekten und Fachgruppen.

Kenntnisse

Kundensupport

Serviceorientierung

Kommunikationsstärke

Flexibilität

Teamarbeit

Jobbeschreibung

Unsere Abteilung Office-IT verantwortet die internen IT-Service-Dienstleistungen aller Gesellschaften unserer namhaften Marken wie 1&1, IONOS, Web.de oder GMX. Weltweit sind dies über 11.000 Mitarbeitende, für die Sie durch Ihren inter- / nationalen Support einen störungsarmen Betrieb gewährleisten.

Folgende Aufgaben erwarten Sie rund um die Installation und Bereitstellung der Arbeitsplätze unserer Mitarbeitenden :

• Sie arbeiten mit unserem Ticket- und Bestellungssystem.
• Sie verantworten das Assetmanagement und Softwarebereitstellung via SCCM.
• Sie arbeiten in IT-Projekten und spezifischen Fachgruppen mit.
• Sie erstellen Dokumentationen und betreiben Troubleshootings.
• Sie arbeiten an der kontinuierlichen Optimierung von Prozessen und Entwicklung von Lösungsideen.

Das wünschen wir uns

Sie verfügen über Kenntnisse und Erfahrung in modernen IT-Strukturen , wie z.B. Windows-Client- und Server-Betriebssysteme, Ethernet-Netzwerk, Active Directory und aktuelle Hardware. Im Idealfall haben Sie bereits mit einem Ticket- oder vergleichbaren Organisationssystem gearbeitet und Sie fühlen sich als Schnittstelle der IT zum Unternehmen zuhause.

Zudem bringen Sie mit :

• Sie haben Freude am qualifizierten Kundensupport und ein hohes Maß an Serviceorientierung.
• Sie bringen eine strukturierte, selbstorganisierte Arbeitsweise, Zielorientierung und Eigenmotivation mit.
• Sie besitzen Flexibilität, Belastbarkeit, ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und Spaß an Teamarbeit.
• Sie überzeugen durch Ihre Kommunikationsstärke im Umgang mit unterschiedlichen internen und externen Ansprechpersonen auf Deutsch und Englisch.

Was wir Ihnen noch sagen möchten

Beste Perspektiven und attraktive Benefits.

Unsere Teams sind die Basis unseres Unternehmenserfolgs. Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz, sondern auch eine Zukunft mit vielfältigen Aufgaben und spannenden Projekten.

• Unsere Unternehmenskultur : Es erwarten Sie flache Hierarchien, umfassende Transparenz und effiziente Entscheidungswege.
• Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten : Profitieren Sie von einem breiten Spektrum an Trainings, E-Learnings und internen Netzwerken, die sowohl Ihre persönliche als auch fachliche Weiterentwicklung fördern.
• Vorteile und Zusatzleistungen : Nutzen Sie die Rabatte auf unsere Produkte, Corporate Benefits, die Option eines JobRads, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, vergünstigtes Deutschlandticket, Sportangebote und viele weitere Vorteile.
• Attraktive Arbeitsbedingungen : Zentral gelegene Standorte sowie Flexibilität durch Vertrauensarbeitszeit.
• Unterzeichnung der Charta der Vielfalt : Wir setzen uns aktiv für die Förderung der Diversität in unserem Unternehmen ein.