IT-Mitarbeiter/-in (w/d/m) im Client-Management

Land Niedersachsen; Hannover; Vor Ort; EUR 52.000 - 68.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Dynamisches Team

Gleitzeit & mobiles Arbeiten

Mobiles Arbeiten

Unbefristeter Vollzeitvertrag (E11 TV‑

Fort- und Weiterbildung

Betriebliche Altersvorsorge

Zusammenfassung

Die Medizinische Hochschule Hannover (MHH) sucht eine/n IT-Mitarbeiter/in im Client-Management in der Stabsstelle MHH Information Technology. Zu den Aufgaben gehören die Administration mobiler Endgeräte im MDM-Bereich, Betreuung der MDM-Systemlandschaft und Vertragsmanagement im Mobilfunk.

Sie bringen ein Bachelorstudium in Informatik oder eine vergleichbare IT-Qualifikation mit, idealerweise Erfahrung mit Microsoft Intune/Matrix42, und arbeiten selbstständig, strukturiert und serviceorientiert

Qualifikationen

• Bachelorabschluss in Informatik oder vergleichbare IT-Qualifikation
• Erfahrung mit MDM-Systemen und mobilen Endgeräten
• Kenntnisse in Microsoft Intune/Entra ID wünschenswert
• Verständnis von IT-Prozessen in komplexen Systemlandschaften

Aufgaben

• Administration und Verwaltung von mobilen Endgeräten im Bereich MDM
• Betreuung der MDM-Systemlandschaft
• Bearbeitung von Tickets, Störungen und Serviceanfragen
• Planung, Umsetzung und Begleitung von Changes
• Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen, Dienstleistern und Herstellern

Kenntnisse

MDM-Administration

Mobiles Device Management

Ticketing & Support

Teamfähigkeit

Serviceorientierung

Ausbildung

Bachelorabschluss in Informatik oder vergleichbare IT-Qualifikation

Fachinformatiker:in Systemintegration

Tools

Microsoft Intune

Matrix42

iOS/iPadOS

Android Enterprise

Jobbeschreibung

IT-Mitarbeiter/-in (w/d/m) im Client-Management - Stabsstelle MHH Information Technology

Als universitäre Spitzenklinik, gehört die MHH zu den Besten. Wir sind führend in Wissenschaft, Forschung und Lehre ebenso wie in der Behandlung unserer Patient:innen. Neben sinnvoller Arbeit für den Menschen bieten wir vor allem Raum für Engagement und Weiterentwicklungen. Wir sorgen für attraktive Arbeitsbedingungen und aktive Unterstützung für unsere Beschäftigten sowie die Zugehörigkeit zu einem starken Team. Jeden Tag. Jeden Tag für das Leben.

Jetzt #digitalerschrittmacher werden.

Deine Vorteile

• Miteinander: dynamische Teamarbeit bei flachen Hierarchien und agilen Strukturen
• Flexibilität: durch Gleitzeit-Modelle und die Option auf mobiles Arbeiten
• Set-Up: persönliche (mobile) IT-Arbeitsumgebung
• Sicherheit: unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit mit 38,5 Wochenstunden und je nach persönlicher Qualifizierung ist eine Vergütung bis zur Entgeltgruppe E11 gemäß TV-L möglich
• Entwicklung: interne und externe Fort- und Weiterbildungsangebote
• Unterstützung: betriebliche Altersvorsorge und Zusatzversicherung durch VBL u.v.m.
• Vorsorge: ein ausgezeichnetes Angebot an Sport-, Beratungs- und Vorsorgeprogrammen

Deine Aufgaben

• Administration und Verwaltung von mobilen Endgeräten im Bereich Mobile Device Management (MDM)
• Administration und Betreuung der MDM-Systemlandschaft
• Vertragsmanagement im Bereich Mobilfunk
• Bearbeitung und Koordination von Tickets, Störungen und Serviceanfragen im Bereich MDM und mobile Endgeräte
• Analyse, Klassifizierung und nachhaltige Behebung technischer Störungen
• Sicherstellung und Weiterentwicklung der Prozesse innerhalb der betreuten Systemlandschaft
• Durchführung und Koordination von technischen Aktualisierungen, Updates und Upgrades
• Planung, Umsetzung und Begleitung von Changes
• Übernahme und Mitarbeit in Projekten einschließlich Planung, Koordination und technischer Umsetzung
• Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen, Dienstleistern und Herstellern

Dein Profil

• abgeschlossenes Studium (Bachelor) im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung bzw. eine vergleichbare IT-Qualifikation wie z. B. Fachinformatiker:in für Systemintegration
• gute Kenntnisse in der Administration und Verwaltung von mobilen Endgeräten und MDM-Systemen
• Erfahrung im Bereich MDM und idealerweise mit gängigen Plattformen wie Microsoft Intune, Matrix42 oder vergleichbaren Lösungen
• Kenntnisse im Bereich Mobilfunk sowie im Umgang mit Mobilfunkverträgen und -anbietern
• Erfahrung in der Bearbeitung von Tickets, Störungen und Serviceanfragen im IT-Umfeld
• gute Kenntnisse in der Analyse und Behebung technischer Störungen
• Verständnis für IT-Prozesse und komplexe Systemlandschaften
• Erfahrung mit Changes, Updates und technischen Weiterentwicklungen
• erste Erfahrung in der Mitarbeit oder Durchführung von IT-Projekten
• selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• gute Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie eine ausgeprägte Serviceorientierung
• Bereitschaft, sich in neue Technologien und Systemlandschaften einzuarbeiten

Wünschenswert

• Erfahrung mit Microsoft Intune/Entra ID
• fundierte Kenntnisse im Bereich Apple iOS/iPadOS und Android Enterprise
• Erfahrung mit der Verwaltung größerer Endgeräteumgebungen
• Kenntnisse im Vertrags- und Assetmanagement

Deine Ansprechperson

Bavar Barzani / Niklas Roller

0511 532 8785 / -87327

Bewerbungsschluss: 11.10.26

Kennziffer 1096

Werde Teil der MHH-Familie! Wir freuen uns auf Dich!

Informationen

• Medizinische Hochschule Hannover (MHH) 30625 Hannover

Einstellungsdatum: Zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Meldeaktenzeichen: 0010

Besoldungs-/Entgeltgruppe: E 11

Bewerbungsschluss: 11.10.2026

Stellenumfang: 1

Plätze: 1

Befristung: unbefristet

Stellennummer: 118121