IT Helpdesk Analyst (m/w/d)

Aschert & Bohrmann GmbH; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen sucht einen IT Helpdesk Analyst (m/w/d) für den Standort Düsseldorf. Sie sind verantwortlich für den 1st-Level-Support, die Fehleranalyse und die Unterstützung bei der Installation von IT-Systemen. Das moderne Umfeld bietet flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein motiviertes Team.

Leistungen

Weiterbildungsmöglichkeiten

Entwicklungsperspektiven

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice-Optionen

Attraktive Vergütung

Qualifikationen

• Erste Erfahrungen im IT-Support von Vorteil.

Aufgaben

• Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen im 1st-Level-Support.
• Fehleranalyse und -behebung sowie Weiterleitung an den 2nd-Level-Support.
• Unterstützung bei der Installation und Konfiguration von Hardware und Software.
• Schulung und Unterstützung von Mitarbeitenden in IT-Fragen.

Kenntnisse

Technisches Verständnis

Serviceorientiertes Denken

Windows-Betriebssysteme

IT-Tools

Sehr gute Deutschkenntnisse

Sehr gute Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

Vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

IT Helpdesk Analyst (m/w/d) - Düsseldorf

Im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen IT Helpdesk Analyst (m/w/d) am Standort Düsseldorf.

Ihre Aufgaben:

• Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen im 1st-Level-Support
• Fehleranalyse und -behebung sowie Weiterleitung an den 2nd-Level-Support
• Unterstützung bei der Installation und Konfiguration von Hardware und Software
• Erstellung und Pflege von IT-Dokumentationen und Anleitungen
• Schulung und Unterstützung von Mitarbeitenden in IT-Fragen

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrungen im IT-Support von Vorteil
• Technisches Verständnis und serviceorientiertes Denken
• Sicherer Umgang mit Windows-Betriebssystemen und IT-Tools
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Unser Kunde bietet:

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem modernen IT-Umfeld
• Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven
• Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Optionen
• Ein motiviertes Team und attraktive Vergütung

Haben Sie Interesse, in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 344021 und Ihrer Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an: [e-mail]

Oder nutzen Sie unser Online-Formular oder rufen Sie uns an:
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