IT Infrastructure Engineer (Client Systems) (m/w/d) - J17796

Exclusive Associates UK Limited; Freising; Hybrid; EUR 32,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

32 Tage Erholungsurlaub

Kostenlose Getränke

Homeoffice oder Hybrid-Arbeit

Gezielte Weiterqualifizierung

betriebliche Altersvorsorge

Strukturierte Einarbeitung

Job summary

Exclusive Associates UK Limited sucht zur Verstärkung des IT-Teams in Deutschland eine Fachkraft für 1st/2nd Level Support. Du betreust Anwenderprobleme, überwachst Systeme und behebst Störungen an Arbeitsplatzrechnern sowie mobilen Geräten.

Du erstellst Systemdokumentationen, koordinierst externe Dienstleister und arbeitest an der kontinuierlichen Prozessverbesserung mit. Flexible Arbeitszeiten sowie Homeoffice/Inhouse/Hybrid-Optionen unterstützen deine Karriere.

Qualifications

• Erste praktische Erfahrung in der Systemadministration oder im IT-Support.
• Serviceorientierung und freundliche Kommunikation.
• Strukturiertes Arbeiten bei Priorisierung.
• Flexibilität für gelegentliche Dienstfahrten.
• Gute Deutschkenntnisse und Lernbereitschaft.

Responsibilities

• Unterstütze das Team im 1st Level Support und übernimm bei Bedarf Aufgaben im 2nd Level
• Sorge für die stabile Systemüberwachung und analysiere auftretende Störungen
• Behebe Anwenderprobleme an Arbeitsplatzrechnern und mobilen Geräten
• Erstelle und pflege verständliche Systemdokumentationen und Wissensartikel
• Koordiniere externe Dienstleister und stimme technische Maßnahmen mit Kollegen ab
• Trage zur kontinuierlichen Verbesserung von Supportprozessen und Service-Qualität bei

Skills

Systemadministration/IT-Support

Kundenorientierung

Deutschkenntnisse

Flexibilität

Job description

Überblick

Du steigst in ein wachsendes IT-Team ein, das moderne Arbeitsplatzlösungen und zuverlässigen Support für interne Anwender bereitstellt. Du bekommst die Möglichkeit, dich fachlich weiterzuentwickeln und Praxiserfahrung in client- und endpoint-orientierten Umgebungen zu sammeln. Hybridarbeitsmodelle, flexible Zeiteinteilung und gezielte Weiterqualifizierung unterstützen deine Karriere. In Projekten arbeitest du mit Monitoring- und ITSM-Tools sowie gängigen Betriebssystemen wie Windows, macOS und Linux.

Deine Aufgaben

• Unterstütze das Team im 1st Level Support und übernimm bei Bedarf Aufgaben im 2nd Level
• Sorge für die stabile Systemüberwachung und analysiere auftretende Störungen
• Behebe Anwenderprobleme an Arbeitsplatzrechnern und mobilen Geräten
• Erstelle und pflege verständliche Systemdokumentationen und Wissensartikel
• Koordiniere externe Dienstleister und stimme technische Maßnahmen mit Kollegen ab
• Trage zur kontinuierlichen Verbesserung von Supportprozessen und Service-Qualität bei

Dein Profil

• Bringst erste praktische Erfahrung in der Systemadministration oder im IT-Support mit
• Bist serviceorientiert und kommunizierst freundlich mit Anwendern
• Beherrschst Priorisierung und arbeitest auch in stressigen Situationen strukturiert
• Bist flexibel einsetzbar und offen für gelegentliche Dienstfahrten
• Verfügst über gute Deutschkenntnisse und Lernbereitschaft für neue Tools

Deine Benefits

• Flexible Arbeitszeiten zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• 32 Tage Erholungsurlaub für eine erholsame Work-Life-Balance
• Kostenlose Getränke und eine angenehme Arbeitsplatzumgebung
• Freiheit bei der Wahl zwischen Homeoffice, Inhouse oder hybrider Arbeit
• Gezielte Weiterqualifizierung im IT-Bereich zur Stärkung deiner Fähigkeiten
• Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge zur Absicherung
• Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpersonen für einen guten Start
• Interne Lernformate und regelmäßiger Wissensaustausch im Team

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.