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IT-Kundenberater:in Mobile Device Management (MDM) (m/w/d)

JR Germany

Künzelsau

Vor Ort

EUR 45.000 - 65.000

Vollzeit

Vor 30+ Tagen

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Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich IT-Support sucht einen IT-Kundenberater (m/w/d) für Mobile Device Management. In dieser Rolle unterstützen Sie Kunden bei der Auswahl von Hardware und entwickeln maßgeschneiderte Lösungen. Sie profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, 30 Tagen Urlaub und einem unbefristeten Arbeitsverhältnis. Wenn Sie eine abgeschlossene IT-Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Leistungen

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Flexible Arbeitszeiten

30 Tage Urlaub (bei Vollzeit)

Variable Vergütung

Workation (bis zu 30 Tage pro Jahr)

Sabbatical nach 3 Jahren Betriebszugehörigkeit

Moderne Arbeitsmittel

Individuelles Einarbeitungsprogramm

Regelmäßiger Obsttag

Teilnahme am Gesundheitsmanagement

Betriebssportgruppen und Laufgruppen

Karriereprogramme und Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Flache Hierarchien und wertschätzende Unternehmenskultur

Mitarbeiterevents und Firmenbenefits

Kostenlose Getränke

Treueprämien, Beihilfen und Jubiläumszuwendungen

Qualifikationen

Erfahrung im MDM, insbesondere mit Intune.
Interesse an (inter-)nationalen Reisen.
Schnelle Auffassungsgabe und Verständnis für Kundenanforderungen.

Aufgaben

Unterstützung unserer Kunden bei der Auswahl und Konfiguration von Hardware.
Entwicklung proaktiver, bedürfnisorientierter Kundenlösungen.
Planung von Rollouts, Schulungen und Seminaren.

Kenntnisse

Kundenservice

MDM

Intune

Englischkenntnisse

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische IT-Berufsausbildung

IT-Kundenberater:in Mobile Device Management (MDM) (m/w/d), Künzelsau

Standort: Künzelsau, Germany

Bei der Würth IT können alle ihre individuellen Talente zeigen. Der Bereich Workplace Solutions entwickelt Lösungen für den Arbeitsplatz, inklusive IT-Support, Hardware, Software und innovative Systeme, um eine flexible Arbeitswelt zu schaffen. Unser Ziel ist hohe Kundenzufriedenheit und kontinuierliche Verbesserung des Kundenservice.

Für unseren Standort in Künzelsau-Gaisbach bei Heilbronn, inklusive Mobile Working, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n

Deine Aufgaben

Unterstützung unserer Kunden bei der Auswahl und Konfiguration von Hardware.
Entwicklung proaktiver, bedürfnisorientierter Kundenlösungen.
Planung von Rollouts, Schulungen und Seminaren, Koordination von Bestellungen und Bearbeitung von Kundenanfragen.
Erstellung kundenspezifischer Anleitungen sowie Unterstützung im 1st, 2nd und 3rd Level Support und bei Rollouts.

Dein Profil

Abgeschlossene kaufmännische IT-Berufsausbildung (z. B. IT-Systemkaufmann) oder vergleichbare Qualifikation.
Gute Erfahrung im MDM, insbesondere mit Intune.
Interesse an (inter-)nationalen Reisen.
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse für Hardwareausgabe und -einweisung.
Erfahrung im Kundenservice und Vertrieb.
Schnelle Auffassungsgabe und Verständnis für Kundenanforderungen.

Wir bieten dir