IT-Sachbearbeiter/-in Mobile Devices (m/w/d)

Landeshauptstadt Stuttgart; Stuttgart; Hybride; EUR 36 000 - 44 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Betriebliche Altersvorsorge

Homeoffice möglich

Flexible Arbeitszeiten

Stuttgart-Zulage 70€

Corporate Benefits/Rabatte

Résumé du poste

Landeshauptstadt Stuttgart sucht eine IT-Sachbearbeiterin bzw. einen IT-Sachbearbeiter für Mobile Devices im Tiefbauamt/Stadtentwässerung Stuttgart.

Die Stelle ist als Teilzeit (50 %) unbefristet zu besetzen und umfasst die Verwaltung mobiler Endgeräte, den First-Level-Support sowie die Unterstützung der Anwender/-innen und des Servicedesks. Sie bringen eine IT-Ausbildung oder einschlägige Erfahrung mit, besitzen Serviceorientierung und eine strukturierte Arbeitsweise.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung in einem IT-Ausbildungsberuf oder vergleichbare IT-Erfahrung.
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung im täglichen Betrieb.
• Strukturierte Arbeitsweise und Qualitätsbewusstsein.
• Teamfähigkeit und Freude an dynamischer Teamarbeit.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsabilités

• Verwaltung und Betreuung mobiler Endgeräte (Apple iPhone/iPad) im gesamten Lebenszyklus.
• Bestandsdatenpflege im Assetmanagement-System.
• First-Level-Support für mobile Endgeräte (Servicedesk, Ticketsystem).
• Anwenderunterstützung und Erstellung von Anleitungen/FAQs.
• Unterstützung des Servicedesk-Teams im Workplace Management.

Connaissances

IT-Ausbildung

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Deutschkenntnisse

Formation

IT-Ausbildung

Description du poste

IT-Sachbearbeiter/-in Mobile Devices (m/w/d)

Wir suchen Sie für das Tiefbauamt/Eigenbetrieb Stadtentwässerung Stuttgart (SES) der Landeshauptstadt Stuttgart. Die Stelle ist in Teilzeit (50 %) und unbefristet zu besetzen.

Das Tiefbauamt mit rund 1.000 engagierten Mitarbeitenden ist für die Planung, den Bau und den Betrieb der technischen Infrastruktur der Landeshauptstadt verantwortlich. Wir setzen dabei konsequent auf innovative digitale Technologien. Mit passgenauen Services unterstützt das motivierte Team der IT die Arbeit unserer Kolleg/-innen und treibt die Digitalisierung unserer Stadt voran. Als zentrale Ansprechperson für Mobile Devices stehen Sie den Kolleg/-innen in allen Fragen rund um die mobile Kommunikation zur Seite und sorgen für einen reibungslosen Betrieb. Einen Einblick in das Tiefbauamt/Stadtentwässerung Stuttgart erhalten Sie hier.

Ein Job, der Sie begeistert

• Sie sind verantwortlich für die Verwaltung und Betreuung der mobilen Endgeräte, insb. Apple iPhones/IPads im gesamten Lebenszyklus (Bestellung, Betrieb, Aussonderung), die Durchführung von Gerätewechseln, Austauschmaßnahmen und Rücknahmen sowie die Sicherstellung der Einsatzbereitschaft und Aktualität der eingesetzten Geräte
• Die Pflege und Verwaltung der Bestandsdaten im Assetmanagement-System gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben
• Sie sorgen für den First-Level-Support für die mobilen Endgeräte inkl. der Behebung von Standardstörungen (Servicedesk mit Ticketsystem)
• Sie unterstützen die Anwender/-innen bei der Nutzung und erstellen Anleitungen/FAQs
• Die Unterstützung des Teams Servicedesk insb. im Bereich Workplace Management gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben

Ihr Profil, das zu uns passt

• Eine abgeschlossene Ausbildung in einem IT-Ausbildungsberuf oder eine abgeschlossene Ausbildung und einschlägige Erfahrung im IT-Umfeld (bei ausländischen Abschlüssen ist die Vorlage einer Anerkennung in Deutschland erforder k)
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Strukturierte Arbeitsweise und qualitätsorientiertes Arbeiten
• Freude am Arbeiten in einem dynamischen Team
• Deutschkenntnisse mit guter Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift

Unsere Benefits im Überblick

• Weil Sicherheit und Wertschätzung zählen: ein zukunftssicherer Arbeitsplatz, betriebliche Altersvorsorge und Jahressonderzahlung, Stuttgart-Zulage für Tarifbeschäftigte – 70 € brutto pro Monat in Vollzeit
• Work-Life-Balance: flexible Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit, teilweise mobil bzw. im Homeoffice zu arbeiten, Gesundheitsmanagement und Sportangebote
• Gemeinsam wachsen: persönliche und fachliche Weiterentwicklung durch unseren BildungsCampus
• Umweltfreundlich unterwegs: ein Zuschuss zum Deutschlandticket, das Fahrradleasing-Angebot StuttRad
• Kleine Extras, die Großes bewirken: vergünstigtes Mittagessen, Rabatte und Angebote über Corporate Benefits

Wir bieten Ihnen eine Stelle der Entgeltgruppe 6 TVöD (3.240,30 – 3.926,20 €).
Alle Beträge sind monatliche Bruttowerte bei Vollzeitbeschäftigung.

Weitere Informationen zur Stufensystematik finden Sie hier: Tarifbeschäftigte.

Noch Fragen?

Für nähere Auskünfte zur Tätigkeit steht Ihnen Jens Schumacher unter 0711 216-89868 gerne zur Verfügung. Für personalrechtliche Fragen zum Verfahren wenden Sie sich bitte an Sascha Haus unter 0711 216-80502. Alle weiteren Informationen zu unseren vielfältigen Karrieremöglichkeiten finden Sie unter www.stuttgart.de/karriere.