IT Inhouse Consultant (m/w/d) Schwerpunkt: ERP-Systeme

ZipRecruiter; Münster; Vor Ort; EUR 40.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen IT Inhouse Consultant zur Verstärkung des Beratungsteams. In dieser spannenden Rolle analysieren Sie Support-Tickets, beraten Kunden bei der Einführung neuer Prozesse und arbeiten eng mit verschiedenen Fachabteilungen zusammen. Das Unternehmen bietet ein dynamisches Umfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten, flexiblen Arbeitszeiten und einer positiven Unternehmenskultur. Wenn Sie eine Leidenschaft für ERP-Systeme und eine kundenorientierte Denkweise haben, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie, Ihre Karriere voranzutreiben und in einem engagierten Team zu arbeiten.

Leistungen

Professionelles Onboarding

Regelmäßiges mobiles Arbeiten

Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten

Offene Unternehmenskommunikation

Flexible Arbeitszeiten

Vermögenswirksame Leistungen

Sportkurse

Massagen

Kreativräume

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder kaufmännischem Bereich.
• Erfahrungen in der Nutzung von ERP-Systemen sind erforderlich.

Aufgaben

• Analyse und Lösung von Support-Tickets im Beratungsumfeld.
• Beratung der Kunden bei der Einführung neuer Prozesse.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Analytische Fähigkeiten

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Lösungsorientiertes Denken

Ausbildung

Ausbildung in Informatik

Kaufmännische Ausbildung

Tools

Microsoft Dynamics NAV

Business Central

Jobbeschreibung

Job Description

Wir bei der GWS-Unternehmensgruppe, Tochterunternehmen der Atruvia AG, folgen dem Anspruch, jedem Kunden die denkbar beste Softwareumgebung für seine Warenwirtschaft anzubieten. Und das heißt: optimal angepasst an seine Betriebsabläufe und eingebettet in ein Full-Service-Dienstleistungskonzept. Insgesamt arbeiten daran bei uns über 670 engagierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter - und sie alle haben unterschiedliche Talente, Persönlichkeiten, Kompetenzen, Stärken und Fähigkeiten. Aber DU fehlst uns noch!

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir als Verstärkung für unser Beratungsteam einen IT Inhouse Consultant (m/w/d).

Beschäftigungsart: Vollzeit oder Teilzeit

Aufgaben:

• Analyse, Rekonstruktion und Lösung von Tickets im Support- und Beratungsumfeld
• Eigenverantwortliche Bearbeitung von Support- und Beratungsanfragen unserer Kunden
• Fachliche Beratung unserer Kunden bei der Einführung neuer Prozesse und Programmfunktionalitäten sowie Unterstützung bei der Einrichtung
• Kundenkommunikation im Rahmen der Ticket-Bearbeitung
• Erstellung von Lösungs-Dokumentationen zur Effizienzsteigerung in der Zukunft
• Zielorientierte und effiziente Mitarbeit in einem hochmotivierten Team
• Enge Zusammenarbeit und Kooperation mit anderen Fachabteilungen
• Du hast zusätzlich Interesse kleine Themen selbst anpassen zu können? Dann bilden wir dich gerne mit den Grundlagen in der Entwicklung aus, sodass du kleinere Anpassungen selbst übernehmen kannst

Qualifikationen:

• Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Informatik oder dem kaufmännischen Bereich, idealerweise im Großhandel, oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du begeisterst dich für ERP-Systeme und Betriebsabläufe
• Du bringst Erfahrungen in der Nutzung von Microsoft Dynamics NAV oder anderen ERP-Systemen mit
• Bestenfalls konntest du schon Grundkenntnisse im Bereich Entwicklung in Business Central oder Microsoft Dynamics NAV sammeln
• Eine sehr gute Kundenorientierung, verbunden mit einer positiven Einstellung zu Supportaufgaben gehört zu deinen Stärken
• Deine selbstständige, effiziente und lösungsorientierte Arbeitsweise zeichnen dich aus
• Lösungsorientiertes Denken und eine ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit prägen deine Arbeit
• Du hast Spaß an einer verantwortungsvollen und abwechslungsreichen Tätigkeit sowie der Arbeit in einem kompetenten und engagierten Team

Wir sind ein zertifizierter Great Place to Work und der gefragte ERP-Spezialist im Handel. Als Microsoft Solutions Partner kombinieren wir exzellentes Handelswissen mit IT-Lösungen und sind für unsere mehr als 1.680 Kunden der langjährige IT-Partner. Wir bieten die Vorzüge eines etablierten mittelständischen Unternehmens und den Freiraum, um selbst gestalten zu können. Unser Umfeld eröffnet dir viel Platz für eigene Ideen und deine persönliche Entwicklung. Zudem bieten wir dir:

• Professionelles Onboarding
• Möglichkeit des regelmäßigen mobilen Arbeitens nach einer kurzen Einarbeitungsphase
• Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
• Offene Unternehmenskommunikation mit flachen Hierarchien
• Flexible Arbeitszeiten und somit eine gute Work-Life-Balance
• Weitere attraktive Sozialleistungen (Vermögenswirksame Leistungen, Urlaubsgeld,...)
• Sportkurse, Massagen und Kreativräume (z.B. Billard & Kicker)

Und vieles, vieles mehr...

Gleiche Chancen für alle: Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen, die so vielfältig sind wie wir – unabhängig von ethnischer Herkunft und Nationalität, sexueller oder sozialer Herkunft. Es ist der Mensch in seiner Vielfalt, der uns stark macht.

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