IT-Mitarbeiter (m / w / d) im 1st Level Support

Fuchs Bäckerei und Konditorei GmbH; Bamberg; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Fuchs Bäckerei und Konditorei sucht einen IT-Mitarbeiter im 1st Level Support in Bamberg. Sie werden für die Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen zuständig sein, einschließlich der Unterstützung bei technischen Problemen mit Peripheriegeräten. Das Unternehmen bietet einen unbefristeten Arbeitsvertrag, flexible Arbeitszeiten und Mitarbeiterrabatte in einem traditionsreichen Betrieb.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Flexibles Arbeiten

Mitarbeiterrabatte

Betriebliche Altersvorsorge

Kostenlose Parkplätze

Leckere Backwaren

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich wie Fachinformatiker oder IT-Systemelektroniker.
• Erfahrung im IT-Support, idealerweise im 1st Level Support.
• Gute Kenntnisse im Umgang mit Peripheriegeräten und Netzwerken.

Aufgaben

• Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen und -Störungen im 1st Level Support.
• Unterstützung der Mitarbeitenden bei technischen Problemen mit PCs und Peripheriegeräten.
• Dokumentation der Supportfälle und Weiterleitung komplexerer Probleme.

Kenntnisse

Technisches Verständnis

Problemlösungsfähigkeit

Kommunikationsfähigkeiten

Teamfähigkeit

Zuverlässigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

Tools

Peripheriegeräte

Netzwerke

Jobbeschreibung

IT-Mitarbeiter (m/w/d) im 1st Level Support, Bamberg

Fuchs Bäckerei und Konditorei GmbH

Fuchs Bäckerei und Konditorei GmbH

Wir stehen für Genuss.

Bereits seit 1885 backen wir handwerklich mit Leidenschaft und nach traditionellen Rezepten. Ob süß oder herzhaft – überzeugen Sie sich von unserer Vielfalt und Qualität.

Zur Erweiterung unserer IT- Abteilung suchen wir engagierte Teamplayer, die Teil unserer Erfolgsgeschichte werden möchten.

Deine Aufgaben

• Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen und -Störungen im 1st Level Support
• Unterstützung unserer Mitarbeitenden bei technischen Problemen mit PCs, Druckern, Scannern, Kassen und anderen Peripheriegeräten
• Installation, Konfiguration und Wartung der Peripheriegeräte
• Dokumentation der Supportfälle und Weiterleitung komplexerer Probleme an den 2nd Level Support
• Mitarbeit bei der Pflege und Aktualisierung der IT-Ausstattung

Dein Profil

• Idealerweise hast du eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich wie z.B. Fachinformatiker oder IT-Systemelektroniker
• Erfahrung im IT-Support, idealerweise im 1st Level Support
• Gute Kenntnisse im Umgang mit Peripheriegeräten (Drucker, Scanner, Tastaturen, Mäuse, Kassen etc.) und Netzwerken
• Technisches Verständnis und Problemlösungsfähigkeit
• Freundliches Auftreten und gute Kommunikationsfähigkeiten
• Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit

Deine Vorteile

• unbefristeter Arbeitsvertrag
• spannende Aufgaben in einem traditionsreichen und krisensicheren Unternehmen
• einen modernen Arbeitsplatz und tolle Kolleginnen und Kollegen
• flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeit
• Mitarbeiterrabatte, betriebliche Altersvorsorge, kostenlose Parkplätze
• jeden Tag leckere Backwaren

Dein Weg zu uns

Bei Fragen zur Stelle oder zum Bewerbungsprozess, steht Dir Herr Niklaus unter 0951/96530-611 gerne zur Verfügung.