IT Quereinsteiger (m/w/d) IT Support

wu personal GmbH; Nürnberg; Hybrid; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine IT-Personalvermittlung sucht ab sofort mehrere IT Quereinsteiger für den First Level Support in Nürnberg. Zu den Aufgaben gehören die Unterstützung von IT-Anwendern und die Entgegennahme von Störungen. Bewerber können auch ohne IT-Ausbildung einsteigen, jedoch sollten Kenntnisse in Microsoft Windows und MS Office vorhanden sein. Tarifgebundene Verträge und attraktive Leistungen werden angeboten.

Leistungen

Festes Monatsgehalt

Übertarifliche Bezahlung

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Persönliche Betreuung

Qualifikationen

• Gerne auch Quereinsteiger ohne IT-Ausbildung.
• Erfahrung in einem IT-Kundensupport wünschenswert.
• Bereitschaft zu Schichtarbeit (7x24h).

Aufgaben

• Entgegennahme von Störungen per Telefon, E-Mail oder Chat.
• Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem.
• Unterstützung der IT-Anwender im Hard- und Softwareumfeld.

Kenntnisse

Kenntnisse im IT-Umfeld

Erfahrung als Call Center Agent

Gute Deutschkenntnisse

Ausbaufähige Englischkenntnisse

Tools

Microsoft Betriebssysteme

MS Office

Jobbeschreibung

IT Quereinsteiger (m/w/d) IT Support, Nuremberg

Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.

Für unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den StandortenDüsseldorf, Kerpen, Berlin, Bremen, Neckarsulm, München, Nürnberg, Stuttgart, Leinfelden-Echterdingen und Hamburgmehrere IT-Quereinsteiger (m/w/d) für den First Level Support bzw. 1st Level IT Support.

IT Quereinsteiger (m/w/d) IT Support
bundesweit an mehreren Standorten

• Entgegennahme undAufnahmevon Störungen per Telefon, E-Mail oder Chat im Service Desk des Kunden
• Lösung bzw. ggf.Weiterleitung der gemeldeten Probleme und Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem
• Unterstützung der IT-Anwender im Hard- und Softwareumfeld (z.B. Microsoft Betriebssysteme, MS Office etc.) oder in kundenspezifischen Anwendungen
• Bereitschaft für eventuelleSchichtarbeit (7x24h)
• Gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) ohne IT-Ausbildung aber mit Kenntnissen im IT-Umfeld (hauptsächlich Microsoft Windows und MS Office)
• Erfahrung als Call Center Agent (m/w/d), Hotline Mitarbeiter (m/w/d), Kundenbetreuer (m/w/d), Customer Service Mitarbeiter (m/w/d),Kundenberater (m/w/d),etc.
• Erfahrung in einem IT-Kundensupport bzw. in einem 1st Level Support, User Helpdesk oder Service Desk wäre wünschenswert, ist aber kein Muss
• gute Deutschkenntnisse und ausbaufähige Englischkenntnisse
• Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
• Persönliche Betreuung
• je nach Projekt ggf. auch per Remote aus dem Home Office möglich

Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.

Für unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den StandortenDüsseldorf, Kerpen, Berlin, Bremen, Neckarsulm, München, Nürnberg, Stuttgart, Leinfelden-Echterdingen und Hamburgmehrere IT-Quereinsteiger (m/w/d) für den First Level Support bzw. 1st Level IT Support.

IT Quereinsteiger (m/w/d) IT Support
bundesweit an mehreren Standorten

JOBPROFIL - ID 6546ME

IHRE AUFGABEN

• Entgegennahme undAufnahmevon Störungen per Telefon, E-Mail oder Chat im Service Desk des Kunden
• Lösung bzw. ggf.Weiterleitung der gemeldeten Probleme und Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem
• Unterstützung der IT-Anwender im Hard- und Softwareumfeld (z.B. Microsoft Betriebssysteme, MS Office etc.) oder in kundenspezifischen Anwendungen
• Bereitschaft für eventuelleSchichtarbeit (7x24h)

DAS BRINGEN SIE MIT

• Gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) ohne IT-Ausbildung aber mit Kenntnissen im IT-Umfeld (hauptsächlich Microsoft Windows und MS Office)
• Erfahrung als Call Center Agent (m/w/d), Hotline Mitarbeiter (m/w/d), Kundenbetreuer (m/w/d), Customer Service Mitarbeiter (m/w/d),Kundenberater (m/w/d),etc.
• Erfahrung in einem IT-Kundensupport bzw. in einem 1st Level Support, User Helpdesk oder Service Desk wäre wünschenswert, ist aber kein Muss
• gute Deutschkenntnisse und ausbaufähige Englischkenntnisse

UNSERE LEISTUNGEN

• Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
• Persönliche Betreuung
• je nach Projekt ggf. auch per Remote aus dem Home Office möglich

Jetzt bewerbenAnsprechpartner:
Jutta Linti
HR
[phone]
jutta.linti@wuKontakt / Impressum | Datenschutz