IT-Mitarbeiter Service Desk (m/w/d)

Medicover GmbH; Berlin; Vor Ort; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein internationaler Anbieter für Gesundheitsdienstleistungen mit Sitz in Berlin sucht einen IT-Mitarbeiter für den Service Desk. In dieser Rolle garantierst Du den reibungslosen Systembetrieb, unterstützt die Anwender:innen bei Hard- und Softwarefragen und bist an IT-Projekten beteiligt. Wir bieten eine unbefristete Festanstellung, 30 Urlaubstage und diverse Benefits.

Leistungen

30 Urlaubstage

Zuschuss zum Deutschland-Ticket

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeitervergünstigungen

Unterstützung bei Fort- und Weiterbildungen

Qualifikationen

• Erfahrung im medizinischen IT-Umfeld idealerweise.
• Fließende Deutschkenntnisse (C1-Level).
• Führerschein Klasse B (PKW) erforderlich.

Aufgaben

• Sicherstellung des reibungslosen Systembetriebs.
• Unterstützung der Anwender:innen bei Hard- und Software.
• Lösung von Anfragen oder Störungen über IT-Service-Management-System.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Analytische Fähigkeiten

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung zur/m Fachinformatiker/in oder vergleichbare Berufserfahrung

Jobbeschreibung

IT-Mitarbeiter Service Desk (m/w/d), Berlin

Deine Aufgaben:

• Du hast alles im Blick und stellst den reibungslosen Systembetrieb in Deinem Verantwortungsbereich sicher
• Du unterstützt die Anwender:innen bei der Ausstattung und Betreuung mit Hard- und Software
• Du löst, dokumentierst und kommunizierst Anfragen oder Störungen über ein IT-Service-Management-System
• Du analysierst nachhaltig IT-Fehler und führst deren Vermeidung bei
• Du bist aktiv bei der Planung und Durchführung von unseren abwechslungsreichen IT-Projekten beteiligt

Dein Profil:

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zur/m Fachinformatiker:in oder vergleichbare Berufserfahrung
• Du hast idealerweise Erfahrung im medizinischen IT-Umfeld
• Du verfügst über eine ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
• Du sprichst fließend Deutsch (C1-Level)
• Du besitzt einen Führerschein Klasse B (PKW) und kannst Dir gelegentliche Reisen in Deutschland vorstellenAuch wenn Du nicht alle Kriterien erfüllst, freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

Unsere Benefits:

• Eine unbefristete Festanstellung mit attraktiver Vergütung
• Bei uns erhältst Du 30 Urlaubstage sowie am 24.12. und 31.12. frei
• Zuschuss zum Deutschland-Ticket (auch zur privaten Nutzung)
• Arbeitgeber-Beitrag für Deine betriebliche Altersvorsorge
• Diverse Mitarbeitervergünstigungen, z.B. in den Bereichen Mode, Technik und Veranstaltungen
• Ein offen-kollegiales Team, das Dich bei Deinen Aufgaben unterstützt und Dir auch nach der Einarbeitungsphase immer zur Seite steht
• Unterstützung bei Fort- und Weiterbildungen

Wir sind davon überzeugt, dass Vielfalt dazu beiträgt, unsere Organisation leistungsfähiger und attraktiver zu machen. Bewerbungen zum Beispiel von Personen jeglichen Alters, geschlechtlicher Identität, ethnisch-kulturellen Hintergrunds sind herzlich willkommen. Bewerbungen von Frauen sind ausdrücklich erwünscht. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher fachlicher Eignung besonders berücksichtigt.

Die Medicover Gruppe wurde 1995 von schwedischen Unternehmern gegründet und hat sich seitdem als internationaler Anbieter hochwertiger, integrierter Gesundheitsdienstleistungen etabliert.

In Deutschland ist Medicover mit über 40 Standorten vertreten – von der Labordiagnostik bis zur spezialisierten Patientenversorgung bieten wir ein breites Spektrum medizinischer Leistungen für Patient:innen, niedergelassene Ärzt:innen und medizinische Versorgungszentren.
Patientensicherheit, Datenschutz, Schnelligkeit, Georedundanz und Zuverlässigkeit von IT-Prozessen können innerhalb der kritischen Infrastrukturen und der besonders sensiblen Gesundheitsbranche buchstäblich lebenswichtig sein.

Was uns dabei verbindet? Die interdisziplinäre Zusammenarbeit und ein gemeinsames Ziel: Leidenschaft für exzellente Medizin.

Das klingt genau nach dem Arbeitsumfeld, das Du suchst? Dann bewirb Dich jetzt!
Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!

Medizinische Versorgung und diagnostische Leistungen mit Erfahrung und in starker Gemeinschaft – das ist Medicover.