IT Onsite Supporter (m/w/d)

ID Logistics; Dortmund; Vor Ort; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Für das Logistikzentrum in Dortmund sucht ID Logistics einen erfahrenen IT Onsite Supporter (m/w/d). Der Kandidat übernimmt die Verantwortung für den IT-Onsite-Support, verwaltet Benutzerzugänge und arbeitet eng mit externen Dienstleistern zusammen. Die Position bietet zahlreiche Benefits in einem stark wachsenden Unternehmen und gute Aufstiegsmöglichkeiten.

Leistungen

Jobrad

Betriebliche Altersvorsorge

Kontinuierliche persönliche Weiterentwicklung

Flache Hierarchien

Teilnahme am Corporate-Benefits-Programm

Qualifikationen

• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support.
• Gute Kenntnisse in Netzwerktechnik und Serverinfrastruktur.
• Hohe Servicebereitschaft und selbständige Arbeitsweise.

Aufgaben

• Verantwortung für den IT-Onsite-Support am Standort.
• Benutzerverwaltung im Active Directory.
• Dokumentation und Nachverfolgung von Anfragen im Ticket-System.

Kenntnisse

Benutzerverwaltung

Client Hardware

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Netzwerktechnik

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

Tools

Active Directory

ServiceNow

MS Office

Jobbeschreibung

Für unser Logistikzentrum in Dortmund sind wir auf der Suche nach einem erfahrenen IT Onsite Supporter (m / w / d).

Was erwartet Sie?

1. Verantwortung für den IT-Onsite-Support am Standort
2. Benutzerverwaltung sämtlicher lokaler Mitarbeiter (Active Directory)
3. Verwaltung und Einrichtung der Hardwarekomponenten am Standort
4. Bearbeitung, Dokumentation und Nachverfolgung von Anfragen und Störungen im Ticket-System (ServiceNow)
5. Absicherung der IT-Rufbereitschaft und (Remote-)Unterstützung von anderen Standorten
6. Steuerung externer Dienstleister
7. Übernahme von kleineren internen Projekten
8. SPOC für die IT-Abteilung des Kunden
9. Pflege der IT-Dokumente des Standorts (Asset-Datenbank, Netzwerk-Komponentenpläne etc.)

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung, Studium oder vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich
• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich des IT-Supports
• Erweiterte Kenntnisse im Bereich Client Hardware, Label Drucker sowie Android Scanner von Vorteil
• Gute MS-Office- und Active Directory Kenntnisse, ITIL Foundation Kenntnisse von Vorteil
• Grundkenntnisse im Bereich Netzwerktechnik und Serverinfrastruktur (DHCP, DNS, Virtualisierung)
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Hohe Servicebereitschaft, lösungsorientierte und selbständige Arbeitsweise

Unsere Benefits:

• Zahlreiche Firmenbenefits – wie Jobrad und betriebliche Altersvorsorge
• Sehr gute Entfaltungs- und Aufstiegsmöglichkeiten
• Teilnahme am Corporate-Benefits-Programm
• Kontinuierliche persönliche Weiterentwicklung
• Flache Hierarchien und kurze Kommunikationswege
• Offene Tür-Mentalität
• Mach Freunde zu Kollegen –

Empfehlen Sie Freunde, Bekannte oder frühere Kollegen und erhalten Sie bis zu 1.000€!

• Mitarbeit in einem stark expandierenden Unternehmen

ID Logistics – entwickle mit uns eine innovative Zukunft

ID Logistics ist ein schnell wachsender, internationaler Kontraktlogistikdienstleister mit einem weltweiten Umsatz von 3,3 Mrd. Euro. Wir betreiben fast 450 Standorte in 18 Ländern und beschäftigen rund 42.000 Mitarbeiter, bis zu 1.500 in Deutschland. Unser Kundenportfolio umfasst Handel, Industrie, Detail-Kommissionierung, Health Care, FMCG und E-Commerce. Wir setzen auf Nachhaltigkeit, Chancengerechtigkeit und Teamwork.

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