IT Helpdesk Consultant (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Stuttgart; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein dynamisches Unternehmen sucht einen IT Helpdesk Consultant, der bereit ist, die digitale Welt der Kunden zu unterstützen. In dieser spannenden Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für technische Anfragen und Probleme, wobei Sie Ihr umfassendes Wissen im Troubleshooting einsetzen. Sie arbeiten eng mit einem engagierten Team zusammen, um die IT-Umgebung kontinuierlich zu verbessern und den Erfolg der Kunden sicherzustellen. Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, in der Gesundheitsbranche zu arbeiten, mit flexiblen Arbeitszeitmodellen und Weiterbildungsmöglichkeiten. Wenn Sie technologische Herausforderungen lieben und gerne anderen helfen, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Wettbewerbsfähiges Gehalt

Betriebliche Altersvorsorge

Home-Office Optionen

Flexible Arbeitszeitmodelle

Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Regelmäßige Teamevents

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung erforderlich.
• Verständnis für IT-Infrastrukturen und Netzwerke ist wichtig.

Aufgaben

• IT-Support für Anwender und Lösung von IT-Problemen aus der Ferne.
• Behebung von Fehlern in Hard- und Software und Dokumentation von Supportfällen.

Kenntnisse

Troubleshooting

IT-Support

Problemanalyse

Kundenkontakt

IT-Infrastrukturen

Netzwerke

Betriebssysteme

Hardwaresysteme

Ausbildung

Abgeschlossene IT-Ausbildung

Vergleichbare Erfahrung

Jobbeschreibung

Sie sind der IT-Held, der die digitale Welt unserer Kunden vor dem Absturz bewahrt? Wenn Sie technologische Herausforderungen lieben und Anwendern gerne durch knifflige Situationen helfen, dann haben wir die perfekte Rolle im Raum Stuttgart für Sie!

Als IT Helpdesk Consultant (m/w/d) sind Sie die erste Anlaufstelle für die Kunden und haben stets eine Antwort parat, egal ob es um einfache Anfragen oder komplexe technische Probleme geht. Mit Ihrem umfassenden Wissen im Troubleshooting und Ihrer Fähigkeit, technische Details klar und verständlich zu erklären, sorgen Sie für den Erfolg der Kunden. Sie arbeiten eng mit einem dynamischen Team unseres Kunden zusammen und bringen Ihre Ideen und Ihr Know-how täglich ein, um die IT-Umgebung kontinuierlich zu verbessern.

Klingt das nach Ihrer neuen Herausforderung? Dann bewerben Sie sich jetzt und starten Sie Ihre Mission als IT Helpdesk Consultant!

Ihre Benefits

• Sicherer Arbeitsplatz in der Gesundheitsbranche mit wettbewerbsfähigem Gehalt und betrieblicher Altersvorsorge
• Optionen für Home-Office sowie flexible Arbeitszeitmodelle zur Unterstützung der Work-Life-Balance
• Möglichkeiten zur Karriere- und Weiterbildung für engagierte Mitarbeitende
• Regelmäßige Veranstaltungen zur Förderung des Teamgeists

Ihre Aufgaben

• IT-Support für Anwender
• Bearbeitung und Lösung von IT-Problemen aus der Ferne
• Behebung von Fehlern in Hard- und Software
• Weiterleitung von komplexen Problemen an den 2nd-Level-Support
• Erfassung und Dokumentation von Supportfällen

Ihr Profil

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung
• Verständnis für IT-Infrastrukturen und Netzwerke
• Kompetenzen in der Problemanalyse und -Behebung
• Kenntnisse in Betriebssystemen und Hardwaresystemen
• Geduld und Freundlichkeit im Kundenkontakt

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2024 zum 3. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,5 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 09/24

Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

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