IT Projektmanager:in Digitale Kundenlösungen (m/w/d)

Hörmann Group; Steinhagen; Hybrid; EUR 70.000 - 100.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Strukturierte Einarbeitung

Weiterbildung via Hörmann Akademie

Hybrides Modell

30 Tage Urlaub

Monatliche Sachbezüge / JobRad / bet.V

Betriebliche Altersvorsorge

Kita-Platz & Kinderbetreuung

Betriebsrestaurant & Getränke

Feedbackkultur & Sportmöglichkeiten

Zusammenfassung

Hörmann Group in Steinhagen bei Bielefeld sucht einen IT-Projektmanager:in Digitale Kundenlösungen (m/w/d). Sie steuern Projekte rund um CRM/Sales Cloud/Service Cloud/CPQ und arbeiten eng mit Fachbereichen sowie externen Partnern zusammen.

Sie koordinieren Ressourcen, Termine und Milestones, sichern Qualität und Transparenz und begleiten Softwareeinführungen sowie Releases. Hohe Kommunikationsstärke auf Deutsch und Englisch ist erwünscht.

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung als Projektleiter oder in vergleichbarer Führungsrolle im digitalen Umfeld.
• Verständnis für digitale Geschäftsprozesse und Anforderungen verschiedener Fachbereiche.
• Ausgeprägte Organisations- und Koordinationsfähigkeit.
• Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Kommunikationsstärke und Freude an Zusammenarbeit mit Stakeholdern.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Identifikation mit Werten des Unternehmens.
• Erfahrung mit digitalen Kundenportalen, CRM-Systemen oder E-Commerce-Lösungen.
• Kenntnisse agiler Methoden (Scrum oder Kanban) und Jira.

Aufgaben

• Steuerung und Koordination laufender Projekte im Umfeld digitaler Kundenlösungen (CRM/Sales Cloud/Service Cloud/CPQ).
• Planung, Umsetzung und Nachverfolgung von Projektaktivitäten, Meilensteinen und Terminen.
• Abstimmung fachlicher Anforderungen mit internen Fachbereichen und externen Partnern.
• Koordination von Ressourcen, Aufgaben und Projektbeteiligten.
• Sicherstellung von Qualität, Transparenz und Projekterfolg.
• Kommunikation des Projektfortschritts an relevante Stakeholder.
• Begleitung von Softwareeinführungen, Weiterentwicklungen und Releases.
• Unterstützung bei der kontinuierlichen Optimierung digitaler Kundenprozesse.

Kenntnisse

Projektleitung

Product Management

Application Management

Business Analyst

Koordination

Stakeholder-Kommunikation

Deutsch fließend

Englisch gut

Digitale Geschäftsprozesse

Tools

Jira

Scrum

Kanban

CRM-Systeme

E-Commerce-Lösungen

Jobbeschreibung

Als Familienunternehmen denken wir langfristig, Sie auch?Dann kommen Sie in unser Team.

Bei Hörmann - Europas führendem Anbieter für Tore, Türen, Zargen und Antriebe - erwarten Sie abwechslungsreiche Aufgaben, ein engagiertes und motiviertes Team, ein verantwortungsbewusstes und innovatives Unternehmen sowie viele Gestaltungsmöglichkeiten. Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Steinhagen bei Bielefeld als IT Projektmanager:in Digitale Kundenlösungen (m/w/d).

Mit unserem Zielbild für den Bereich Digitale Kundenlösungen und Produktstammdatenmanagement verfolgen wir eine klare Vision: Wir entwickeln unsere digitale Landschaft konsequent aus Kundensicht weiter. Dabei verbinden wir Lösungen, Daten und Prozesse noch stärker miteinander und schaffen ein zukunftsfähiges digitales Kundenerlebnis. Mehr Informationen dazu finden Sie hier: https://www.hoermann.de/karriere/it-digitale-kundenloesungen/

Unterstützen Sie uns mit Ihrem Know-how.

• Steuerung und Koordination laufender Projekte im Umfeld digitaler Kundenlösungen (u.a. CRM/Sales Cloud/Service Cloud/CPQ)
• Planung, Umsetzung und Nachverfolgung von Projektaktivitäten, Meilensteinen und Terminen
• Abstimmung fachlicher Anforderungen mit internen Fachbereichen und externen Partnern
• Koordination von Ressourcen, Aufgaben und Projektbeteiligten
• Sicherstellung von Qualität, Transparenz und Projekterfolg
• Kommunikation des Projektfortschritts an relevante Stakeholder
• Begleitung von Softwareeinführungen, Weiterentwicklungen und Releases
• Unterstützung bei der kontinuierlichen Optimierung digitaler Kundenprozesse

Tragen Sie zu unserem gemeinsamen Erfolg bei.

• Erfahrung als Projektleiter, Product Manager, Application Manager, Business Analyst oder Consultant im digitalen Umfeld
• Verständnis für digitale Geschäftsprozesse und Anforderungen verschiedener Fachbereiche
• Ausgeprägte Organisations- und Koordinationsfähigkeit
• Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke sowie Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern
• Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Identifikation mit unseren Werten Respekt, Zusammenarbeit, Leidenschaft und Mut

• Erfahrung mit digitalen Kundenportalen, Serviceanwendungen, CRM-Systemen oder E-Commerce-Lösungen
• Kenntnisse agiler Methoden wie Scrum oder Kanban
• Kenntnisse im Umgang mit Jira oder vergleichbaren Tools

Wir möchten, dass Sie sich bei uns wohlfühlen.

• Eine strukturierte Einarbeitung mit Einarbeitungsplan undEinführungstagen
• Gezielte, individuelle Weiterbildung durch die Hörmann Akademie als Präsenz oder E-Learning
• Flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten inkl. Gleitzeit und mobilem Arbeiten (hybrides Modell)
• 30 Tage Urlaub sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Monatliche, steuerfreieSachbezüge (Guthabenkarte), JobRad und betriebliche Altersvorsorge
• Mitarbeiterangebote bei namhaften Herstellern und Marken
• Zusicherung eines Kita-Platzes und professionelle Kinderbetreuung bei Betreuungsengpässen im Hörmann Spielzimmer
• Eigenes Betriebsrestaurant inkl. Arbeitgeberzuschuss, kostenlose Heißgetränke und tägliche Obstauswahl
• Regelmäßiges Feedback und eine offene Kommunikation
• Große Auswahl an Betriebssport im Hörmann Sportzentrum
• Modernste Kommunikationstechnik und Enterprise-Systemarchitekturen
• Persil-Wäscheservice, E-Ladesäulen (PKW und E-Bikes), Mitarbeiterparkplätze und gute öffentliche Verkehrsanbindung
• Nachhaltigkeit und soziales Engagement liegen uns am Herzen

Sie haben Fragen? Melden Sie sich gerne!

Mehr über unsere IT unter https://www.hoermann.de/karriere/it/

Hörmann KG Verkaufsgesellschaft
Upheider Weg 94-98
33803 Steinhagen