IT Infrastructure Specialist Cloud & Platform Operations (m/w/d)

Exclusive Associates UK Limited; Pforzheim; Hybrid; EUR 42,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybrides Arbeiten

Flexible Arbeitszeiten

Weiterbildungsbudget

Mobilitätsbudget

Urlaubsbudget

Sicherheit & Compliance

Job summary

Exclusive Associates UK Limited sucht eine praxisorientierte IT-Assistenz in der Nähe von Pforzheim. Sie arbeiten im IT-Team, unterstützen Betrieb und Weiterentwicklung von Cloud‑ und Kollaborationsplattformen (MS 365) und betreuen Identity-Dienste wie Active Directory.

Zudem wirken Sie an Security‑Maßnahmen mit und bearbeiten Tickets in ServiceNow oder Jira. Sie profitieren von flexiblen Arbeitsmodellen, klaren Entwicklungswegen und umfassenden Weiterbildungsbudgets.

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium im IT-Umfeld

Responsibilities

• Unterstützen beim Betrieb und der Überwachung von Cloud- und Kollaborationsplattformen wie Microsoft 365 und vergleichbaren Office-Lösungen
• Mitwirken bei der Betreuung von Identity- und Verzeichnisdiensten wie Active Directory und ähnlichen Diensten
• Unterstützen bei der Umsetzung von Sicherheitsmaßnahmen mit Lösungen wie Sophos und gängigen EDR-Ansätzen
• Mitgestalten von IT-Service-Management-Prozessen und Bearbeiten von Tickets in Systemen wie ServiceNow oder Jira
• Mitwirken an Modernisierungsaufgaben sowie der Optimierung von Incident-, Change- und Problem-Abläufen
• Abstimmen mit internen Schnittstellen aus Technik, Einkauf und Qualität sowie Koordination externer Dienstleister

Skills

Microsoft 365

Intune

Active Directory

IT-Service-Management

Ticketsysteme

Education

Berufsausbildung oder Studium im IT-Umfeld

Tools

ServiceNow

Jira

Job description

Überblick

Du startest in einer praxisorientierten Position innerhalb eines engagierten IT-Teams nahe Pforzheim. Du wirst intensiv in den Betrieb und die Weiterentwicklung moderner Infrastrukturthemen eingebunden und sammelst Verantwortung in Cloud- und Plattform-Operationen. Dabei arbeitest du mit Technologiegruppen wie Cloud- und Kollaborationslösungen, Identity-Diensten und Security-Tools. Wir bieten dir eine strukturierte Einarbeitung, flexible Arbeitsmodelle und klare Entwicklungswege für deine nächste Karrierestufe. Einsatz moderner Kollaborations- und Planungstools unterstützt dein tägliches Arbeiten.

Deine Aufgaben

• Unterstützen beim Betrieb und der Überwachung von Cloud- und Kollaborationsplattformen wie Microsoft 365 und vergleichbaren Office-Lösungen
• Mitwirken bei der Betreuung von Identity- und Verzeichnisdiensten wie Active Directory und ähnlichen Diensten
• Unterstützen bei der Umsetzung von Sicherheitsmaßnahmen mit Lösungen wie Sophos und gängigen EDR-Ansätzen
• Mitgestalten von IT-Service-Management-Prozessen und Bearbeiten von Tickets in Systemen wie ServiceNow oder Jira
• Mitwirken an Modernisierungsaufgaben sowie der Optimierung von Incident-, Change- und Problem-Abläufen
• Abstimmen mit internen Schnittstellen aus Technik, Einkauf und Qualität sowie Koordination externer Dienstleister

Dein Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium im IT-Umfeld oder vergleichbare praktische Erfahrungen
• Erste praktische Kenntnisse mit Microsoft 365, Intune oder Active Directory
• Grundverständnis für IT-Service-Management und Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
• Analytische und strukturierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Lernbereitschaft
• Selbstständige Denkweise, Hands-on-Mentalität und gute Kommunikationsfähigkeiten

Deine Benefits

• Flexible Arbeitszeiten mit der Option auf hybrides Arbeiten zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben.
• Unterstützung bei Mobilitätsangeboten für pendelnde Mitarbeitende.
• Angemessenes Urlaubsbudget für Erholung und Ausgleich.
• Individuelle Weiterbildungsbudgets und regelmäßige Lernformate zur fachlichen Entwicklung.
• Moderne Sicherheits- und Compliance-Standards, die ein sicheres Arbeiten ermöglichen.
• Attraktives und marktgerechtes Vergütungspaket mit ergänzenden Leistungen.
• Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpersonen für einen schnellen erfolgreichen Start.
• Klare Perspektiven für fachliche Weiterentwicklung und Aufstieg innerhalb der IT-Struktur.
• Gelegentliche Team-Events und Austauschformate zur Stärkung des Teamzusammenhalts.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.