IT-Mitarbeiter für unseren Support (w/m/d)

TN Germany; Baden-Baden; Vor Ort; EUR 40.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives IT-Systemhaus sucht einen IT-Mitarbeiter für den Support in einem kollegialen Team. Diese spannende Rolle umfasst die Betreuung von IT-Service-Anfragen, Fehleranalyse und Unterstützung im First- und Second-Level-Support. Zudem erwartet Sie die Verantwortung für Serverlandschaften und Netzwerkmanagement. Das Unternehmen bietet ein agiles Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten, individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer respektvollen Atmosphäre. Wenn Sie leidenschaftlich an IT interessiert sind und in einem dynamischen Team arbeiten möchten, ist dies Ihre Chance!

Leistungen

Gute Vergütung

Unbefristete Vollzeitstelle

Umsatzbeteiligung

Flexible Arbeitszeitmodelle

Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Kostenfreier Kaffee und Wasser

Wöchentliche Massage

Qualifikationen

• Erfahrung im IT-Service und Kundenbetreuung.
• Bereitschaft zur Weiterbildung und Anpassung an neue IT-Trends.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für IT-Service Anfragen im Service-Desk.
• Fehleranalyse und Entstörung im First- und Second-Level-Support.
• Betreuung der Serverlandschaften und Netzwerkmanagement.

Kenntnisse

Fehleranalyse

First-Level-Support

Second-Level-Support

Windows-Server

Active Directory

Exchange Server

Microsoft 365

Netzwerkmanagement

IT-Dokumentation

Kommunikationsfähigkeiten

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

Vergleichbare Berufserfahrung

Tools

Cloudlösungen

Server-Hosting

Netzwerk-Technologien

Jobbeschreibung

IT-Mitarbeiter für unseren Support (w/m/d), Baden-Baden

Baden-Baden, Germany

Wir suchen Dich! Du willst in einem professionellen Team durchstarten und Dein IT-Wissen mit in die Welt tragen? Dann kommt hier Deine Chance! Aktuell benötigen wir fachliche Unterstützung für unseren Service-Desk/2nd-Level-Support. Dieser spielt eine zentrale Rolle in unserem Unternehmen und spiegelt unser breites Service-Management und unser hohes Qualitätsbewusstsein für unsere Service-Nehmer wider. Ein nächster Karrierestep wird von uns gefördert.

Aufgaben

• Du bist erster Ansprechpartner bei IT-Service Anfragen in unserem Service-Desk und eine wichtige Schnittstelle in unserem Team.
• Fehleranalyse und Entstörung im First- und Second Level-Support sind für Dich willkommen Herausforderungen.
• Weiter betreust Du in unserem Team die Serverlandschaften (Windows-Server, Active Directory, Exchange Server, Microsoft 365).
• Die Betreuung unserer vielfältigen Kunden, Partnern und Servicenehmern macht Dir Spaß und Du verstehst es mit Deiner Art Kundenanfragen zu lösen.
• Netzwerkmanagement (LAN, WAN, VPN, Firewall), IT-Dokumentation und Inventarisierung gehören ebenfalls in Deinem Aufgabengebiet.
• Es erwarten Dich spannende und innovative IT-Projekte in einem starken, kollegialen Team.
• Du solltest über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung verfügen.
• Erfahrung im Bereich Server-Hosting, Cloudlösungen und Netzwerk-Technologien sind von Vorteil.Du solltest über gute Kommunikationsfähigkeiten verfügen, um mit Kunden und Geschäftspartnern zu interagieren.
• Bereitschaft zur Weiterbildung und Anpassung an neue IT-Trends.

Benefits

• Wir sichern Dich mit einer guten Vergütung und einer unbefristeten Vollzeitstelle mit Umsatzbeteiligung ab.
• Flexible Arbeitszeitmodelle ermöglichen Dir viel Freiraum - wirklich!
• Ein innovatives und agiles Arbeitsumfeld und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten geben Dir Raum für persönliches Wachstum und Erfolg.
• Dich erwartet ein respektvolles und transparentes Miteinander bei kurzen Entscheidungswegen in einer kollegialen und familiären Arbeitsatmosphäre.
• Wir freuen uns über Deine aktive Mitgestaltung, Deinen Wissenstransfer und neue Ideen.
• Im Büro bieten wir Wohlfühlatmosphäre bei kostenfreiem Kaffee, Wasser und der Möglichkeit zur wöchentlichen Massage.

Komm in unser Team! Wir freuen uns über Deine Online-Bewerbung. Wenn Du noch Fragen haben solltest, melde Dich gerne bei Tobias Kaul unter [phone].

Die IT-Media Group GmbH ist ein mittelständisches IT-Systemhaus und seit fast 30 Jahren in Baden-Baden existent. Server-Hosting in unserem zertifizierten Rechenzentrum, attraktive Cloudlösungen, innovative Netzwerk- und Server-Technologien, sowie Hard- und Softwarebeschaffungen sind die Hauptprodukte für unsere Kunden und Geschäftspartner. Umfassende IT-Beratung und kompetente Lösungen für die individuellen Anforderungen unserer Kunden gehören für uns zum täglichen Doing und sind selbstverständlich. Wir passen uns der digitalen Transformation und den IT-Trends auf unserem wachsenden Markt kontinuierlich an und bilden uns und unsere Mitarbeiter weiter.