IT Rollout Techniker (m/w/d)

DIS AG; Hamburg; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

DIS AG sucht einen engagierten Support-Mitarbeiter, der die IT-Infrastruktur vor Ort unterstützt. Zu den Aufgaben gehören die Inbetriebnahme von Hardware, Fehleranalyse und Dokumentation. Das Unternehmen bietet ein zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld sowie vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten.

Leistungen

Mitarbeit in einem zukunftsorientierten Umfeld

Vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung in Rollouts und Installationen.
• Fortgeschrittene Kenntnisse in Standard-Hardware.

Aufgaben

• Betankung und Inbetriebnahme von Hardware mit Windows 10.
• Fehleranalyse und Erstlösungen im Vor-Ort-Support.
• Pflege der Asset-Daten und Dokumentation in der Wissensdatenbank.

Kenntnisse

Windows 7

Windows 10

Microsoft Office

Fehleranalyse

Dokumentation

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich

Tools

Tickettools

Jobbeschreibung

Du hast Spaß an Technik, bist zuverlässig und möchtest in einem spannenden Umfeld mit vielfältigen Aufgaben durchstarten?

Wir suchen für unseren Kunden, einen führenden Dienstleister im IT-Bereich, einen engagierten Support-Mitarbeiter (m/w/d), der mit seinem Know-how die IT-Infrastruktur vor Ort unterstützt und weiterentwickelt.

Deine Aufgaben

• Betankung und Inbetriebnahme von Hardware mit Windows 10, um einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen
• Aufbau und Abbau von Hardware-Komponenten vor Ort
• Einweisung der Anwender in die Systeme, um eine verständliche und hilfsbereite Unterstützung bei der Nutzung der IT-Lösungen zu bieten
• Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation von Störungen im Ticketsystem, um den Überblick zu behalten und eine effiziente Bearbeitung zu gewährleisten
• Fehleranalyse und Herbeiführung von Erstlösungen im Vor-Ort-Support, um bei Problemen schnell und kompetent zu helfen
• Weiterleitung komplexer Störungen an die entsprechenden Fachabteilungen
• Pflege der Asset-Daten sowie Dokumentation in der Wissensdatenbank, um eine hohe Genauigkeit und Aktualität sicherzustellen
• Unterstützung bei IT-Projekten und kontinuierliche Optimierung der Betriebsprozesse, um die Effizienz und Qualität der IT-Infrastruktur zu verbessern

Dein Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung in Rollouts und Installationen
• Sicherer Umgang mit Windows 7/10 und Microsoft Office
• Gute Kenntnisse im Umgang mit Tickettools sowie Freude an Dokumentation
• Fortgeschrittene Kenntnisse in Standard-Hardware
• Führerscheinklasse B

Deine Benefits

• Mitarbeit in einem zukunftsorientierten Umfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben
• Zusammenarbeit mit einem engagierten und professionellen Team
• Vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten im IT-Bereich
  ... und vieles mehr!

Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Dein Kontakt

Frau Kim Nauschütz
[emailprotected]

DIS AG

Information Technology
Am Sandtorpark 6
20457 Hamburg
Telefon[phone]