IT-Helpdeskmitarbeiter (all genders) in Oldenburg

DATAGROUP Enterprise; Oldenburg; Vor Ort; EUR 80.000 - 100.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende deutsche IT-Dienstleister in Oldenburg bietet eine spannende Position im Support mit Fokus auf bankfachliche Anwendungen. Die Stelle erfordert einen IT- oder kaufmännischen Hintergrund und gute Kommunikationsfähigkeiten. DATAGROUP fördert eine offene Unternehmenskultur und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, während die Tätigkeiten eine berufliche Stabilität und Entwicklung versprechen.

Leistungen

Hansefitmitgliedschaft

Günstiges Fahrrad-Leasing (JobRad)

Unternehmenssubventionierte Altersvorsorge

Möglichkeit zum mobilen Arbeiten

Sicherer Arbeitsplatz

Offene Unternehmenskultur

Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Erforderliche IT- oder kaufmännische Ausbildung.
• Mindestens Basiskenntnisse in MS Office.
• Deutschkenntnisse auf C1 Niveau erforderlich.

Aufgaben

• Support von bankfachlichen Anwendungen im Windows-basierten Netzwerk.
• Anwenderunterstützung mit CITRIX Infrastruktur und Active Directory.
• Entgegennahme und Analyse eingehender Incidents.

Kenntnisse

Basiskenntnisse im Bereich MS Office

Gute Kommunikationsfähigkeit

Hohe Einsatzbereitschaft

Selbstständige Arbeitsweise

Teamfähigkeit

Zuverlässiges und systematisches Arbeiten

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 Niveau)

Ausbildung

Ausbildung im IT-Bereich oder kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

DG-OL-0001

DATAGROUP in Oldenburg oder Hybrid

DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine offene Unternehmenskultur, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und vielfältige Entwicklungschancen bedeuten einen Arbeitsplatz maßgeschneidert für Dich und Dein Leben.

Ansprechpartner

Melanie Sormaz Storch

Personalreferentin

T [phone]

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Aufgaben

Support mit Schwerpunkt bankfachlicher Anwendungen

Anwenderunterstützung in einem Windows-basierten Netzwerk, mit CITRIX Infrastruktur und Active Directory sowie aktuellen MS Office Paketen

Entgegennahme, Analyse, Priorisierung und Klassifizierung eingehender Incidents aus dem Hard- und Softwarebereich

Herbeiführung von Erstlösungen durch Remote Support

Beratung und Unterweisung der User zum jeweiligen System / zum neuen Notebook / Handy

Erstellung von Dokumentationen, Datenbankpflege

Dokumentation und Weiterentwicklung unserer Serviceprozesse

Skills

Ausbildung im IT-Bereich oder kaufmännische Ausbildung

Basiskenntnisse im Bereich MS Office erforderlich

Gute Kommunikationsfähigkeit

Hohe Einsatzbereitschaft

Selbstständige Arbeitsweise

Teamfähigkeit und Belastbarkeit

Zuverlässiges und systematisches Arbeiten

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 Niveau)

Was wir bieten

Eine Hansefitmitgliedschaft

Ein günstiges Fahrrad-Leasing (JobRad)

Eine vom Unternehmen subventionierte Altersvorsorge

Die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten nach mehrmonatiger Einarbeit vor Ort

Einen sicheren Arbeitsplatz

Eine offene und kooperative Unternehmenskultur sowie eine vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre

Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege

Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und abwechslungsreiche Aufgaben

Ein interessantes Onsite Arbeitsumfeld bei unserem Kunden mit Nutzung der dortigen Einrichtungen

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