IT Operations Engineer (w/m/d)

Guldberg GmbH; Frankfurt; Vor Ort; EUR 65.000 - 95.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Karrierechancen

Schulungsprogramm

Faires Arbeitsklima

Networking Events

Vorteile Partner Gesundheit/Versicher/

Betriebliche Altersvorsorge

Zusammenfassung

Guldberg GmbH in Frankfurt am Main sucht einen IT Operations Engineer (w/m/d) zur Verantwortung für IT-Changemanagement, Release-Planung und Infrastruktur-Management. Sie arbeiten an IAM, Inbetriebnahme neuer Systeme, CI/CD-Prozessen sowie Monitoring- und Logging-Support.

Sie bringen mindestens drei Jahre Erfahrung im IT-Changemanagement mit, idealerweise ITIL, Kanban und Scrum, und verfügen über fundierte Kenntnisse in IT-Security Fraud-Prevention.

Qualifikationen

• Mindestens drei Jahre praktische Erfahrungen im IT-Changemanagement oder Releasemanagement, d.h. Planung und Koordination von SW/Daten, Rollouts sowie Inbetriebnahme von neuen Systemen/Anwendungen.
• Abgeschlossenes Fachhoch- / Hochschulstudium im Bereich Informatik oder vergleichbar.
• Praktische Kenntnisse in IT-Security Fraud-Prevention und -Detection und der Identifizierung von Risiken.
• Sehr gute Kenntnisse und Erfahrungen in den IT-Changemanagement Prozessen und Methodiken (z.B. ITIL, Canban, Scrum).
• Praktische Erfahrungen im Bereich CI/CD, besonders hinsichtlich des Deployment- & Inbetriebnahme-Prozesses bzw. agiler SW-Entwicklung.
• Praktische Erfahrungen mit JIRA / Confluence, GitLab.
• Ausgeprägte Moderations- und Kommunikationsfähigkeit auch unter Stress.
• Erfahrungen im Bereich 2nd- und 3rd Level Support.
• Praktische Erfahrungen mit Bearbeitung von Service Requests, Incidents, Problems etc.
• Erheben von CM-Metriken und Reporting der CM- und betriebsrelevanten Statistiken.
• Prozessanalyse und -optimierung im CM.
• Teamfähigkeit, Lösungsorientierung und sehr gute Kommunikationsfähigkeit.
• Sicheres Auftreten in Workshops und Präsentationen.
• Selbstständiges Arbeiten und proaktives Handeln.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Zuständig für IT-Changemanagement/Release-Management inkl. Planung und Koordination von SW/Daten und Rollouts.
• Unterstützung im IAM/Application Management sowie Infrastruktur- und IT Change Management.
• Monitoring- und Logging-Support sowie Chaos Engineering und FinOps.
• Zusammenarbeit mit Stakeholdern in Workshops und Teammeetings.
• Erhebung von CM-Metriken und Berichterstattung.
• Durchführung von Prozessanalysen und Optimierungen im CM-Bereich.
• Sicherer Umgang mit JIRA/Confluence, GitLab im täglichen Betrieb.

Kenntnisse

IT Change Management

IT Security

ITIL

Kanban

Scrum

CI/CD

Deployment

JIRA

Confluence

GitLab

Moderation

Kommunikation

2nd/3rd Level Support

Service Requests

Incidents

Problems

CM-Metriken

Reporting

Prozessanalyse

Prozessoptimierung

Workshop Präsention

Selbstständiges Arbeiten

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Informatikstudium

Tools

JIRA

Confluence

GitLab

Jobbeschreibung

Für den Standort Frankfurt am Main suchen wir:

IT Operations Engineer (w/m/d)

Ihre Aufgaben:

• Zuständig für folgende Aufgaben im Unternehmen:
• ISM (Information Security Manager)
• Service Capacity (Umgebungsmanagement)
• Application Management IAM
• Infrastruktur Management
• IT Change Management.
• Monitoring- und Logging-Support
• Chaos Engineering
• FinOps.

Ihre Qualifikationen:

• Mindestens drei Jahre praktische Erfahrungen im IT-Changemanagement oder Releasemanagement, d.h. Planung und Koordination von SW/Daten, Rollouts sowie Inbetriebnahme von neuen Systemen/Anwendungen
• Abgeschlossenes Fachhoch- / Hochschulstudium im Bereich Informatik oder vergleichbar
• Praktische Kenntnisse in IT-Security Fraud-Prevention und -Detection und der Identifi zierung von Risiken
• Sehr gute Kenntnisse und Erfahrungen in den IT-Changemanagement Prozessen und Methodiken (z.B. ITIL, Canban, Scrum)
• Praktische Erfahrungen im Bereich CI/CD, besonders hinsichtlich des Deployment- & Inbetriebnahme-Prozesses bzw. agiler SW-Entwicklung
• Praktische Erfahrungen mit JIRA / Confluence, GitLab
• Ausgeprägte Moderations- und Kommunikationsfähigkeit auch unter Stress
• Erfahrungen im Bereich 2nd- und 3rd Level Support
• Praktische Erfahrungen mit Bearbeitung von Service Requests, Incidents, Problems etc.
• Erheben von CM-Metriken und Reporting der CM- und betriebsrelevanten Statistiken
• Prozessanalyse und -optimierung im CM
• Teamfähigkeit, Lösungsorientierung und sehr gute Kommunikationsfähigkeit
• Sicheres Auftreten in Workshops und Präsentationen
• Selbstständiges Arbeiten und proaktives Handeln
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Wir bieten:

• Karrierechancen
• Individuelles angepasstes Schulungsprogramm
• Faires, vertrauensvolles Arbeitsklima
• Regelmäßige Networking Events
• Vorteile bei unseren Partnern in den Bereichen Gesundheit, Versicherung und Shopping
• Betriebliche Altersvorsorge

Anforderungen an Mitarbeiter sind vielfältig. Unsere Jobangebote auch. Guldberg steht für "Goldrichtiges Matching" und ist spezialisiert auf die Branchen Automotive, Schienenfahrzeugtechnik, Anlagenbau, Telekommunikation sowie Banken und Versicherungen und bietet Ihnen spannende Aufgaben in den Bereichen Maschinenbau, Elektronik und Informatik. Bei uns steht der Mitarbeiter stets an erster Stelle. Neben einer attraktiven Bezahlung, bieten wir Ihnen eine langfristige berufliche Perspektive. Ergänzt werden Ihre Karrierechancen durch ein individuell angepasstes Schulungsprogramm, angefangen von der persönlichen Entwicklung, bis hin zu fachlichen Qualifikationen. Zudem haben wir uns zur Aufgabe gemacht, ein faires, vertrauensvolles und persönliches Arbeitsklima zu schaffen. Neben regelmäßigen Networking Events, erhalten Sie durch uns Vorteile bei unseren Partnern in den Bereichen Fitness, Gesundheit, Versicherung und Shopping.