IT-Prozessmanager*in (m/w/d) - Sicherstellung von IT-Services und Betriebsprozessen (Nr. 141-E)

DVZ Datenverarbeitungszentrum Mecklenburg-Vorpommern GmbH; Schwerin; Hybrid; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Als Prozessmanager*in bei einer führenden Gesellschaft im Bereich der IT-Datenverarbeitung verantworten Sie die Optimierung und Umsetzung von IT-Prozessen. Sie profitieren von einem flexiblen Arbeitsumfeld, individueller Weiterbildung und der Möglichkeit, in einem motivierten Team zu arbeiten. Ihr Verantwortungsbereich umfasst die Planung, Implementierung und Qualitätssicherung von Betriebsprozessen, sowie die Entwicklung von Prozesskennzahlen und Projektmanagement-Aufgaben.

Leistungen

Geregelte Arbeitszeiten

Flexible Arbeitszeitmodelle

Weiterbildungsmöglichkeiten

Hybride Arbeitsmodelle

Qualifikationen

• Umfangreiche Berufserfahrung in der Planung, Implementierung und Qualitätssicherung von ITSM-relevanten Systemen.
• Strategische, konzeptionelle und teamfähige Arbeitsweise.
• Sichere Methodenkompetenz und Erfahrung in der Optimierung von Betriebsprozessen.
• ITIL-Kenntnisse wünschenswert.

Aufgaben

• Umsetzung und Automatisierung von IT-Prozessen.
• Nachhalten interner Prozessrichtlinien und Entwicklung von Prozesskennzahlen.
• Projektmanagement im Rahmen der Prozessentwicklung.

Kenntnisse

Planung

Implementierung

Qualitätssicherung

Kommunikation

Teamarbeit

Strategisches Denken

Methodenkompetenz

Jobbeschreibung

Als Prozessmanager*in bei der DVZ M-V GmbH stellen Sie mit Ihrer lösungsorientierten Stärke die Aktivitäten zur Gewährleistung eines fehlerfreien Betriebes unserer IT-Services sicher. So verantworten Sie beispielsweise Strategien, Maßnahmen und Mechanismen im spannenden Bereich des Changemanagements. Wir freuen uns auf Unterstützung in Voll- oder Teilzeit am Standort Schwerin, Rostock oder Raum Hamburg!

Ihr neuer Arbeitsplatz

Wir bieten Ihnen interessante und herausfordernde Aufgaben in einem spannenden Beschäftigungsumfeld. Ihr neues Aufgabengebiet umfasst:

• Umsetzung, Weiterentwicklung sowie Dokumentation und Automatisierung von IT-Prozessen
• Nachhalten der internen Prozessrichtlinien
• Entwicklung und Umsetzung von Prozess- und Ergebniskennzahlen
• Erarbeiten, Vereinbaren und Pflegen operativer Prozessziele sowie die kontinuierliche Optimierung der Prozessergebnisse
• Projektmanagement-Aufgaben im Rahmen der Prozessentwicklung und -implementierung

Unser Angebot

Die Vereinbarkeit von Beruf- und Privatleben gehört zu unseren wichtigsten Unternehmenswerten. Geregelte Arbeitszeiten, flexible Arbeitszeitmodelle und zahlreiche freiwillige soziale Leistungen stehen bei uns nicht nur auf dem Papier, sondern sind gelebte Praxis. Wir bieten:

• Arbeiten in einem motivierten Team und bei offener Arbeitsatmosphäre
• persönliche Entwicklungschancen durch individuelle Einarbeitung und Weiterbildungen
• hybride Arbeitsmodelle sorgen für eine optimale Work-Life-Balance – gemeinsam stimmen wir uns über den Anteil des mobilen Arbeitens und der Anwesenheit an einem unserer Standorte ab
• Mitarbeit in spannenden Projekten auf Landesebene und einen zukunftssicheren Job im digitalen Umfeld

Ihre Voraussetzungen

• umfangreiche Berufserfahrung in der Planung, Implementierung und Qualitätssicherung von ITSM-relevanten Systemen
• Sie zeichnen sich durch Ihre strategische Stärke sowie Ihre konzeptionelle, kommunikative und teamfähige Arbeitsweise aus
• sichere Methodenkompetenz sowie fundierte Erfahrung in der Konzeption, Umsetzung und Optimierung von Betriebsprozessen
• ITIL-Kenntnisse wünschenswert

Ihre Bewerbung

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit einem Verweis auf die Referenznummer 141-E dieser Stellenausschreibung. Bitte geben Sie uns dazu Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin sowie Ihre Gehaltsvorstellungen an.

Bewerben Sie sich direkt online. Laden Sie Ihre Unterlagen bevorzugt in einer PDF-Datei mit max. 15 MB hoch. Ihre Ansprechpartnerin ist Anika Zahlmann.

Selbstverständlich behandeln wir Ihre Bewerbung mit größter Vertraulichkeit. Informieren Sie sich darüber in unserer Datenschutzerklärung. Die gesetzlichen Bestimmungen des AGG und des SGB IX werden beachtet.