IT-Leitung & Koordinator – Operations & Digitalisierung (m/w/d)

ZET Erlebniskommunikation; Stuttgart; Híbrido; EUR 90 000 - 120 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Betriebliche Altersvorsorge

JobRad

Firmen-Events & Parkplätze

Flexible Arbeitszeiten

Resumo da oferta

ZET Erlebniskommunikation sucht eine/n IT-Teamlead & Koordinator – Operations & Digitalisierung (m/w/d) in Stuttgart. Sie übernehmen fachliche Führung der internen IT-Ressourcen und tragen Gesamtverantwortung für einen zuverlässigen, serviceorientierten IT-Betrieb.

Sie arbeiten eng mit der Geschäftsführung zusammen, steuern interne Ressourcen und externe Dienstleister, priorisieren Aufgaben und sichern Sicherheit gemäß TISAX/ISMS.

Qualificações

• Abgeschlossene IT-Ausbildung, ein einschlägiges Studium oder eine vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Praxiserfahrung.
• ,

Responsabilidades

• Fachliche Führung und verbindliche Steuerung der internen IT-Ressourcen
• ],

Conhecimentos

Microsoft 365

Windows-Umgebungen

Netzwerke

Endgeräte

Cloud-Lösungen

IT-Sicherheit

TISAX/ISMS

Budget-Verantwortung

Dienstleisterkoordination

Projektkoordination

Teamführung

Formação académica

IT-Ausbildung oder Studium

Descrição da oferta de emprego

Ab sofort suchen wir einen IT-Teamlead & Koordinator – Operations & Digitalisierung (m/w/d) für die ZET Gruppe. Die ZET Gruppe umfasst derzeit zwei Gesellschaften mit ca. 70 Mitarbeitenden. In dieser Schlüsselrolle übernimmst Du die fachliche Führung der internen IT-Ressourcen und die Gesamtverantwortung für einen verlässlichen, serviceorientierten IT-Betrieb.

Bei ZET übernimmst Du eine zentrale IT-Rolle in einer inhabergeführten Unternehmensgruppe mit zwei Gesellschaften und rund 70 Mitarbeitenden. Unsere IT ist nah am operativen Geschäft: Sie soll zuverlässig funktionieren, pragmatische Lösungen ermöglichen und zugleich als moderne, zukunftsfähige IT-Landschaft nach aktuellen Standards kontinuierlich weiterentwickelt werden. Als TISAX-zertifizierte Unternehmensgruppe verbinden wir diesen Anspruch konsequent mit hohen Anforderungen an Informationssicherheit und verlässliche Prozesse.

Du erhältst den Gestaltungsspielraum, unseren IT-Support, die Microsoft-365-Prozesse, die Dienstleistersteuerung sowie das Lizenz- und Asset-Management strukturiert weiterzuentwickeln. Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf der operativen Umsetzung und kontinuierlichen Verbesserung der IT-Sicherheitsanforderungen aus unserem TISAX- und ISMS-Kontext. Dabei arbeitest Du mit intern verfügbaren IT-Ressourcen, den zuständigen ISMS-Verantwortlichen und externen Spezialist:innen zusammen und berichtest direkt an die Geschäftsführung. Der Schwerpunkt der Rolle liegt auf operativer Verantwortung, Koordination und Weiterentwicklung – nicht auf einer reinen Infrastruktur- oder Administrationstätigkeit.

Wir suchen eine Persönlichkeit, die nicht nur Tickets bearbeitet, sondern Verantwortung für die gesamte Bearbeitungskette übernimmt: priorisieren, Entscheidungen herbeiführen, Beteiligte koordinieren, Risiken transparent machen und Themen konsequent abschließen. Dafür bieten wir kurze Entscheidungswege, direkten Einfluss auf unsere IT-Organisation und die Möglichkeit, sichtbare Verbesserungen umzusetzen.

Als Event- und Projektagentur arbeiten wir dynamisch, international und lösungsorientiert – live, hybrid und digital. Freiheit und Verantwortung prägen unseren ZET-Spirit ebenso wie ein wertschätzendes Miteinander und Freude an gemeinsamer Umsetzung. Die zentralen Services für zet:project. und zet:motion. sind in der Muttergesellschaft gebündelt.

Zukunft fängt mit ZET an.

Aufgaben

In dieser Rolle bist Du die zentrale interne Ansprechperson und operative Ressource für alle IT-Themen der ZET Gruppe. Du bearbeitest IT-Anliegen und Supportfälle selbstständig im Tagesgeschäft, setzt Verbesserungen praktisch um und übernimmst zugleich die Gesamtverantwortung für die fachliche Steuerung. Du priorisierst Aufgaben, bindest die ergänzend verfügbaren internen Ressourcen sowie externe Dienstleister gezielt ein, sorgst für klare Zuständigkeiten und stellst sicher, dass IT-Themen verbindlich und transparent bis zum Abschluss geführt werden. Die Rolle verbindet damit aktive operative Mitarbeit mit Koordination, Führung und Weiterentwicklung.

Deine Aufgaben:

• Fachliche Führung und verbindliche Steuerung der internen IT-Ressourcen
• Gesamtverantwortung für Priorisierung, Steuerung, Qualität und Abschluss aller IT-Tickets und Supportvorgänge; die operative technische Bearbeitung erfolgt grundsätzlich durch den externen IT-Dienstleister
• Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs mit klarer Dokumentation, transparentem Reporting und definierten Eskalationswegen
• Steuerung externer IT-Dienstleister hinsichtlich Leistung, Terminen, Qualität und Eskalationen
• Planung und verantwortliche Umsetzung von IT- und Digitalisierungsprojekten
• Weiterentwicklung und Automatisierung von Supportprozessen und Standards mit Fokus auf Effizienz, Verbindlichkeit und Nutzerfreundlichkeit
• Verantwortung für IT-Budget, Kostenkontrolle sowie Lizenz- und Asset-Management
• Operative Umsetzung und Nachverfolgung der IT-Sicherheitsanforderungen aus TISAX und ISMS in Abstimmung mit den zuständigen ISMS-Verantwortlichen und dem externen IT-Dienstleister
• Sicherstellung, dass definierte Sicherheitsmaßnahmen, Berechtigungskonzepte, Patch- und Schwachstellenprozesse, Backup- und Wiederherstellungsverfahren sowie Vorgaben für Endgeräte und Cloud-Dienste wirksam umgesetzt und nachvollziehbar dokumentiert werden
• Koordination und Nachverfolgung von IT-Sicherheitsvorfällen, identifizierten Risiken, Abweichungen und daraus abgeleiteten Maßnahmen einschließlich transparenter Eskalation und Berichterstattung an die Geschäftsführung
• Mitwirkung bei TISAX- und ISMS-Audits, Pflege der erforderlichen technischen Nachweise sowie Unterstützung der Mitarbeitenden bei der sicheren Nutzung von Systemen und Anwendungen
• Frühzeitige Identifikation von Risiken und Handlungsbedarf so wie lösungsorientierte Kommunikation und Berichterstattung an die Geschäftsführung

Profil

• Abgeschlossene IT-Ausbildung, ein einschlägiges Studium oder eine vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Praxiserfahrung in einer operativen und koordinierenden IT-Rolle
• Ausgeprägte Hands-on-Mentalität: Als zentrale interne IT-Ressource steuerst Du das Tagesgeschäft, übernimmst notwendige operative Aufgaben selbst und koordinierst die technische Bearbeitung durch den externen IT-Dienstleister
• Erfahrung in der fachlichen Führung und verbindlichen Steuerung interner Ressourcen sowie externer Dienstleister
• Ausgeprägtes Ownership, klare Priorisierung und hohe Resilienz: Du entscheidest im vereinbarten Rahmen, bleibst auch bei Störungen handlungsfähig und führst Themen konsequent bis zum Abschluss
• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365 sowie solides technisches Verständnis von Windows-Umgebungen, Netzwerken, Endgeräten und Cloud-Lösungen
• Praxiserfahrung in IT-Sicherheit und der Umsetzung von TISAX-/ISMS-Anforderungen, insbesondere bei Berechtigungen, Patch- und Schwachstellenmanagement, Backups, Sicherheitsvorfällen und Auditnachweisen
• Strukturierte, verbindliche und serviceorientierte Arbeitsweise mit klarer Kommunikation gegenüber Geschäftsführung, Fachbereichen und Partnern
• Interesse an einer modernen, zukunftsfähigen IT-Landschaft sowie an Digitalisierung und Automatisierung
• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten

• Eine zentrale IT-Schlüsselrolle mit klarer Verantwortung, kurzen Entscheidungswegen und direkter Anbindung an die Geschäftsführung
• Ein vielseitiges, dynamisches Arbeitsumfeld, in dem Du operative Nähe und strategischen Gestaltungsspielraum miteinander verbindest
• Die Möglichkeit, eine moderne, sichere und TISAX-konforme IT-Landschaft an die dynamischen Anforderungen sichtbar weiterzuentwickeln und eigene Verbesserungen konsequent umzusetzen
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge und zum JobRad
• Firmen-Events & eigene Parkplätze
• Flexible Arbeitszeiten

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.