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Bettmer GmbH in Deutschland sucht einen IT-Koordinator und Project Manager (m/w/d) zur Unterstützung von Benutzerservice, Hardware, CRM/ERP und IT-Projekten. Sie koordinieren Rollouts, betreuen das CRM-System und optimieren IT-Workflows.
Sie verfügen über eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder Weiterbildung, kennen Windows, MS Office 365 und Netzwerktechnik, und bringen Erfahrung in ERP/CRM-Systemen sowie KI-Projekten mit. Ein moderner Arbeitsplatz und attraktive Vergütung erwarten Sie.
Wir sind das führende Multi-Channel-Unternehmen für Werbeartikel und gehören zur Printus-Gruppe, dem Marktführer im deutschen Markt im Bereich Bürobedarf. Der Vertrieb unserer Produkte und Dienstleistungen erfolgt über verschiedene Vertriebskanäle: Kataloge, Onlineshops und Key Accounts. Seit mehr als 65 Jahren stehen wir für beste Qualität und ausgezeichneten Service. Tag für Tag ist es unser Ziel, die Bedürfnisse unserer Kunden zu erkennen und zu erfüllen.
Werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen Sie uns an unserem Firmensitz in Bischofsheim!
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir in Vollzeit einen
Benutzerservice & Support: Sie sind unser kompetenter Ansprechpartner vor Ort bei allen Hard- und Softwarefragen unserer Mitarbeitenden und lösen technische Probleme zielorientiert in Zusammenarbeit mit dem zentralen Benutzerservice unseres Mutterkonzerns.
Hardware- & Netzwerk: Sie kümmern sich um den Auf- und Abbau von IT-Arbeitsplätzen inkl. der Netzwerkverkabelung, die Sicherstellung der Hardware-Bevorratung und koordinieren sämtliche notwendigen IT-Updates in Zusammenarbeit mit der Konzern-IT.
CRM-System & Optimierung: Sie betreuen unser CRM-System, unterstützen die Fachbereiche bei Anwendungsfragen, verwalten Berechtigungen und optimieren bestehende Workflows und Geschäftsprozesse im System.
IT-Projekte leiten & begleiten: Sie treiben die Einführung neuer Software-Lösungen (z. B. CRM-System, Warenwirtschafts-Module, KI-Tools) voran, koordinieren die Rollouts und stellen eine reibungslose Integration in die bestehende Infrastruktur sicher.
E-Commerce & Schnittstellenmanagement: Sie wirkt bei E-Commerce Projekten mit, stellt den reibungslosen Datenfluss (Bestellungen, Bestände, Artikeldaten) zwischen den Systemen sicher und wirkt aktiv bei Optimierungen mit.
Ausbildung: Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration, ein Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung.
Hardware- & Netzwerkkenntnisse: Sie bringen praktisches Geschick und fundiertes Wissen beim Aufbau von IT-Arbeitsplätzen sowie im Bereich der Netzwerkverkabelung (z. B. Patching) mit.
Berufserfahrung: Erste Erfahrungen im IT-Support, der Administration, Betreuung oder Einführung von IT-Systemen (ERP, CRM, Module) sowie dem Umgang mit KI-Projekten sind wünschenswert.
Programmier- & Skriptkenntnisse: Sie besitzen gute Kenntnisse in gängigen Programmier- und Skriptsprachen zur Automatisierung und Systemintegration (z. B. PowerShell, Python, JavaScript, C#, Java) sowie fundiertes Wissen im Bereich Datenbanken (SQL).
Fachwissen: Ein Sicherer Umgang mit gängigen Betriebssystemen (Windows), MS Office/Microsoft 365 und modernen Netzwerkstrukturen ist für Sie selbstverständlich. Wenn Sie bereits Erfahrungen mit Migrationsprojekten sammeln konnten, wäre dies ein großes Plus.
Persönlichkeit: Eine ausprägte Service- und Kundenorientierung, Schnittstellenkompetenz zwischen IT und Fachbereichen sowie eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise kennzeichnen Sie.
Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.
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