IT-Mitarbeiter (m/w/d) Service Desk/ Support

Labor Gärtner Ravensburg; Ravensburg; Hybrid; EUR 42.000 - 54.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Betriebliche Altersvorsorge

Kinderbetreuung Unterstützung

Mitarbeiterrabatte bei regionalen Händ

Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

Labor Gärtner Ravensburg sucht eine Fachkraft im Bereich Informatik, die Ansprechpartner für Arztpraxen und Labor-Einsender zu Fragen der Labor-IT ist. Sie sorgt für den störungsfreien Betrieb der Labor-Software beim Kunden und installiert Kommunikations-Software sowie Hardware vor Ort oder remote.

Wünschenswert ist eine mehrjährige Berufserfahrung in Kommunikationstechnik/Datenfernübertragung, gute IT-/Netzwerkkenntnisse und eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung. Führerschein Kl.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbarer Abschluss.
• Mehrjährige Berufserfahrung in Kommunikationstechnik/Datenfernübertragung wünschenswert.
• Kenntnisse in IT, Netzwerktechnik und Kommunikationstechnik.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und hohe Service-/Kundenorientierung.
• Führerschein Klasse B vorhanden.

Aufgaben

• Ansprechpartner für Arztpraxen und Labor-Einsender zu Fragen der Labor-IT.
• Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs der Labor-Software beim Kunden.
• Installation von Kommunikations-Software und Hardware vor Ort oder remote.
• First-Level-Telefon- und Fernwartungssupport für unsere Kommunikationsprogramme.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

Serviceorientierung

Arbeitsorganisation

Ausbildung

Ausbildung im Bereich Informatik

Jobbeschreibung

Ihre Aufgaben

• Ansprechpartner für Arztpraxen und Labor-Einsender zu Fragen der Labor-IT
• Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs der Labor-Software beim Kunden
• Durchführung der Installation von Kommunikations-Software und Hardware bei unseren Kunden vor Ort oder ggf. im Remote-Betrieb
• First-Level-Telefon- und Fernwartungssupport für die Betreuung unserer Kommunikationsprogramme von der Datenfernübetragung bis hin zur Online-Laboranforderung im Hotline-Betrieb

Ihr Profil

• Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder können einen vergleichbaren Abschluss vorweisen
• Eine mehrjährige Berufserfahrung in Kommunikationstechnik/ Datenfernübertragung ist wünschenswert
• Sie bringen Kenntnisse im Bereich IT, Netzwerk- und Kommunikationstechnik mit
• Sie zeichnen sich durch sehr gute kommunikative Fähigkeiten sowie eine hohe Service- und Kundenorientierung aus
• Neben Ihrer strukturierten und zuverlässigen Arbeitsweise besitzen Sie eine gültige Fahrerlaubnis (Klasse B)

Wir bieten

• Es erwartet Sie ein attraktiver Arbeitsplatz innerhalb eines gesunden, wachsenden Unternehmens der Gesundheitsbranche mit langfristiger beruflicher Perspektive
• Sie erhalten eine sorgfältige Einarbeitung in Ihr neues Aufgabengebiet inmitten eines engagierten Teams
• Wir fördern Ihre persönliche Entwicklung durch gezielte Weiterbildungsmaßnahmen
• Wir bieten Ihnen innerbetriebliche Benefits, z. B. betriebliche Altersvorsorge, Unterstützung bei der Kinderbetreuung oder diverse Mitarbeiterrabatte bei regionalen Händlern