IT Onsite Support (m/w/d) in Teilzeit

Löwenstein Med.Techn.GmbH+Co.KG; Bad Ems; Vor Ort; EUR 42.000 - 54.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mittagessen-Zuschuss

Betriebliche Altersvorsorge (bAV)

Vermögenswirksame Leistungen

Zuschuss zur Kindertagesstätte

Zusammenfassung

Löwenstein Medical sucht am Standort Bad Ems eine/n IT-Onsite-Support-Mitarbeiter/in zur direkten Unterstützung unserer Mitarbeitenden vor Ort. Sie bearbeiten eingehende Tickets und sorgen für einen reibungslosen IT-Betrieb, indem Störungen schnell behoben und technische Anfragen lösungsorientiert geklärt werden.

Sie arbeiten eng mit den zentralen IT-Bereichen zusammen und bringen Erfahrung im IT-Support oder IT-Service-Management mit.

Qualifikationen

• Berufserfahrung im IT-Support oder IT-Service-Management, idealerweise im direkten Onsite-Support.
• Hands-on-Mentalität und Freude daran, technische Herausforderungen zu lösen.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten, Serviceorientierung und professionelles Auftreten im Umgang mit Anwenderinnen und Anwendern.

Aufgaben

• Sie unterstützen unsere Mitarbeitenden vor Ort an den Standorten durch kompetenten und serviceorientierten IT-Onsite-Support.
• Sie unterstützen bei der Bearbeitung eingehender IT-Tickets.
• Sie stellen zusammen mit den Kolleginnen und Kollegen einen reibungslosen IT-Betrieb sicher, indem Störungen vor Ort schnell behoben und technische Anliegen lösungsorientiert geklärt werden.
• Sie arbeiten eng mit den Mitarbeitenden in den zentralen IT-Bereichen zusammen.

Kenntnisse

IT-Support

IT-Service-Management

Onsite-Support

Hands-on

Kommunikation

Serviceorientierung

Ticket-Systeme

ITIL-Prozesse

Netzwerke

Endgeräte

Tools

IT-Infrastruktur

Jobbeschreibung

Ihr Beitrag

Sie unterstützen unsere Mitarbeitenden vor Ort an den Standorten durch kompetenten und serviceorientierten IT-Onsite-Support.

Sie unterstützen bei der Bearbeitung eingehender IT-Tickets.

Sie stellen zusammen mit den Kollegen und Kolleginnen einen reibungslosen IT-Betrieb sicher, indem Sie Störungen vor Ort schnell beheben und technische Anliegen lösungsorientiert klären.

Sie arbeiten eng mit den Mitarbeitendenin den zentralen IT-Bereichen zusammen.

Das bringen Sie mit

Berufserfahrung im IT-Support oder im IT Service Management, idealerweise im direkten Onsite-Support.

Ausgeprägte Hands-on-Mentalität und Freude daran, technische Herausforderungen zu lösen.

Gute Kommunikationsfähigkeiten, Serviceorientierung und ein professionelles Auftreten im Umgang mit Anwenderinnen und Anwendern.

Kenntnisse im Umgang mit Ticket-Systemen, ITIL-Prozessen sowie gängigen IT-Infrastrukturen, Endgeräten und Netzwerken wünschenswert.

Das können Sie von uns erwarten

Ein Familienunternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen

Einen krisensicheren Arbeitsplatz

• Attraktive Zuschüsse: Mittagessen, betriebliche Altersvorsorge (bAV), Vermögenswirksame Leistungen, Zuschuss zur Kindertagesstätte und JobRad
• Corporate Benefits, Preisnachlässe auf ausgewählte Produkte bekannter Marken
• 30 Tage Urlaub pro Jahr bei einer 5-Tage-Woche. Bei Teilzeit richtet sich der Urlaubsanspruch anteilig nach den vereinbarten Arbeitstagen

Warum Löwenstein Medical?

Neue Wege gehen. Aber nie vergessen, wo man herkommt. Löwenstein Medical entwickelt und produziert seit über 30 Jahren innovative Medizintechnik in Bad Ems. Heute zählt das familiengeführte Unternehmen zu den führenden medizintechnischen Unternehmen im Bereich der Klinik- und Homecare-Versorgung. Das Engagement unserer Mitarbeiter und die hohe Qualität unserer Produkte sichern uns eine hohe Anerkennung - bei Medizinern und Anwendern.