IT-Koordinator & Project Manager (m/w/d)

Bettmer GmbH; Bischofsheim; On-site; EUR 42,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Betriebliche Altersvorsorge

Fahrrad-Leasing

RMV Jobticket

Corporate Benefits

Firmenfitness

Getränke & Obst

Job summary

Bettmer GmbH sucht zur Verstärkung des IT-Teams eine(n) IT-Support-Mitarbeiter(in) am Firmensitz in Bischofsheim. Sie betreuen vor Ort Hard- und Software, unterstützen den zentralen Benutzerservice des Mutterkonzerns und koordinieren Updates sowie den Aufbau von Arbeitsplätzen.

Zu Ihren Aufgaben gehört auch die Betreuung des CRM-Systems, die Verwaltung von Berechtigungen und die Optimierung von Geschäftsprozessen. Relevante Erfahrungen im ERP-/KI-Umfeld sind willkommen.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation.
• Fundierte Kenntnisse in Windows, MS 365 und Netzwerken.
• Erste Erfahrungen im IT-Support, Administration oder KI-Projekten wünschenswert.

Responsibilities

• Benutzerservice & Support vor Ort bei Hard- und Softwareanfragen.
• Hardware- & Netzwerkaufbau inkl. Verkabelung, Updates koordinieren.
• CRM-System betreuen, Berechtigungen verwalten und Prozesse optimieren.
• IT-Projekte leiten & Rollouts koordinieren für neue Software-Lösungen.
• E-Commerce-Projekte unterstützen & Datenfluss zwischen Systemen sicherstellen.

Skills

Kundenorientierung

IT-Support

Servicekompetenz

Teamfähigkeit

Education

Fachinformatiker Systemintegration

Wirtschaftsinformatik-Studium

Tools

Windows OS

Microsoft 365

CRM/ERP-Systeme

Job description

Wir sind das führende Multi-Channel-Unternehmen für Werbeartikel und gehören zur Printus-Gruppe, dem Marktführer im deutschen Markt im Bereich Bürobedarf. Der Vertrieb unserer Produkte und Dienstleistungen erfolgt über verschiedene Vertriebskanäle: Kataloge, Onlineshops und Key Accounts. Seit mehr als 65 Jahren stehen wir für beste Qualität und ausgezeichneten Service. Tag für Tag ist es unser Ziel, die Bedürfnisse unserer Kunden zu erkennen und zu erfüllen. Werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen Sie uns an unserem Firmensitz in Bischofsheim! Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir in Vollzeit einen

Ihre Aufgaben:

• Benutzerservice & Support: Sie sind unser kompetenter Ansprechpartner vor Ort bei allen Hard- und Softwareanfragen unserer Mitarbeitenden und lösen technische Probleme zielorientiert in Zusammenarbeit mit dem zentralen Benutzerservice unseres Mutterkonzerns.
• Hardware- & Netzwerk: Sie kümmern sich um den Auf- und Abbau von IT-Arbeitsplätzen inkl. der Netzwerkverkabelung, die Sicherstellung der Hardware-Bevorratung und koordinieren sämtliche notwendigen IT-Updates in Zusammenarbeit mit der Konzern-IT.
• CRM-System & Optimierung: Sie betreuen unser CRM-System, unterstützen die Fachbereiche bei Anwendungsanfragen, verwalten Berechtigungen und optimieren bestehende Workflows und Geschäftsprozesse im System.
• IT-Projekte leiten & begleiten: Sie treiben die Einführung neuer Software-Lösungen (z. B. CRM-System, Warenwirtschafts-Module, KI-Tools) voran, koordinieren die Rollouts und stellen eine reibungslose Integration in die bestehende Infrastruktur sicher.
• E-Commerce & Schnittstellenmanagement: Sie wirken bei E-Commerce Projekten mit, stellen den reibungslosen Datenfluss (Bestellungen, Bestände, Artikeldaten) zwischen den Systemen sicher und wirken aktiv bei Optimierungen mit.
• Ausbildung: Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration, ein Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung.
• Hardware- & Netzwerkkenntnisse: Sie bringen praktisches Geschick und fundiertes Wissen beim Aufbau von IT-Arbeitsplätzen sowie im Bereich der Netzwerkverkabelung (z. B. Patching) mit.
• Berufserfahrung: Erste Erfahrungen im IT-Support, der Administration, Betreuung oder Einführung von IT-Systemen (ERP, CRM, Module) sowie dem Umgang mit KI-Projekten sind wünschenswert.
• Fachwissen: Ein sicherer Umgang mit gängigen Betriebssystemen (Windows), MS Office/ Microsoft 365 und modernen Netzwerkstrukturen ist für Sie selbstverständlich. Wenn Sie bereits Erfahrungen mit Migrationsprojekten sammeln konnten, wäre dies ein großes Plus.
• Persönlichkeit: Eine ausprägte Service- und Kundenorientierung, Schnittstellenkompetenz zwischen IT und Fachbereichen sowie eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise kennzeichnen Sie.
• Einen sicheren, spannenden und modernen Arbeitsplatz mit kollegialem Arbeitsklima
• Eine markt- und leistungsgerechte Vergütung inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld im unbefristeten Arbeitsverhältnis
• Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit tageweise im Mobile Office zu arbeiten und 30 Tage Jahresurlaub
• Neue und klimatisierte Büroräume mit Zugang zu kostenlosen Getränken (Wasser, Kaffee etc.) und frischem Obst
• Weitere Mitarbeiterangebote wie zum Beispiel: Betriebliche Altersvorsorge (BAV), Fahrrad-Leasing, kostenloses RMV Jobticket, Corporate Benefits, Firmenfitness

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