IT-Mitarbeiter Schwerpunkt 1st Level Support (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Rheinstetten; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die DIS AG sucht einen First Level IT-Supporter (m/w/d) zur Unterstützung im Raum Rheinstetten. Sie bringen eine abgeschlossene IT-Ausbildung mit und haben Spaß an der Interaktion mit Kunden und Kollegen. Flexible Arbeitszeiten, unbefristeter Vertrag und attraktive Mitarbeiterangebote erwarten Sie. Bewerben Sie sich jetzt über unsere Plattform oder per E-Mail.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Monatliches Festgehalt bei übertariflicher Bezahlung

Vermögenswirksame Leistungen

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Flexible Arbeitszeiten/ Homeoffice

Sicherer Arbeitsplatz

Qualifikationen

• Berufserfahrung im Support wünschenswert.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse von Vorteil.
• Kenntnisse in Clients und Servern, Netzwerken und Datenbanken.

Aufgaben

• Beratung bei Supportanfragen, ggf. Weiterleitung.
• Pflege des Ticket-Systems und Wissensdatenbank.
• Dokumentation und Reporting der Prozesse.

Kenntnisse

Kundenberatung

Dokumentation

Teamarbeit

Ausbildung

Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatiker für Systemintegration)

Jobbeschreibung

Sie möchten sich beruflich weiterentwickeln und wollen Ihrer Karriere im Bereich der IT einen neuen Anstoß verschaffen? Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden? Wir als DIS AG suchen Sie im First Level IT-Support (m/w/d) im Raum Rheinstetten!

Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Ein monatliches Festgehalt bei übertariflicher Bezahlung
• Vermögenswirksame Leistungen
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Flexible Arbeitszeiten/ Homeoffice
• Sicherer Arbeitsplatz

…und vieles mehr

Ihre Aufgaben

• Beratung bei Supportanfragen ggf. Weiterleitung an ein die Fachabteilung
• Pflege des Ticket-Systems und Erweiterung der Wissensdatenbank
• Dokumentation und Reporting der Prozesse
• Verantwortung der kompletten Dokumentation in der Kundendatenbank
• Sicherstellung der Internet- und Datenbankanbindungen

Ihr Profil

• Abgeschlossene IT-Ausbildung bspw. Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Erfahrung
• Sie haben erste Berufserfahrung im Support gesammelt
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse von Vorteil
• Kenntnisse in Clients und Servern, Netzwerke und Datenbanken

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb"Deutschlands Beste Arbeitgeber"vomInstitutGreat Place to Workausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award. UnserService wird mit4,6 bei Google*und mit4,2 bei kununu*bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.