IT Product Owner CRM (m/w/d)

Dr. Falk Pharma; Freiburg im Breisgau; Hybrid; EUR 60.000 - 100.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen in der Pharmabranche sucht einen erfahrenen CRM-Manager, der die Verantwortung für die Entwicklung und Umsetzung einer globalen CRM-Strategie übernimmt. In dieser Schlüsselrolle arbeiten Sie eng mit verschiedenen Stakeholdern zusammen, um die Effizienz und Effektivität der CRM-Plattform zu gewährleisten. Sie bringen umfangreiche Erfahrung im Umgang mit Microsoft Dynamics 365 mit und sind in der Lage, komplexe Anforderungen zu managen. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und ein umfassendes Onboarding-Programm. Wenn Sie eine strukturierte und kreative Arbeitsweise besitzen und sich in einem internationalen Umfeld weiterentwickeln möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten

Hansefit

Jobrad

Deutschlandticket

Kindergartenzuschuss

Kauf zusätzlicher Urlaubstage

Umfassendes Onboarding-Programm

Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Mindestens 8 Jahre Erfahrung im CRM-Umfeld.
• Erfahrungen im regulatorischen Umfeld der Pharmabranche sind von Vorteil.

Aufgaben

• Verantwortung bei der Entwicklung und Umsetzung einer globalen CRM-Strategie.
• Überwachung und Koordination des kompletten LifeCycle des CRM-Produktes.

Kenntnisse

Microsoft Dynamics 365

Veeva

Projektmanagement

Power Pages

Power Platform

Englischkenntnisse

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Ausbildung im Bereich IT

Jobbeschreibung

Als Spezialist In Der Verdauungs- Und Stoffwechselmedizin Und Familienunternehmen Mit Globaler Vernetzung, Setzen Wir Unseren Fokus Auf Die Entwicklung Und Den Vertrieb Innovativer Arzneimittel Für Verschiedene Erkrankungen Der Leber, Der Gallenwege, Des Darms Und Der Speiseröhre, Um Das Leben Von Menschen Zu Verbessern. Wir Glauben Daran, Dass Wir Nur Gemeinsam Medizinischen Fortschritt Erreichen Können. Daher Suchen Wir

Ihre Aufgaben

• Sie tragen Verantwortung bei der Entwicklung und Umsetzung einer globalen CRM-Strategie
• Sie agieren als zentraler IMT-Produktverantwortlicher beim Betrieb sowie bei der Weiterentwicklung des Dr. Falk Pharma CRM Systems basierend auf Microsoft Dynamics 365 (Status Quo)
• Sie überwachen und koordinieren den kompletten LifeCycle des Produktes CRM incl. Schnittstellen, Portalen und Workflows
• Sie stehen in engem Kontakt mit unseren Key Usern, bzw. Business Partnern auf Fachbereichsseite, sowie unseren externen Integrationspartnern
• Vom Demand & Requirements Management, der Entwicklung von Fachkonzepten, Key User Schulungen bis zur strategischen Weiterentwicklung der Apps & Features liegt alles in Ihren erfahrenen Händen
• Sie lösen Eskalationen und sorgen für einen reibungslosen Betrieb unserer CRM-Plattform
• Sie unterstützen die Umsetzung der IT-Strategie und Unternehmensarchitektur und agieren als Ansprechpartner für Ihre CRM-Produkte
  
  

Ihre Qualifikation

• Eine abgeschlossene Ausbildung oder Weiterbildung im Bereich IT auf Niveau Fachhochschule
• Mindestens 8 Jahre Berufserfahrung im CRM-Umfeld (z.B. Microsoft Dynamics 365, Veeva) als Produkt, Plattform oder Anwendungsverantwortlicher
• Ebenso können Sie sich als erfahrener und belastbarer (Teil-) Projektleiter/in im Bereich CRM auszeichnen
• Erfahrungen im regulatorischen Umfeld der Pharmabranche sind von Vorteil
• Power Pages und Power Platform sind kein Neuland für Sie
• Sie fühlen sich in der IT-Welt zu Hause und haben großes Interesse, sich kontinuierlich im Bereich CRM weiterzuentwickeln
• Sie besitzen eine zielorientierte, strukturierte, kreative und selbstständige Arbeitsweise mit hohem Qualitätsbewusstsein
• Beherrschung der deutschen Sprache fließend in Wort und Schrift, sowie sehr gute Englischkenntnisse setzen wir voraus
• Sie überzeugen durch sicheres Auftreten, Can-Do Mentalität und Teamfähigkeit
  
  

Ihre Vorteile

• New Work, flexible Arbeitszeiten und Mobiles Arbeiten
• Vielfältige Benefits wie z.B. Hansefit, Jobrad, Deutschlandticket, Kindergartenzuschuss und Kauf zusätzlicher Urlaubstage
• Umfassendes Onboarding- und Mentoring-Programm
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Internationales und wachsendes Familienunternehmen mit kurzen Entscheidungswegen und finanzieller Unabhängigkeit
  
  

Für Fragen steht Ihnen Laura Höcklin per Mail unter [e-mail] oder unter der Telefonnummer 0761 1514 252 gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über unser Online-Portal.

Abteilung HR

Dr. Falk Pharma GmbH

Leinenweberstraße 5

79108 Freiburg im Breisgau