IT on-site Supporter (all genders)

DATAGROUP; München; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen IT-Supporter, der in einem dynamischen Umfeld arbeitet und direkten Kundenkontakt hat. In dieser Rolle sind Sie für die Installation und Wartung von IT-Geräten verantwortlich und lösen Probleme vor Ort. Das Unternehmen bietet eine offene Kultur, individuelle Weiterbildung und zahlreiche Entwicklungschancen. Mit flachen Hierarchien und einer starken Feedbackkultur wird ein spannendes Arbeitsumfeld geschaffen, in dem Ihre Fähigkeiten geschätzt werden. Wenn Sie eine Leidenschaft für Technologie haben und gerne im Team arbeiten, ist diese Position genau das Richtige für Sie.

Leistungen

Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

JobRad-Angebot für Fahrräder

Betriebliche Altersvorsorge

Corporate Benefits

Sportveranstaltungen Sponsoring

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung oder mehrjährige Erfahrung im IT-Support.
• Gute Kenntnisse in Standardsoftware und Betriebssystemen erforderlich.

Aufgaben

• Durchführung der On-site-Installation und Wartung von IT-Geräten.
• Analyse und Lösung von IT-Problemen direkt beim Kunden.

Kenntnisse

IT-Support-Erfahrung

Kunden- und Serviceorientierung

Troubleshooting von Desktops/Notebooks

Kenntnisse in Standardsoftware

Analytische Fähigkeiten

Ausgezeichnete Deutschkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration

Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support

Tools

Microsoft Windows

Windows Active Directory

Ticketsysteme

Jobbeschreibung

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DATAGROUP in München

DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine offene Unternehmenskultur, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und vielfältige Entwicklungschancen bedeuten einen Arbeitsplatz maßgeschneidert für Dich und Dein Leben.

IT on-site Supporter (all genders)

DG-MUC-0112

Aufgaben

Wir suchen einen ausgebildeten Fachinformatiker (all genders) oder auch ambitionierten Quereinsteiger (all genders) mit IT-Support-Erfahrung, der sich als Ansprechpartner (all genders) bei unseren Kunden in und um München sowie Südbayern um die Anliegen und IT-Probleme der User kümmert. Dabei bist Du in einem rollierenden System oder nach Bedarf auch mal spontan in den verschiedenen Niederlassungen unserer Kunden vor Ort im Einsatz. Die Aufgaben sind insbesondere:

• Durchführung der On-site-Installation und Wartung von Desktops, Notebooks, Druckern und zugehörigen Peripheriegeräten vor Ort
• Analyse und Lösung von Störungen im Bereich Microsoft Windows, Desktop, Notebooks, Drucker und Netzwerk direkt beim Kunden
• Bearbeitung und Dokumentation der eingehenden Tickets in Ticketsystemen
• Verantwortung für die Einrichtung der Arbeitsplätze (Aufbau und Abbau) und diverser Client-Arbeitsplätze
• Beratung und Unterweisung der User zum jeweiligen System / zum neuen Notebook / Handy
• Daten- und Profilsicherung der User
  
  

Profil

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration (all genders) oder bist Quereinsteiger (all genders) mit bereits mehrjähriger Berufserfahrung im IT-Support.
• Du verfügst über gute Kenntnisse in Standardsoftware, Betriebssystemen, Anwendungs- und Betriebssystembereitstellung.
• Du hast Erfahrung im Support von Windows Active Directory, Windows-Domänenumgebungen und Berechtigungsvergabe.
• Du bringst Erfahrung im Troubleshooting von Desktops / Notebooks sowie Drucker und Mobile Devices mit.
• Technische Fragestellungen bereiten Dir Freude und Du bleibst hartnäckig dabei, bis Du eine Lösung gefunden hast.
• Dich zeichnet eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung aus.
• Freundlichkeit und Zuverlässigkeit sind für Dich selbstverständlich.
• Du hast gerne direkten Kundenkontakt und Abwechslung macht Dir Spaß.
• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse (mindestens C1) in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.
• Du verfügst über eine in Deutschland gültige Fahrerlaubnis (Führerschein) für Pkw! (für die Ausübung der Tätigkeit wird bei Bedarf ein Pool-Fahrzeug zur Verfügung gestellt).
  
  

Wir bieten

• Wir holen Dich an Bord, individuell und mit einem persönlichen Paten an Deiner Seite.
• Deine Aufgabe bei uns ist herausfordernd, vielseitig und eigenverantwortlich, aber niemals langweilig.
• Wir leben flache Hierarchien neben einer ausgeprägten Feedbackkultur und regelmäßigen Mitarbeitergesprächen.
• Egal ob Du gerne Rennrad, Mountainbike oder E-Bike fährst, durch unser JobRad-Angebot kannst Du Dir Dein Traumfahrrad auf jeden Fall leisten.
• Wir feiern zusammen und treiben gemeinsam Sport. Ob Hobby oder bei der Teilnahme an Amateur-Rennen – wir sponsern Dich und Deine Kollegen gerne bei der Teilnahme an Sportveranstaltungen! Die nötige Ausrüstung dafür bekommst Du in unserem firmeneigenen DATAGROUP-Shop!
• Natürlich denken wir auch an Deine Zukunft – mit unserer geförderten betrieblichen Altersvorsorge bist Du bestens gerüstet!
• Unsere Corporate Benefits laden zum Shoppen und Erleben ein.
• Du bist noch nicht sicher, wo es Dich in Zukunft hin verschlagen wird? Völlig egal – ein Arbeitgeberwechsel ist nicht nötig. Wir haben über 30 Standorte in ganz Deutschland!
  
  

Werde Teil unseres Teams! – IT's not a Job! It's a Mission!

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

LNKD1_DE

Karrierestufe

Beschäftigungsverhältnis

• Vollzeit

Tätigkeitsbereich

Branchen

• Dateninfrastruktur und -analytik