IT L1 support

Natobotics; Ingolstadt; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen IT L1 Support Specialist, der für die Lieferung und Einrichtung von Laptops verantwortlich ist. In dieser Rolle werden Sie mit neuen und bestehenden Benutzern interagieren und sicherstellen, dass alle Geräte für die produktive Nutzung bereit sind. Sie benötigen fließende Deutsch- und Englischkenntnisse, um effektiv mit Nutzern zu kommunizieren. Wenn Sie eine Leidenschaft für Technik haben und gerne in einem dynamischen Umfeld arbeiten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie. Ihr Engagement für Genauigkeit und Detailtreue wird in dieser Rolle entscheidend sein.

Qualifikationen

• Fließende Deutschkenntnisse sind für die Kommunikation mit deutschen Nutzern erforderlich.
• Starke Datenentry-Fähigkeiten und Erfahrung mit IT-Systemen sind wichtig.

Aufgaben

• Lieferung und Einrichtung von Laptops für neue und bestehende Benutzer.
• Dokumentation jeder Laptop-Lieferung und Konfiguration im internen System.

Kenntnisse

Fließend in Deutsch

Datenentry-Fähigkeiten

Kommunikationsfähigkeiten

Technische Unterstützung

Tools

IT-Systeme

Software

Inventar-Tools

Jobbeschreibung

As an IT L1 Support Specialist, your core responsibility will be the delivery and setup of laptops for new and existing users. This includes configuring hardware and software, performing initial troubleshooting, and ensuring that all devices are ready for productive use. You will interact with clients and employees in both German and English and will be required to document every laptop delivery and configuration in our internal system.

Requirements

• Fluency in German (written and spoken) is mandatory for clear communication with German-speaking users.
• Strong data entry skills and comfort using IT systems, software, and inventory tools.
• Basic understanding of computer hardware and software setup.
• Previous experience in a technical support or customer service role is a plus.
• Ability to work independently and efficiently while ensuring timely deliveries.
• Strong communication skills and the ability to explain technical concepts in simple terms to users.
• Attention to detail and commitment to accurate documentation and inventory tracking