IT-Helpdesk-Mitarbeiter (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Bruchsal; Vor Ort; EUR 30.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine renommierte Firma sucht einen IT-Helpdesk-Mitarbeiter (m/w/d) in Bruchsal zur Unterstützung eines Kunden. Die Position bietet unbefristeten Arbeitsvertrag, attraktives Gehalt und flexible Arbeitszeiten. Sie übernehmen Aufgaben wie Klassifikation von Anfragen und Fehleranalyse. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil eines hochmotivierten Teams!

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Attraktives Gehaltspaket

30 Tage Jahresurlaub

Flexibles Arbeiten / Homeoffice

Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung bspw. Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Erfahrung.
• Erste Berufserfahrung im Support gesammelt.
• Idealerweise Kenntnisse in aktuellen Betriebssystemen.

Aufgaben

• Sofortiges Klassifizieren von Kundenanfragen.
• Erstellung und Bearbeitung von Incidents.
• Pflege und Dokumentation der Kundendatenbank.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Fehleranalyse

Störungsbeseitigung

IT-Leidenschaft

Ausbildung

Abgeschlossene IT-Ausbildung

Tools

Windows

Linux

MacOS

Jobbeschreibung

Sie verfügen über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und haben eine Leidenschaft für IT?

Dann bewerben Sie sich jetzt!

Wir suchen einen IT-Helpdesk-Mitarbeiter (m/w/d) für eines unserer namhaften Kundenunternehmen im Raum Bruchsal. Die Stelle ist in Direktvermittlung zu besetzen.

Wir freuen uns auf Sie!

Ihre Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Attraktives Gehaltspaket
• 30 Tage Jahresurlaub
• Flexibles Arbeiten / Homeoffice
• Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz

... und vieles mehr!

Ihre Aufgaben

• Sofortiges Klassifizieren von Kundenanfragen
• Erstellung und Bearbeitung von Incidents
• Fehleranalyse und Störungsbeseitigung
• Im Falle einer Weiterleitung: Erstellung von aussagekräftigen Support-Tickets
• Pflege und Dokumentation der Kundendatenbank

Ihr Profil

• Abgeschlossene IT-Ausbildung bspw. Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Erfahrung
• Sie haben erste Berufserfahrung im Support gesammelt
• Idealerweise Kenntnisse in den aktuellen Betriebssystemen (Windows, Linux, MacOS)
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
• Begeisterung für IT und neue Technologien

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb"Deutschlands Beste Arbeitgeber"vomInstitutGreat Place to Workausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award. UnserService wird mit4,6 bei Google*und mit4,2 bei kununu*bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.