IT-Mitarbeiter Service Desk (m/w/d) - 1st and 2nd Level

DIS Deutscher Industrie Service AG; Stuttgart; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Unternehmen sucht einen IT-Mitarbeiter (m/w/d) für First und Second Level Support sowie für den Service Desk. Sie werden IT-Serviceprozesse überprüfen und optimieren, Dokumentationen führen und IT-Arbeitsplätze aufbauen. Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Optionen werden geboten.

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice-Optionen

Weiterbildungsmöglichkeiten

Mitarbeiter-Rabatte

Kantine oder Essenszuschüsse

Kostenlose Getränke und Obst

Regelmäßige Mitarbeiter-Events

Kostenlose Parkplätze

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung im IT-Support.
• Versierter Umgang mit Microsoft-Client-Betriebssystemen und MS Office.

Aufgaben

• First und Second Level-Support.
• Überprüfung und Optimierung von IT-Serviceprozessen.
• Dokumentation der Tätigkeiten in einem Ticketsystem.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Ausbildung

Abgeschlossene IT-Ausbildung

Tools

Microsoft-Client-Betriebssysteme

MS Office

Ticket-Systeme

CMDBs

IT-Asset Management

MDM-Systemen

Jobbeschreibung

Sind Sie ein Problemlöser, der Menschen bei technischen Anliegen gerne hilft? Haben Sie bereits erste Berufserfahrungen und möchten Ihre Kenntnisse und Fähigkeiten in einem neuen Unternehmen vertiefen und erweitern?

Dann haben wir genau das richtige für Sie!

Unser Kunde, ein renommiertes Unternehmen, sucht einen IT-Mitarbeiter (m/w/d) für First und Second Level Support, sowie für den Service Desk.

Haben wir deine Interesse geweckt? Dann lesen Sie weiter und bewerben Sie sich heute noch!

Ihre Benefits

• Betriebliche Altersvorsorge
• Flexible Arbeitszeiten
• Homeoffice-Optionen
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Mitarbeiter-Rabatte
• Kantine oder Essenszuschüsse
• Kostenlose Getränke und Obst
• Regelmäßige Mitarbeiter-Events
• Kostenlose Parkplätze

Ihre Aufgaben

• First und Second Level-Support
• Überprüfung und Optimierung von IT-Serviceprozessen
• Dokumentation der Tätigkeiten in einem Ticketsystem
• Überprüfungen von IT-Serviceprozessen
• Optimierung von Prozessen
• Aufbau und Konfiguration von IT-Arbeitsplätzen, Installation neuer Endgeräte

Ihr Profil

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im IT-Support
• Versierter Umgang mit Microsoft-Client-Betriebssystemen und MS Office
• Routine in Installation, Reparatur und Änderung von Hard- und Software
• Vertrautheit mit Ticket-Systemen, CMDBs, IT-Asset Management und MDM-Systemen
• Sicherer Umgang mit Remotezugriffswerkzeugen
• Kommunikationsstärke

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb"Deutschlands Beste Arbeitgeber"vomInstitutGreat Place to Workausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award. UnserService wird mit4,6 bei Google*und mit4,2 bei kununu*bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.