IT Onsite Supporter (m/w/d)

AMADEUS FIRE AG; Berlin; Vor Ort; EUR 40.500 - 49.500; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Attraktives Gehalt

28 Tage Urlaub

Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

Die AMADEUS FIRE AG in Berlin sucht einen IT Onsite Supporter (m/w/d) zur Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen direkt vor Ort. Sie arbeiten eng mit Kunden zusammen und unterstützen bei der Optimierung von Netzwerkkomponenten.

Essenzielle Anforderungen sind eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich sowie sehr gute Deutschkenntnisse. Neben einem attraktiven Gehalt von bis zu 45.000 Euro erwarten Sie flexible Arbeitsbedingungen und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Qualifikationen

• Hintergrund in IT mit relevanter Ausbildung oder Qualifikation erforderlich.
• Verständnis für moderne IT-Technologien und Interesse an Künstlicher Intelligenz.
• Flexibilität und Anpassungsfähigkeit sind wichtig.

Aufgaben

• Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen im 2nd-Level-Support.
• Durchführung von Fehleranalysen innerhalb der IT-Infrastruktur.
• Unterstützung der Mitarbeitenden bei technischen Anliegen.

Kenntnisse

IT-Technologien verstehen

Problemlösungskompetenz

Kommunikationsstärke

Flexibilität

Hohe Lernbereitschaft

Deutsch (sehr gut)

Englisch (gut)

Ausbildung

Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

IT Onsite Supporter (m/w/d)

Arbeitgeber: AMADEUS FIRE AG

Beginn ab 30.06.2026

Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Stellensart: Vollzeit, unbefristet

Aufgaben

• Bearbeitung und Nachverfolgung von Störungen und Serviceanfragen im 2nd-Level-Support mit direktem Kundenkontakt vor Ort
• Durchführung von Fehleranalysen sowie nachhaltige Behebung von Problemen innerhalb der IT-Infrastruktur und Netzwerkumgebung
• Konfiguration, Fehleranalyse und Optimierung von Netzwerkkomponenten wie Switches, Routern und Access Points
• Unterstützung der Mitarbeitenden bei der Behebung von Netzwerk- und Verbindungsproblemen an mobilen Arbeitsplätzen, im Außendienst und im Homeoffice
• Ansprechpartner für technische Anliegen vor Ort und Gewährleistung einer professionellen, kundenorientierten und zuverlässigen Serviceerbringung

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• Gutes Verständnis moderner IT-Technologien sowie Interesse an aktuellen Entwicklungen, insbesondere im Bereich Künstliche Intelligenz
• Fähigkeit, Risiken frühzeitig zu erkennen und lösungsorientiert zu handeln
• Hohe Lernbereitschaft und Motivation, sich kontinuierlich in neue Themen einzuarbeiten
• Flexibilität und Anpassungsfähigkeit in einem dynamischen Arbeitsumfeld
• Kommunikationsstärke sowie Freude an der Zusammenarbeit mit Anwendern, Kunden und Kollegen
• Führerschein der Klasse B
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

• Attraktives Gehalt von bis zu 45.000 Euro im Jahr
• Anstellung direkt bei Amadeus Fire
• 28 Tage Urlaub
• Sehr gute Verkehrsanbindung
• Abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld
• Eigenverantwortliches Arbeiten
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Unternehmensdarstellung: AMADEUS FIRE AG

Die Amadeus FiRe AG ist seit mehr als 30 Jahren der spezialisierte Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich für Zeitarbeit, Personalvermittlung und Interim Management. Zusammen mit den konzerneigenen Fort- und Weiterbildungsinstituten bietet das Unternehmen Bewerbern, Mitarbeitern, Kunden sowie Schulungs- und Seminarteilnehmern ein einzigartiges, ineinandergreifendes Dienstleistungsportfolio.

Das Unternehmen ist im Bereich der Personaldienstleistungen mit über 20 Niederlassungen bundesweit vertreten und dadurch mit dem lokalen Kandidaten- und Arbeitsmarkt bestens vertraut.