IT-Prozessmanager Pflege Textsysteme (m/w/d)

JR Germany; Nordrhein-Westfalen; Hybrid; EUR 48.000 - 62.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender Krankenkassenanbieter in Nordrhein-Westfalen sucht einen IT-Prozessmanager für die Pflege ihrer Textsysteme. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Erstellung und Administration von Dokumentvorlagen und die Anwenderbetreuung im Textsystem 'winEFW'. Ideale Bewerber haben eine Ausbildung im IT-Bereich und mehrjährige Erfahrung in der Anwenderbetreuung. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten und umfassende Sozialleistungen.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Monatlicher Arbeitgeberzuschuss zum 'Deutschland-Ticket'

Betriebliche Altersvorsorge

Qualifikationen

• Berufserfahrung in der Anwenderbetreuung erforderlich.
• Erfahrung im Krankenkassenbereich ist wünschenswert.
• Selbstständige Arbeitsweise ist notwendig.

Aufgaben

• Erstellung von Dokumentvorlagen im Textsystem 'winEFW'.
• Beratung der Anwender im Textsystem.
• Koordination der eingesetzten Systeme.

Kenntnisse

EDV-Kenntnisse

Kundenorientierung

Teamarbeit

Ausbildung

Ausbildung zum IT-Systemkaufmann oder Fachinformatiker

Tools

winEFW

iskv_21c-Produkte

Jobbeschreibung

IT-Prozessmanager Pflege Textsysteme (m/w/d), Nordrhein-Westfalen

Nordrhein-Westfalen, Germany

Bei uns bewegen Sie etwas! Mit mehr als 580.000 zufriedenen Versicherten ist die BAHN-BKK einer der größten betrieblichen Krankenversicherer Deutschlands. Als offene, gesetzliche Krankenkasse mit Präventionsschwerpunkt verstehen wir uns als kompetente, verlässliche und innovative Gesundheitspartnerin für unsere Kunden.

Für unsere Zentrale suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen:

IT-Prozessmanager Pflege Textsysteme (m/w/d)

Standorte: Berlin, Cottbus, Frankfurt am Main, Münster, Rosenheim

Unbefristet, Vollzeit

Das erwartet Sie

• Erstellung und Administration von Dokumentvorlagen, insbesondere im Textsystem „winEFW“ der BAHN-BKK.
• Beratung, Betreuung der Anwender im Textsystem „winEFW“.
• Schulung der Anwender zur Brieferstellung, Briefbearbeitung und zum Briefversand.
• Abstimmung und Koordination der eingesetzten Systeme sowie Betreuung der Schnittstellen, insbesondere zum Dokumentenmanagement-, CRM- und Outputmanagementsystem.
• Annahme, Analyse und Behebung von Störungen im Zusammenhang mit den eingesetzten Systemen und Schnittstellen.
• Betreuung der Fachbereiche zur Nutzung elektronischer Postversandmöglichkeiten.

Das bringen Sie mit

Ihre Erfahrung

• Idealerweise verfügen Sie über eine Ausbildung zum IT-Systemkaufmann oder Fachinformatiker (m/w/d). Bewerben Sie sich gerne auch mit einem vergleichbaren Ausbildungshintergrund.
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Anwenderbetreuung.
• Erfahrung im Krankenkassenbereich ist wünschenswert.

Ihr Know-how

• Sehr gute EDV-Kenntnisse (elektronisches Vordruckwesen, möglichst GERMO-Produkte).
• Gute Kenntnisse im Einsatz der iskv_21c–Produkte sowie Grundkenntnisse im PC-Hard- und Softwarebereich.

Ihre Persönlichkeit

• Freude an der Zusammenarbeit im Team und eine selbstständige Arbeitsweise.
• Kundenorientierung als Stärke.

Unsere Rahmenbedingungen

Neben einem krisenfesten Arbeitsplatz erwarten Sie:

• Flexible Arbeitszeiten (38-Stunden-Woche, ohne Kernarbeitszeit)
• Möglichkeit des mobilen Arbeitens (anteilig)
• Urlaubsanspruch von mindestens 30 Tagen, durch ein Wahlmodell und unbegrenzt Gleittage erhöhbar
• Monatlicher Arbeitgeberzuschuss zum "Deutschland-Ticket"
• Kollegiale Arbeitsatmosphäre in einem engagierten, kompetenten Team
• Marktgerechte Vergütung nach unserem Haustarifvertrag
• Krankenzusatzversicherung und betriebliche Altersvorsorge
• Umfassendes betriebliches Gesundheitsmanagement

Für fachliche Fragen steht Herr Matthias Sander unter [phone] gern zur Verfügung. Fragen zum Arbeitsverhältnis und Bewerbungsverfahren richten Sie bitte an Frau Sandra Weckwerth unter [phone].

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über unser Karriereportal auf unserer Webseite!