Application Manager Vertriebssysteme (w/m/d)

Guldberg GmbH; Frankfurt; Vor Ort; EUR 90.000 - 120.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Betriebliche Altersvorsorge

Schulungsprogramm

Networking Events

Partner-Vorteile Gesundheit

Partner-Vorteile Shopping

Zusammenfassung

Guldberg GmbH am Standort Frankfurt am Main sucht eine erfahrene Fachkraft für Application Management Vertriebssysteme (w/m/d). Sie tragen die fachliche Verantwortung für den Betrieb definierter Anwendungen und Micro-Services und stellen Verfügbarkeit, Performance sowie Stabilität gemäß SLAs sicher.

Zu Ihren Aufgaben gehört das Monitoring von KPIs, Incident-, Problem- und Change-Management sowie die Koordination von Releases, Deployments und externen Partnern.

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung im Application Management/IT-Betrieb komplexer Plattformen.
• Gute Kenntnisse in ITIL-Prozessen ( Incident, Problem, Change, Release ).
• Erfahrung mit Monitoring-Tools und KPI-Steuerung.
• Verständnis von Web-Architekturen, API-basierten Systemen, Cloud-Umgebungen und Microservices.
• Abgeschlossenes Hochschulstudium in Wirtschafts-/Informatik.
• Erfahrung in agilen Setups (Scrum/SAFe).
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten; gute Kommunikations- und Stakeholder-Kompetenz.

Aufgaben

• Fachliche Verantwortung für Betrieb definierter Anwendungen und Micro-Services.
• Sicherstellung von Verfügbarkeit, Performance, Stabilität und Qualität entlang definierter SLAs.
• Monitoring fachlicher Kennzahlen und Steuerung von KPIs.
• Incident-, Problem- und Change-Management aus fachlicher Sicht.
• Koordination von Releases, Deployments und Wartungsfenstern.
• Erstellung und Pflege von Runbooks, Betriebsdokumentation und Prozessen.
• Zentrale fachliche Schnittstelle zwischen Fachbereich, IT, Entwicklung, Betrieb und externen Partnern.
• Initiierung von Root Cause Analysen sowie Maßnahmen zur Stabilitäts- und Performance-Optimierung.
• Sicherstellung von Testbarkeit, Abnahmekriterien sowie Compliance- und Sicherheitsanforderungen.
• Reporting zu KPIs, Incidents, Verfügbarten und Risiken sowie Vorbereitung von Entscheidungsunterlagen.

Kenntnisse

IT-Betrieb

Application Management

ITIL-Prozesse

Monitoring

Web-Architekturen/API-Systeme

Cloud/Microservices

Agile (Scrum/SAFe)

Analytische Fähigkeiten

Kommunikation/Stakeholder

Ausbildung

Wirtschafts-/Informatik

Tools

Kubernetes

ECS

AWS

Instana

Graylog

Grafana

Prometheus

Jobbeschreibung

Für den Standort Frankfurt am Main suchen wir:

Application Manager Vertriebssysteme (w/m/d)

Ihre Aufgaben:

• Fachliche Verantwortung für den Betrieb definierter Anwendungen und Micro-Services.
• Sicherstellung von Verfügbarkeit, Performance, Stabilität und Qualität entlang definierter SLAs.
• Monitoring fachlicher Kennzahlen und Steuerung von KPIs.
• Incident-, Problem- und Change-Management aus fachlicher Sicht sowie Analyse und Koordination der Behebung im 3rd Level Support.
• Steuerung interner und externer Betriebspartner sowie Koordination von Releases, Deployments und Wartungsfenstern.
• Erstellung und Pflege von Runbooks, Betriebsdokumentation und Prozessen.
• Zentrale fachliche Schnittstelle zwischen Fachbereich, IT, Entwicklung, Betrieb und externen Partnern.
• Initiierung von Root Cause Analysen sowie Maßnahmen zur Stabilitäts- und Performance-Optimierung.
• Sicherstellung von Testbarkeit, Abnahmekriterien sowie Compliance- und Sicherheitsanforderungen.
• Reporting zu KPIs, Incidents, Verfügbarkeiten und Risiken sowie Vorbereitung von Entscheidungsunterlagen.

Ihre Qualifikationen:

• Mehrjährige Erfahrung im Application Management bzw. IT-Betrieb komplexer, kundenkritischer Plattformen im E-Commerce- oder Online-Vertrieb.
• Gute Kenntnisse in ITIL-Prozessen, insbesondere Incident, Problem, Change und Release Management.
• Erfahrung mit Monitoring-Tools und KPI-Steuerung.
• Verständnis von Web-Architekturen, API-basierten Systemen, Cloud-Umgebungen und Microservice-Architekturen.
• Fach-/Hochschulabschluss in (Wirtschafts-)Informatik.
• Erfahrung in agilen Setups wie Scrum oder SAFe.
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und sehr gutes Verständnis verteilter Systeme.
• Hohe Kommunikations- und Steuerungskompetenz sowie Durchsetzungsfähigkeit und Stakeholder-Orientierung.
• Strukturierte Arbeitsweise, Priorisierungsstärke und Belastbarkeit in kritischen Betriebssituationen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.
• Kenntnisse in Kubernetes, ECS und AWS sowie mit Instana, Graylog, Grafana oder Prometheus von Vorteil.

Wir bieten:

• Karrierechancen
• Individuelles angepasstes Schulungsprogramm
• Faires, vertrauensvolles Arbeitsklima
• Regelmäßige Networking Events
• Vorteile bei unseren Partnern in den Bereichen Gesundheit, Versicherung und Shopping
• Betriebliche Altersvorsorge

Anforderungen an Mitarbeiter sind vielfältig. Unsere Jobangebote auch. Guldberg steht für "Goldrichtiges Matching" und ist spezialisiert auf die Branchen Automotive, Schienenfahrzeugtechnik, Anlagenbau, Telekommunikation sowie Banken und Versicherungen und bietet Ihnen spannende Aufgaben in den Bereichen Maschinenbau, Elektronik und Informatik. Bei uns steht der Mitarbeiter stets an erster Stelle. Neben einer attraktiven Bezahlung, bieten wir Ihnen eine langfristige berufliche Perspektive. Ergänzt werden Ihre Karrierechancen durch ein individuell angepasstes Schulungsprogramm, angefangen von der persönlichen Entwicklung, bis hin zu fachlichen Qualifikationen. Zudem haben wir uns zur Aufgabe gemacht, ein faires, vertrauensvolles und persönliches Arbeitsklima zu schaffen. Neben regelmäßigen Networking Events, erhalten Sie durch uns Vorteile bei unseren Partnern in den Bereichen Fitness, Gesundheit, Versicherung und Shopping.