IT Helpdesk Mitarbeiter (First Level Support) (m/w/d)

Otto Kuennecke GmbH; Holzminden; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in Holzminden sucht einen IT Helpdesk Mitarbeiter (First Level Support) zur Verstärkung seines Digital Solutions Teams. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für den direkten Support von Anwendern bei Hardware- und Softwarefragen, sowie die ständige Optimierung der IT-Umgebung. Werden Sie Teil eines innovativen Unternehmens mit klaren Zukunftsperspektiven und vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten.

Leistungen

Mitarbeitervergünstigungen im besten Bistro der Stadt

E-Bike-Leasing

Vorteilhafte und flexible Arbeitszeiten

Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung im IT Support wünschenswert.
• Führerschein der Klasse B ist wünschenswert.
• Englischkenntnisse sind ein Plus.

Aufgaben

• Betreuung externer und interner Anwender im Soft- und Hardwarebereich.
• Koordination der Kommunikation über verschiedene Kanäle.
• Sicherstellung der IT-Umgebung für die Anwender.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Detailorientierung

Lösungsorientierung

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration)

Tools

Windows Server und Client Systeme

Microsoft Azure

Microsoft365

Jobbeschreibung

Als IT Helpdesk Mitarbeiter (First Level Support) (m/w/d) werden Sie Teil unseres Digital Solutions Team am Standort Holzminden.

We are one.

Je einzigartiger ein Produkt ist, desto komplexer ist seine Verarbeitung. Wir bringen alles zusammen.

Sie suchen Zukunftsperspektiven? Wir suchen helle Köpfe und innovative Talente.

Als internationaler Marktführer entwickeln wir bei der Otto Künnecke GmbH auf unserem Gebiet Maschinen und Software für die ganze Welt – alles ‚Made in Holzminden‘.

Als Familienunternehmen liegt es uns am Herzen, dass unsere Mitarbeiter mit ihrem Job zufrieden sind – egal, ob im Geschäftsbereich IT oder im Maschinenbau. Werden auch Sie Teil unserer Unternehmenskultur.

Ihre Aufgaben

• Sie betreuen externe und interne Anwender im Soft- und Hardwarebereich und leisten direkten Support
• Dabei übernehmen und koordinieren Sie die vollständige Kommunikation beispielsweise über Telefon, Ticketsystem oder Mail, aber ggfs. auch persönlich
• Dass die IT-Umgebung der Arbeitsplätze der externen und internen Anwender kontinuierlich funktionieren, dafür sorgen Sie
• Sie erkennen Verbesserungsbedarfe von Prozessen und helfen dabei, diese zu optimieren und Störungen zu vermeiden.
  
  

Ihr Profil

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise haben Sie bereits erste Berufserfahrung im IT Support gesammelt
• zu Ihren Stärken gehören neben einem hohen Qualitätsbewusstsein und einer detail- und lösungsorientierten Arbeitsweise auch eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsfähigkeit
• Sie haben Kenntnisse in der Betreuung von Windows Server und Client Systemen, Microsoft Azure und Microsoft365 Umgebungen
• Führerschein der Klasse B ist wünschenswert
• Englischkenntnisse wünschenswert
  
  

Unser Angebot

Ideas create solutions – so lautet unser Motto. Bei uns arbeiten die Menschen, die mit ihren kreativen Ideen und ihrer Leidenschaft Großartiges erschaffen.

• Arbeiten in einem modernen und innovativen Unternehmen
• Sicherer Arbeitsplatz mit Zukunftsperspektive
• Umfassende Gestaltungsmöglichkeiten Ihrer Karriereplanung
• New Work Culture
• Mitarbeitervergünstigungen im besten Bistro der Stadt (create:bistro)
• E-Bike-Leasing
• Vorteilhafte und flexible Arbeitszeiten, keine Schichtarbeit
• Attraktive Sozialleistungen: Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Alle schreiben es, bei uns stimmt es: Ein tolles Team in einer familiären und kollegialen Atmosphäre
  
  

Wir bieten außerdem ganz viele andere Vorteile als attraktiver Arbeitgeber, schauen Sie sich auf unserer Arbeitgeberseite um.Wenn Sie die Zukunft unseres Unternehmens mitgestalten möchten, freuen wir uns darauf Sie kennenzulernen.

KontaktUnternehmensgruppe Otto Künnecke

Olga Finch

Zeppelinstr. 6

37603 Holzminden

Tel. [phone]