IT Onsite Support Engineer (all genders)

Unisys; Köln; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen Field Engineer, der in der Lage ist, komplexe technische Probleme für große Kunden zu lösen. In dieser spannenden Rolle werden Sie für die Durchführung von Server- und Speicherreparaturen sowie für die Unterstützung von VIP-Kunden verantwortlich sein. Sie werden Ihr technisches Wissen und Ihre Problemlösungsfähigkeiten nutzen, um bedeutende Herausforderungen zu bewältigen und die Installation von Hardware und Software zu unterstützen. Das Unternehmen bietet eine unterstützende Kultur, die Vielfalt und Inklusion fördert, sowie Zugang zu E-Learning-Plattformen und umfassenden Sozialleistungen. Wenn Sie nach einer dynamischen Karriere suchen, die sowohl Herausforderungen als auch Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung bietet, ist dies die richtige Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Zugang zur Unisys University E-Learning-Plattform

30 Tage Urlaub

Mitarbeiterunterstützungsprogramm

Attraktives Rentensystem

Bonus- und Anreizprogramme

Qualifikationen

• Relevante Berufserfahrung und Ausbildung gemäß den oben genannten Aufgaben.
• Fließende Englisch- und Deutschkenntnisse sind erforderlich.

Aufgaben

• Funktioniert als Field Engineer für große, komplexe Kunden.
• Durchführt Server- und Speicherreparaturen sowie VIP-Support.

Kenntnisse

Fließendes Englisch

Fließendes Deutsch

Technisches Wissen

Fortgeschrittene Problemlösungsfähigkeiten

Ausbildung

Relevante Berufserfahrung

Tools

Server- und Speichergeräte

Netzwerkgeräte

Jobbeschreibung

What success looks like in this role:

• Serves as Field Engineer for large, complex clients and across the range of company products and services.
• Performs server and storage break and fix.
• Performs VIP deskside support activities.
• Uses advanced tools and technical knowledge to resolve client problems and conduct high-level installation activities for storage and network devices.
• Leverages advanced understanding of hardware, software and operating systems, along with advanced troubleshooting capabilities to address and resolve significant issues escalated from team members and/or clients.
• Tests and certifies mainframes, servers and other infrastructure associated with networks and peripherals.

You will be successful in this role if you have:

• Relevant work experience and education according to above state tasks.
• Fluent English and German.

Benefits:

• Become part of our "Winning Culture" and work on prestigious client projects worldwide.
• Corporate Social Responsibility and DEI (Diversity, Equity, and Inclusion) standards are especially important to us.
• Access to our Unisys University E-Learning Platform according to your individual needs, including MBA sponsorship program.
• Wellbeing & Employee Assistance Program: Your (mental) health is important to us.
• Qualification-, performance- & competence-based remuneration model, attractive pension scheme and various allowances.
• Bonus/referral/incentive/recognition programs.
• 30 days holidays.

Unisys is proud to be an equal opportunity employer that considers all qualified applicants without regard to age, caste, citizenship, color, disability, family medical history, family status, ethnicity, gender, gender expression, gender identity, genetic information, marital status, national origin, parental status, pregnancy, religion, sex, sexual orientation, transgender status, veteran status or any other category protected by law.