IT-Infrastrukturbetreuer*in (m/w/d)

Bezirksamt Friedrichshain-Kreuzberg von Berlin; Berlin; On-site; EUR 45,000 - 66,000; Full time

Job summary

Bezirksamt Friedrichshain-Kreuzberg von Berlin sucht eine IT-Fachkraft zur Verwaltung der IT-Infrastruktur und zur Unterstützung der Mitarbeitenden. Sie installieren und warten Server, Netzwerke und Software, betreuen das Active Directory und sorgen für eine zuverlässige Kommunikationsinfrastruktur.

Die Stelle ist unbefristet, in Vollzeit (39,4 Wochenstunden) und in Berlin, mit flexiblen Arbeitsmodellen gemäß den Möglichkeiten des Landes Berlin.

Qualifications

• Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium (FH/Bachelor) in Wirtschafts-/Verwaltungs-/Informatik oder vergleichbare Fähigkeiten.
• Deutsch mind. C1. Bereitschaft zu Arbeit außerhalb der Routinezeiten, auch an Wochenenden/Feiertagen.
• Erfahrungen im Bereich Netzwerk und Telefonie sowie IT-Sicherheit sind von Vorteil.

Responsibilities

• IT-Organisation der Bezirksverwaltung mit hohem Schwierigkeitsgrad.
• Betreuung der IT-Infrastruktur, Server-Administration und Netzwerkkomponenten.
• Installation, Konfiguration und Wartung von Systemen, Netzwerken und Software; Benutzerkonten im AD anlegen und verwalten.
• Fehleranalyse und -behebung bei Hard- und Softwarestörungen; Dokumentation.
• Unterstützung der Fachverfahren und Optimierung der IT-Infrastruktur gemäß Sicherheitsstandard.

Skills

Netzwerkkenntnisse

Telefonie-Kenntnisse

Störungsdiagnose

Education

Hochschulstudium FH/Bachelor Wirtschafts-/Verwaltungs-/Informatik

Tools

Active Directory

Job description

• Bezirksamt Friedrichshain-Kreuzberg von Berlin
• Publizierung bis: 13.11.2026
• Unbefristet

• Bezirksamt Friedrichshain-Kreuzberg von Berlin
• 10247 Berlin, Frankfurter Allee 35/37
• 4.064 - 5.886
• Publizierung bis: 13.11.2026
• Unbefristet

Friedrichshain-Kreuzberg lebt von Vielfalt, Ideen und Zusammenhalt. Wir sorgen dafür, dass dieser Kiez für alle lebenswert bleibt – Tag für Tag. Dafür brauchen wir Sie. Bei uns arbeiten Sie mitten im Geschehen, in einem Team, das so bunt ist wie der Bezirk selbst. Sie wünschen sich Sicherheit, Sinn und die Chance, direkt in Ihrem Umfeld etwas zu bewegen? Finden Sie bei uns!

Gemeinsam gestalten wir Verwaltung neu: bürgernah, modern und nachhaltig – ob in Sozialarbeit, Kulturförderung oder Bürgerdiensten. Egal ob Verwaltungstalent oder Quereinsteiger*in: Wir suchen Menschen, die Verantwortung übernehmen und den Kiez mitgestalten wollen. Dabei zählen Ihr Engagement, Ihre Haltung und Ihre Lust, Dinge besser zu machen. WORK AS YOU ARE – im Bezirksamt Friedrichshain-Kreuzberg.

Entgeltgruppe:

E11 TV-L

Arbeitszeit:

39,4 Wochenstunden bzw. vollzeitnahe Teilzeit

Besetzbar:

ab 01.01.2027

Ihre Aufgaben:

• IT-Organisation hohen Schwierigkeitsgrades für die Bezirksverwaltung
• IT-Infrastrukturbetreuung
• Installation, Konfiguration und Wartung von komplexen IT-Systemen, Netzwerken und Software
• Installation und Administration von Servern innerhalb eines Active Directory
• Konfiguration, Optimierung und Überwachung der Netzwerk-Komponenten
• Gewährleistung des ordnungsgemäßen Funktionierens von Kommunikationsdiensten, der Bereitstellung von Datenspeichern und der Vernetzung der Mitarbeiter
• Organisation des Hard- und Softwarebetriebes durch Updates, Backups und den Nutzersupport
• Anlage und Administration von Benutzerkonten
• Fehleranalyse bei Störungen in der Hard- und Software
• Installation und technische Administration von Fachverfahren
• Analyse des Bedarfs an Hard- und Software
• Grundfragen der Software-Lizensierung
• Anwendungssystembetreuung für Standard-Software
• Dokumentation von Installationsverfahren & der IKT-Infrastruktur
• Online-Hilfestellung bei Funktionsstörungen und Fehlerbeseitigungen
• Telefonie: - Administration & Betreuung der bezirklichen IP/ Softphone-Telefonie
• Sicherheit: - kontinuierliche Prüfung & Optimierung der IKT-Infrastruktur nach aktuellem Sicherheitsstandard
• Pflege & Überwachung des IKT-Monitorings

Eine ausführliche Beschreibung des Aufgabengebietes finden Sie unter dem Button weitere Informationen. Im Auswahlgespräch werden insbesondere die darin am höchsten gewichteten Kompetenzen geprüft.

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium (FH / Bachelor) Wirtschafts- / Verwaltungs- / Informatik, Nachrichtentechnik bzw. vergleichbarer Fachrichtungen oder die aufgrund gleichwertiger Fähigkeiten und Kenntnisse entsprechende Tätigkeiten ausüben.
  

Darüber Hinaus Sind:

• im Bereich Netzwerk und Telefonie neben technischer Expertise auch ausgeprägte manuelle und audiovisuelle sensorische Fähigkeiten erforderlich, da unter anderem an unübersichtlichen Stellen Cu- und LWL-Leiter sowie offene Kleinstspannungsgeräte konfiguriert und gesteckt werden müssen.
• die Bereitschaft zur Erbringung von Arbeitsleistungen auch außerhalb der Funktionszeiten (auch an Wochenenden oder an Feiertagen) entsprechend den dienstlichen Erfordernissen (z.B. bei Wahlen) erforderlich
• mindestens eine kompetente Verwendung der deutschen Sprache der Stufe C1 des Gemeinsamen Europäischen Referenzrahmens (GER) für Sprachen erforderlich
• erste Berufserfahrung erwünscht
  

Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben:

Ob Teilzeit, Gleitzeit, Homeoffice, mobil oder Sabbatical – das Land Berlin bietet flexible Arbeitsmodelle, die helfen, berufliche und private Aufgaben in jeder Lebenslage gut zu vereinbaren.

Sportangebote:

Bis zu eine Stunde Sport pro Woche kann während der Arbeitszeit genutzt werden – ein Beitrag für Gesundheit und Wohlbefinden.

Gute Verkehrsanbindung:

Eine ausgezeichnete Verkehrsanbindung erleichtert den Arbeitsweg. Zahlreiche Cafés und Restaurants in der Nähe laden zu Genussmomenten in der Pause ein.

Hinweise zum Bewerbungsverfahren und Ansprechpersonen:

Wir schätzen und fördern die Vielfalt und Chancengleichheit und heißen daher Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Lebensalter, Behinderungen, dem ethnischen Hintergrund, der Religion und Weltanschauung oder der sexuellen Orientierung willkommen. Insbesondere Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen sowie Menschen mit Migrationsgeschichte sind ausdrücklich erwünscht. Bei gleichwertiger Qualifikation werden schwerbehinderte und diesen gleichgestellten Menschen bevorzugt eingestellt sowie Menschen mit Migrationshintergrund in besonderem Maße berücksichtigt.

Der Anteil an Frauen ist zu erhöhen und Bewerbungen von Frauen sind ausdrücklich erwünscht. Diese werden bei gleichwertiger Qualifikation bevorzugt eingestellt.

Kosten (einschl. Fahrtkosten etc.) im Zusammenhang mit der Bewerbung können nicht erstattet werden.

Vollständige Erforderliche Bewerbungsunterlagen:

• Anschreiben
• tabellarischer Lebenslauf (inklusive Angabe Ihrer Telefonnummer)
• Nachweis über geforderte Qualifikation
• aktuelle Beurteilung oder ggf. Arbeitszeugnis
• Nachweise über die Gleichwertigkeit bei ausländischen Bildungsabschlüssen https://www.kmk.org/themen/anerkennung-auslaendischer-abschluesse.html
• ggf. unterschriebene Einverständniserklärung zur Einsichtnahme in die Personalakte https://www.berlin.de/ba-friedrichshain-kreuzberg/politik-und-verwaltung/service-und-organisationseinheiten/personal/

Kontaktperson für Fragen: Herr Langkat 030 / 90298 2624