IT Onsite Support (m/w/d)

mamgo | Talente ? Jobs; Neuenbürg; On-site; EUR 38,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Arbeitszeitkonto mit Überstundenaus- g

Work-Life-Balance 35 Stunden/Woche

Mitarbeiterrabatte

Karrieremöglichkeiten

Job summary

YER Deutschland sucht ab sofort eine/n First-Level-Onsite-Support-Mitarbeiter/in für Mitarbeitende im Logistikbereich, der/die Hardware- und IT-Probleme vor Ort lösungsorientiert bearbeitet. Sie führen Basisdiagnosen durch, richten IT-Arbeitsplätze ein und unterstützen den 2nd-Level-Support bei komplexeren Aufgaben.

Die Stelle umfasst eine Arbeitszeit von 35 Wochenstunden, 30 Tage Urlaub und attraktive Benefits.

Qualifications

• Gute IT- und Hardwarekenntnisse, idealerweise im Logistik- oder Produktionsumfeld.
• Englischkenntnisse mindestens auf B2-Niveau.
• Strukturierte, lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise.
• Hands-on-Mentalität, Belastbarkeit und Eigeninitiative.
• Entscheidungsfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein.
• Kommunikationsstärke und teamorientiertes Auftreten.

Responsibilities

• First-Level-Onsite-Support für Mitarbeitende im Logistikbereich bei Hardware- und IT-Problemen.
• Störungsbehebung vor Ort sowie Koordination und Eskalation an interne/externe Supportteams.
• Durchführung von Basisdiagnosen (z. B. Verkabelung prüfen, Geräte-Neustarts, Drucker- und Scanner-Support).
• Einrichtung, Anschluss und Verwaltung von IT-Arbeitsplätzen und Hardware.
• Rollout, Inventarisierung und Betreuung von Scannern, Druckern, ProGlove-Geräten und weiterer Logistik-Hardware.
• Unterstützung der Mitarbeitenden bei einfachen IT-Anwendungen und Problemlösungen.

Skills

IT-Kenntnisse

Hardwarekenntnisse

Englisch (B2)

Strukturierte Arbeitsweise

Hands-on-Mentalität

Eigeninitiative

Kommunikationsstärke

Job description

Für unseren Kunden besetzen wir ab sofort folgende Position.

Aufgabenprofil

• First-Level-Onsite-Support für Mitarbeitende im Logistikbereich bei Hardware- und IT-Problemen
• Störungsbehebung vor Ort sowie Koordination und Eskalation an interne/externe Supportteams
• Durchführung von Basisdiagnosen (z. B. Verkabelung prüfen, Geräte-Neustarts, Drucker- und Scanner-Support)
• Einrichtung, Anschluss und Verwaltung von IT-Arbeitsplätzen und Hardware
• Rollout, Inventarisierung und Betreuung von Scannern, Druckern, ProGlove-Geräten und weiterer Logistik-Hardware
• Unterstützung der Mitarbeitenden bei einfachen IT-Anwendungen und Problemlösungen
• Zusammenarbeit mit dem 2nd-Level-Support bei technischen Lösungen

Qualifikationsprofil

• Gute IT- und Hardwarekenntnisse, idealerweise im Logistik- oder Produktionsumfeld
• Englischkenntnisse mindestens auf B2-Niveau
• Strukturierte, lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise
• Hands-on-Mentalität, Belastbarkeit und Eigeninitiative
• Entscheidungsfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Kommunikationsstärke und teamorientiertes Auftreten
• Bereitschaft zur Arbeit von Montag bis Samstag zwischen 08:00 und 18:00 Uhr

Wir bieten

• 30 Tage Jahresurlaub - der Strand, die Berge und das Meer warten bereits auf Dich!
• Du erhältst ein Arbeitszeitkonto mit vollem Überstundenausgleich - jede Minute zählt bei uns
• Wir legen Wert auf Work-Life-Balance mit einer ausgewogenen Wochenarbeitszeit von 35 Stunden
• Wer arbeitet, muss sich auch etwas gönnen: Neben geförderten Sportangeboten, erwartet dich eine Vielzahl an Mitarbeiterrabatten
• Du bist bei uns nicht nur eine Nummer! Wir gestalten gemeinsam Deinen Karriereschritt

Über YER Deutschland

Egal ob als Junior, Professional oder Führungskraft: Wir begleiten den gesamten Karriereweg. Bundesweit warten attraktive Jobs, insbesondere in den Bereichen Mobility, Tech und Energy. Unser Ziel ist es dabei stets, das Perfect Match zwischen Talenten und Unternehmen zu finden. Als Teil der YER Group wächst unser Angebot an internationalen Services stetig weiter und eröffnet auch berufliche Perspektiven über Ländergrenzen hinweg. Ob im Einsatz bei einem renommierten Kundenunternehmen oder im internen Team von YER - bei uns beginnt der Weg zum Traumjob!