IT-Kundenbetreuer (m/w/d) in Dresden

TN Germany; Dresden; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen im Bereich Digitalmarketing sucht einen engagierten IT-Kundenbetreuer. In dieser Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für Kunden und unterstützen sie bei technischen Anliegen sowie Schulungen. Mit einer familiären Start-Up Mentalität und einem umfangreichen Weiterbildungsangebot bietet dieses Unternehmen eine moderne Arbeitsumgebung und abwechslungsreiche Projekte. Wenn Sie Interesse an IT-Themen haben und gerne im Team arbeiten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Ihren nächsten Karriereschritt.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Üppiges Weiterbildungsangebot

Betriebliche Altersvorsorge

Gesundheitsprogramme

Moderne Arbeitsumgebung

Abwechslungsreiche Projekte

Teamorientierte Kultur

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT oder kaufmännischen Bereich.
• Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung und Interesse an IT-Themen.

Aufgaben

• Durchführen von Kundenschulungen zu verwendeten Systemen.
• Betreuung der Kunden per Telefon und E-Mail.

Kenntnisse

Kundensupport

Technisches Verständnis

CMS-Handhabung (z.B. WordPress)

Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich

Kaufmännische Ausbildung

Tools

Content Management System (CMS)

Jobbeschreibung

IT-Kundenbetreuer (m/w/d) in Dresden, Dresden

Dresden, Germany

Wir suchen für unseren namhaften Kunden, ein Unternehmen aus dem Bereich Digitalmarketing, einen Kundensupport Specialist (m/w/d) in direkter Personalvermittlung.

Unser Kunde überzeugt mit einer familiären Start-Up Mentalität in Kombination mit einem reichen Erfahrungsschatz durch jahrelange erfolgreiche Beständigkeit am Markt.

Unsere Aufgabe ist es, Sie und unsere Kundenunternehmen zusammenzubringen. Unsere individuelle Beratung und Vermittlung ist für Sie kostenfrei!

Wenn Sie den nächsten Karriereschritt suchen, bewerben Sie sich bei uns und profitieren Sie vom Netzwerk der Besten!

Ihre Aufgaben

• Durchführen von Kundenschulungen zu verwendeten Systemen
• Betreuung der Kunden per Telefon und E-Mail
• Abarbeitung sowie Protokollierung der Servicefälle beim Kunden
• Eigenständige Abarbeitung einiger Incidents, beispielsweise die Layoutanpassungen und -prüfungen im Content Management System

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich oder im kaufmännischen Bereich und erste Berührungspunkte mit IT relevanten Themen
• Erste Erfahrung in der Betreuung von Kunden
• Interesse an der Handhabung eines CMS (z.B. WordPress)
• Gutes technisches Verständnis und mindestens ein C1-Sprachniveau in Deutsch

Ihre Benefits bei unserem Kunden

• Flexible Arbeitszeiten
• Üppiges Weiterbildungsangebot
• Betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsprogramme
• Moderne Arbeitsumgebung
• Abwechslungsreiche Projekte
• Teamorientierte Kultur

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Als einer der größten und erfolgreichsten Personaldienstleister Deutschlands sind Ihre beruflichen Wünsche bei uns in den besten Händen. Profitieren Sie von unserem Know-how! Mehr über uns erfahren Sie unter www.dis-ag.com

Ihr Kontakt

Herr Vincent Stapel
[emailprotected]

DIS AG

Information Technology
An der Kreuzkirche 6
01067 Dresden

Telefon [phone]
www.dis-ag.com