IT Operations-Helpdesk der Fakultäten CIT an der TUM sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt studen[...]

Technical University of Munich; München; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Eine Universität in München sucht eine Studentische Hilfskraft für den First Level Support. Die Position erfordert gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie die Fähigkeit zur harmonischen Zusammenarbeit. Flexible Arbeitszeiten zwischen 8 und 20 Stunden pro Woche werden angeboten, mit Einarbeitung und einem angenehmen Arbeitsklima.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Strukturierte Einarbeitung

Angenehmes Arbeitsklima

Vergütung gemäß TUM-Standards

Qualifikationen

• Eingeschriebene(r) Student(in) an einer Hochschule oder Universität.
• Zuverlässigkeit ist notwendig.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.

Aufgaben

• First Level Support für Mitarbeitende und Studierende.
• Prozessoptimierung im Helpdesk.
• Pflege der Wissensdatenbank und Wiki-Seite.

Kenntnisse

Zuverlässigkeit

Gute Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Verantwortungsbewusstsein

Harmonische Zusammenarbeit

Ausbildung

Eingeschriebene(r) Student(in) an einer Hochschule/Universität

Jobbeschreibung

Studentische Hilfskraft für den First Level Support

IT Operations-Helpdesk der Fakultäten CIT an der TUM sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt studentische Hilfskräfte im Support.

Stellenangebot: 10.03., Studentische Hilfskräfte, Praktikantenstellen, Studienarbeiten

Der Helpdesk der IT Operations der TUM School of Communication, Information and Technology mit Sitz in Garching sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt studentische Hilfskräfte für 8-20 Stunden pro Woche.

Der Helpdesk der IT Operations ist die erste Anlaufstelle für Mitarbeitende sowie Studierende der Fakultät CIT.

Wir bieten:

• Flexible Arbeitszeiten
• Strukturierte Einarbeitung
• Angenehmes Arbeitsklima
• Arbeitszeit zwischen 8 und 20 Stunden pro Woche
• Vergütung gemäß der TUM-Standards für studentische Hilfskräfte

Unsere Anforderungen:

• Immatrikulierte(r) Student(in) an einer Hochschule / Universität
• Zuverlässigkeit
• Gute Deutschkenntnisse
• Gute Englischkenntnisse
• Kommunikationsfähigkeit
• Verantwortungsbewusstsein
• Harmonische Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen
• Freundlicher und respektvoller Umgang mit Menschen

Deine Aufgaben:

• First Level Support
• Prozessoptimierung
• Aufbau und Pflege der Wissensdatenbank (im MWN-Netz erreichbar)
• Pflege der Wiki-Seite der IT Operations
• Hilfe und Unterstützung bei IT-Anfragen von Mitarbeitenden und Studierenden der TUM

Wenn du dich für die Stelle interessierst, schick bitte eine kurze