IT-Mitarbeiter Second Level Supporter (m/w/d)

JR Germany; Osnabrück; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Bauunternehmen sucht einen engagierten IT-Mitarbeiter für den Second Level Support. In dieser Rolle unterstützen Sie die IT-Anwender in verschiedenen Niederlassungen und auf Baustellen, lösen Hardware- und Softwareprobleme und verwalten Benutzerkonten. Sie profitieren von einem attraktiven Vergütungspaket, 30 Urlaubstagen und vielfältigen Zusatzangeboten wie Teamevents und Gesundheitsförderung. Wenn Sie eine Leidenschaft für IT haben und gerne anderen helfen, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie, Teil eines dynamischen Teams zu werden.

Leistungen

Attraktives Vergütungspaket

30 Urlaubstage

Mitarbeiterangebote

Teamevents

Qualifizierte Weiterbildung

Firmenfitnessprogramm

Fahrradleasing

Aktive Mittagspause

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung in der Betreuung von IT-Anwendern.
• Fundiertes Fachwissen im Bereich Computer Hard- und Software.

Aufgaben

• Betreuung der IT-Anwender in den bundesweiten Niederlassungen.
• Analyse und Dokumentation von Anfragen im Incident Management.

Kenntnisse

IT-Support

Hardware- und Softwarekenntnisse

Netzwerk Grundkenntnisse

Microsoft Intune

Matrix42 Softwarelösungen

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich

Tools

Active Directory

Empirum

Jobbeschreibung

IT-Mitarbeiter Second Level Supporter (m/w/d), osnabrück

osnabrück, Germany

Wir sind eins der deutschlandweit führenden Bauunternehmen im Hoch- und Tiefbau. Was uns als Familienunternehmen ausmacht, ist unser hoher Leistungsanspruch. Bei uns geben über 2.000 Mitarbeitende täglich ihr Bestes, um uns, unsere Kunden und die Branche nach vorn zu bringen. Wenn du gemeinsam mit uns wachsen, zu den Besten deiner Branche gehören und die Zukunft des Bauens möglich machen willst, dann kannst du Köster – und im Gegenzug eine ganze Menge von uns erwarten. Komm zu uns ins Team!
IT-Mitarbeiter Second Level Supporter (m/w/d)
Sutthauser Straße 280, 49080 Osnabrück

• Du betreust aus unserem zentralen IT-Service in Osnabrück als Second Level IT-Supporter heraus die IT-Anwender der Köster-Gruppe in den bundesweiten Niederlassungen und auf den Baustellen
• Du hilfst bei Störungen im Bereich Hardware oder Software
• Du analysierst, löst und dokumentierst Anfragen und verantwortest den Fortschritt von Tickets im Rahmen unseres Incident Managements
• Du installierst und konfigurierst Standard PCs, Notebooks und Smartphones mit Hilfe einer Softwareverteilung und des Mobile Device Managements und unterstützen bei der Arbeitsplatzeinrichtung durch Aufbau des IT-Equipments (PC, Notebook, Monitor, Telefon, Drucker)
• Du verwaltest Benutzerkonten und Berechtigungen im Active Directory

• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation und konntest bereits erste Berufserfahrung in der Betreuung von IT-Anwendern sammeln
• Du findest dich schnell in neuen IT-Programmen zurecht und es macht dir Freude andere beim Umgang damit zu unterstützen
• Du besitzt fundiertes Fachwissen im Bereich der Computer Hard- und Software und bringst Netzwerk Grundkenntnisse mit
• Du zeichnest dich durch eine professionelle Kommunikation, Teamfähigkeit und Belastbarkeit aus
• Du besitzt Kenntnisse in der Verwaltung von Windows Clients mittels Microsoft Intune
• Du besitzt Kenntnisse in der Betreuung und dem Betrieb der Matrix42 Softwarelösungen (Softwareverteilung Empirum, Service Management)

• Ansprechende Rahmenbedingungen: Attraktives Vergütungspaket inklusive tariflicher Sonderleistungen sowie 30 Urlaubstagen
• Vielfältige Zusatzangebote: Mitarbeiterangebote sowie Teamevents, Sommer- und Weihnachtsfeste
• Sicher betreut von Anfang an: Strukturierte Einarbeitung inklusive Einführungsworkshop und Patenprogramm
• Individuelle Förderung: Qualifizierte Weiterbildung über unsere unternehmenseigene Akademie
• Persönliche Gesundheitsförderung: Firmenfitnessprogramm Hansefit, Fahrradleasing und aktive Mittagspause

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