IT Onsite Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Bonn; Remote; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein IT-Dienstleistungsunternehmen in Bonn sucht ein neues Teammitglied für den Bereich Onsite-IT-Support. Die Aufgaben umfassen die Unterstützung von Kunden bei technischen Problemen mit IT-Systemen sowie die Installation und Konfiguration von Hardware und Software. Ideale Kandidaten haben eine IT-Ausbildung, mehrjährige Erfahrung im Kundensupport und sehr gute Deutschkenntnisse. Flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten werden geboten.

Leistungen

Herausforderndes Arbeitsumfeld

Gründliche Einarbeitung

Leistungsgerechte Vergütung

Flexible Arbeitszeiten

Kollegiales Team

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT oder vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Erfahrung im technischen Kundensupport und in der IT-Administration.
• Sehr gute Deutschkenntnisse.

Aufgaben

• Unterstützung unserer Kunden bei technischen Problemen im Bereich IT-Systeme.
• Installation und Konfiguration von IT-Systemen einschließlich Netzwerkkomponenten.
• Durchführung von Fehleranalysen und -behebungen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Analytisches Denkvermögen

Problemlösungskompetenz

Ausbildung

Ausbildung im Bereich IT

Tools

Windows

MacOS

Office-Anwendungen

Netzwerkgeräte (Switches, Router, Firewalls)

Jobbeschreibung

Overview

Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden? Für einen unserer Kunden mit Sitz im Raum Bonn, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein neues Teammitglied im Onsite-IT-Support (m/w/d)! Das klingt für Sie nach Ihrem nächsten Arbeitgeber? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Ihre Vorteile

• Ein herausforderndes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld in einem erfolgreichen IT-Unternehmen
• Eine gründliche Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Eine leistungsgerechte Vergütung sowie flexible Arbeitszeiten
• Ein motiviertes und kollegiales Team

Ihre Aufgaben

• Unterstützung unserer Kunden bei technischen Problemen und Anfragen im Bereich IT-Systeme, Anwendungen, Hard- und Software
• Installation und Konfiguration von IT-Systemen, einschließlich Betriebssystemen, Anwendungen und Netzwerkkomponenten
• Durchführung von regelmäßigen Systemchecks und -updates
• Durchführung von Fehleranalysen und -behebungen sowie Überwachung von Systemen und Netzwerken
• Erstellung von Benutzerhandbüchern und Schulungsunterlagen
• Zusammenarbeit mit anderen Support-Teams, um komplexe Probleme zu lösen

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im technischen Kundensupport und in der IT-Administration
• Fundierte Kenntnisse in den Betriebssystemen Windows und MacOS sowie im Umgang mit Office-Anwendungen
• Erfahrung in der Verwaltung von Netzwerkgeräten wie Switches, Router und Firewalls
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, Kundenorientierung und Teamfähigkeit
• Analytisches Denkvermögen und Problemlösungskompetenz
• Sehr gute Deutschkenntnisse

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google und 4,2 bei kununu bewertet.

*Stand 03/25

Interesse

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.