IT Rollout Techniker (m/w/d)

JR Germany; Hamburg; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender Dienstleister im IT-Bereich sucht einen engagierten Support-Mitarbeiter in Hamburg. Ihre Aufgaben umfassen die Unterstützung der IT-Infrastruktur vor Ort, Hardware-Installationen und Anwender-Einweisungen. Das Unternehmen bietet ein zukunftsorientiertes Umfeld und zahlreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten.

Leistungen

Vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten im IT-Bereich

Mitarbeit in einem professionellen Team

Abwechslungsreiche Aufgaben

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung in Rollouts und Installationen.
• Gute Kenntnisse im Umgang mit Tickettools.

Aufgaben

• Betankung und Inbetriebnahme von Hardware mit Windows 10.
• Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation von Störungen im Ticketsystem.
• Unterstützung bei IT-Projekten und Optimierung der Betriebsprozesse.

Kenntnisse

Fehleranalyse

Dokumentation

Windows 7/10

Tickettools

Rollouts und Installationen

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich

Jobbeschreibung

Du hast Spaß an Technik, bist zuverlässig und möchtest in einem spannenden Umfeld mit vielfältigen Aufgaben durchstarten?
Wir suchen für unseren Kunden, einen führenden Dienstleister im IT-Bereich, einen engagierten Support-Mitarbeiter (m/w/d), der mit seinem Know-how die IT-Infrastruktur vor Ort unterstützt und weiterentwickelt.
Deine Aufgaben

• Betankung und Inbetriebnahme von Hardware mit Windows 10, um einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen
• Aufbau und Abbau von Hardware-Komponenten vor Ort
• Einweisung der Anwender in die Systeme, um eine verständliche und hilfsbereite Unterstützung bei der Nutzung der IT-Lösungen zu bieten
• Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation von Störungen im Ticketsystem, um den Überblick zu behalten und eine effiziente Bearbeitung zu gewährleisten
• Fehleranalyse und Herbeiführung von Erstlösungen im Vor-Ort-Support, um bei Problemen schnell und kompetent zu helfen
• Weiterleitung komplexer Störungen an die entsprechenden Fachabteilungen
• Pflege der Asset-Daten sowie Dokumentation in der Wissensdatenbank, um eine hohe Genauigkeit und Aktualität sicherzustellen
• Unterstützung bei IT-Projekten und kontinuierliche Optimierung der Betriebsprozesse, um die Effizienz und Qualität der IT-Infrastruktur zu verbessern

Dein Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung in Rollouts und Installationen
• Sicherer Umgang mit Windows 7/10 und Microsoft Office
• Gute Kenntnisse im Umgang mit Tickettools sowie Freude an Dokumentation
• Fortgeschrittene Kenntnisse in Standard-Hardware
• Führerscheinklasse B

Deine Benefits

• Mitarbeit in einem zukunftsorientierten Umfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben
• Zusammenarbeit mit einem engagierten und professionellen Team
• Vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten im IT-Bereich
  ... und vieles mehr!

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Dein Kontakt

Frau Kim Nauschütz
[emailprotected]

DIS AG

Information Technology
Am Sandtorpark 6
20457 Hamburg

Telefon [phone]
www.dis-ag.com