IT Onsite Support / Onsite Techniker (m/w/d)

wu personal GmbH; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein globales Technologieunternehmen sucht mehrere IT Servicetechniker für den IT Onsite Support an verschiedenen Standorten, unter anderem Düsseldorf und Köln. Die Position umfasst die Bereitstellung von 1st und 2nd Level Support, Installation und Fehlerbehebung von Endgeräten sowie die Dokumentation im Ticketsystem. Zudem profitieren die Mitarbeiter von einem tarifgebundenen Vertrag und weiteren finanziellen Leistungen.

Leistungen

Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)

Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung

Projektzulage ab dem ersten Einsatztag

Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ

Vergütung nach Equal-Pay-Modell

Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Persönliche Betreuung

Qualifikationen

• Zwei Jahre Berufserfahrung im IT-Support erforderlich.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Grundkenntnisse in iOS und Mac Betriebssystemen von Vorteil.

Aufgaben

• Bereitstellung von 1st und 2nd Level Client Support.
• Dokumentation und Ticketbearbeitung im Ticketsystem.
• Zusammenarbeit mit 1st und 3rd Level Client Support Teams.

Kenntnisse

MS-Office

Installation von PC-Hardware

Fehlerbehebung

Active Directory

Ticketsysteme

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare technische Berufsausbildung

Tools

Windows

Mac

Cisco Jabber

Jobbeschreibung

IT Onsite Support / Onsite Techniker (m/w/d), Düsseldorf

Düsseldorf, Germany

Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.

Für unseren Auftraggeber, ein globales Technologieunternehmen mit über 168.000 MitarbeiterInnen und Standorten in über 50 Ländern, suchen wir ab sofort an den Standorten Düsseldorf, Köln, Bonn, Berlin, Hamburg, Bremen, Oldenburg, Stuttgart, München, Nürnberg, Essen, Karlsruhe, Sindelfingen, Leinfelden-Echterdingen, Dresden, Erfurt, Hannover, Neckarsulm, Frankfurt am Main, Ludwigshafen, Rastatt, Wörth am Rhein und Brühlmehrere IT Techniker (m/w/d) bzw. IT Servicetechniker (m/w/d) oder Onsite Techniker (m/w/d) für den IT Onsite Support.

IT Onsite Support / Onsite Techniker (m/w/d)
bundesweit an mehreren Standorten

• Bereitstellung von1st und 2nd Level Client Support in einemOnsite Team
• Entgegennahme von Störungen und Bearbeitung von Anfragen
• Betreuung von Standard-Anwendungen, wie MS-Office und aktuellen Betriebssystemen (Windows und Mac)
• Installationen, Break & Fix, Austausch und Fehlerbehebung für Endgeräte
• Dokumentation und Ticketbearbeitung im Ticketsystem
• Zusammenarbeit mit 1st und 3rd Level Client Support Teams
• Einordnung der Prioritäten zur Einhaltung der SLAs
• Abgeschlossenes Studium oder vergleichbaretechnische Berufsausbildung
• Zwei Jahre Berufserfahrung imIT-Support,Installation von PC-Hardware und Fehlerbehebung
• Grundkenntnisse in iOS und Mac Betriebssysteme von Vorteil
• Zertifizierungen wieCompTIA (A+), Microsoft Certified Professional (MCP)von Vorteil
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und ausbaufähige bis gute Englischkenntnisse
• Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
• Vergütung nach Equal-Pay-Modell
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Persönliche Betreuung

Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.

Für unseren Auftraggeber, ein globales Technologieunternehmen mit über 168.000 MitarbeiterInnen und Standorten in über 50 Ländern, suchen wir ab sofort an den Standorten Düsseldorf, Köln, Bonn, Berlin, Hamburg, Bremen, Oldenburg, Stuttgart, München, Nürnberg, Essen, Karlsruhe, Sindelfingen, Leinfelden-Echterdingen, Dresden, Erfurt, Hannover, Neckarsulm, Frankfurt am Main, Ludwigshafen, Rastatt, Wörth am Rhein und Brühlmehrere IT Techniker (m/w/d) bzw. IT Servicetechniker (m/w/d) oder Onsite Techniker (m/w/d) für den IT Onsite Support.

IT Onsite Support / Onsite Techniker (m/w/d)
bundesweit an mehreren Standorten

JOBPROFIL - ID 9022S

AUFGABEN

• Bereitstellung von1st und 2nd Level Client Support in einemOnsite Team
• Entgegennahme von Störungen und Bearbeitung von Anfragen
• Betreuung von Standard-Anwendungen, wie MS-Office und aktuellen Betriebssystemen (Windows und Mac)
• Installationen, Break & Fix, Austausch und Fehlerbehebung für Endgeräte
• Dokumentation und Ticketbearbeitung im Ticketsystem
• Zusammenarbeit mit 1st und 3rd Level Client Support Teams
• Einordnung der Prioritäten zur Einhaltung der SLAs

KENNTNISSE

• Abgeschlossenes Studium oder vergleichbaretechnische Berufsausbildung
• Zwei Jahre Berufserfahrung imIT-Support,Installation von PC-Hardware und Fehlerbehebung
• Gute Kenntnisse in XP, Windows 7-10, Active Directory, GPOs, MS Office 365,Cisco Jabber, Ticketsysteme
• Grundkenntnisse in iOS und Mac Betriebssysteme von Vorteil
• Zertifizierungen wieCompTIA (A+), Microsoft Certified Professional (MCP)von Vorteil
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und ausbaufähige bis gute Englischkenntnisse

LEISTUNGEN

• Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
• Vergütung nach Equal-Pay-Modell
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Persönliche Betreuung

Jetzt bewerbenAnsprechpartner:
Jutta Linti
HR
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jutta.linti@wuKontakt / Impressum | Datenschutz