IT Onsite Support (m/w/d) in Teilzeit

Löwenstein Medical Innovation Gmbh & Co. Kg; Bad Ems; Vor Ort; EUR 32.000 - 46.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mittagessen

Betriebliche Altersvorsorge (bAV)

Vermögenswirksame Leistungen

Kindertagesstätten-Zuschuss

JobRad

Corporate Benefits

Zusammenfassung

Löwenstein Medical Innovation GmbH & Co. Kg sucht vor Ort einen IT-Onsite-Supporter, der Mitarbeitende bei technischen Problemen unterstützt und Tickets effizient bearbeitet. Ziel ist ein stabiler IT-Betrieb und schnelle Lösung von Störungen.

Sie arbeiten eng mit den zentralen IT-Bereichen zusammen, bringen Hands-on-Mentalität mit und kommunizieren professionell mit Anwendern in Bad Ems und Umgebung. Ideally bringen Sie Erfahrung im IT-Support und Kenntnisse von ITIL-Prozessen mit.

Qualifikationen

• Berufserfahrung im IT-Support oder IT-Service-Management, idealerweise direktes Onsite-Support.
• Hands-on-Mentaliät und Freude an technischen Herausforderungen.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten, Serviceorientierung und professionelles Auftreten gegenüber Anwendern.
• Kenntnisse im Umgang mit Ticket-Systemen, ITIL-Prozessen sowie gängigen IT-Infrastrukturen, Endgeräten und Netzwerken (wünschenswert).

Aufgaben

• Sie unterstützen Mitarbeitende vor Ort an den Standorten durch kompetenten IT-Onsite-Support.
• Sie bearbeiten eingehende IT-Tickets.
• Sie sichern einen reibungslosen IT-Betrieb, beheben Störungen vor Ort schnell und klären technische Anliegen lösungsorientiert.
• Sie arbeiten eng mit Mitarbeitenden in den zentralen IT-Bereichen zusammen.

Kenntnisse

IT-Support Erfahrung

Hands-on-Mentalität

Kommunikationsstärke

ITIL-Kenntnisse

Tools

Ticket-Systeme

Netzwerke

Endgeräte

Jobbeschreibung

Ihr Beitrag

• Sie unterstützen unsere Mitarbeitenden vor Ort an den Standorten durch kompetenten und serviceorientierten IT-Onsite-Support.


• Sie unterstützen bei der Bearbeitung eingehender IT-Tickets.

• Sie stellen zusammen mit den Kollegen und Kolleginnen einen reibungslosen IT-Betrieb sicher, indem Sie Störungen vor Ort schnell beheben und technische Anliegen lösungsorientiert klären.


• Sie arbeiten eng mit den Mitarbeitendenin den zentralen IT-Bereichen zusammen.

Das bringen Sie mit

• Berufserfahrung im IT-Support oder im IT Service Management, idealerweise im direkten Onsite-Support.


• Ausgeprägte Hands-on-Mentalität und Freude daran, technische Herausforderungen zu lösen.


• Gute Kommunikationsfähigkeiten, Serviceorientierung und ein professionelles Auftreten im Umgang mit Anwenderinnen und Anwendern.


• Kenntnisse im Umgang mit Ticket-Systemen, ITIL-Prozessen sowie gängigen IT-Infrastrukturen, Endgeräten und Netzwerken wünschenswert.

Das können Sie von uns erwarten

• Ein Familienunternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen


• Einen krisensicheren Arbeitsplatz

• Attraktive Zuschüsse: Mittagessen, betriebliche Altersvorsorge (bAV), Vermögenswirksame Leistungen, Zuschuss zur Kindertagesstätte und JobRad


• Corporate Benefits, Preisnachlässe auf ausgewählte Produkte bekannter Marken


• 30 Tage Urlaub pro Jahr bei einer 5-Tage-Woche. Bei Teilzeit richtet sich der Urlaubsanspruch anteilig nach den vereinbarten Arbeitstagen

Warum Löwenstein Medical?

Neue Wege gehen. Aber nie vergessen, wo man herkommt. Löwenstein Medical entwickelt und produziert seit über 30 Jahren innovative Medizintechnik in Bad Ems. Heute zählt das familiengeführte Unternehmen zu den führenden medizintechnischen Unternehmen im Bereich der Klinik- und Homecare-Versorgung. Das Engagement unserer Mitarbeiter und die hohe Qualität unserer Produkte sichern uns eine hohe Anerkennung - bei Medizinern und Anwendern.