IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)

JR Germany; Paderborn; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen sucht einen IT-Supporter (m/w/d) zur Verstärkung seines Teams in Paderborn. Die Position bietet ein attraktives Gehalt, flexible Arbeitsmodelle und die Möglichkeit zu Homeoffice. Als IT First Level Support müssen Sie technischen Support leisten und die Benutzer bei ihren Anliegen unterstützen. Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich ist erforderlich, ebenso wie sehr gute Deutsch- und Grundkenntnisse in Englisch.

Leistungen

Flexible Arbeitszeitmodelle

Homeoffice-Möglichkeiten

Kostenlose Getränke

Betriebliche Gesundheitsförderung

30 Tage Urlaub

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine Umschulung.
• Hohe IT-Affinität und Erfahrung in entsprechenden Bereichen sind ebenfalls akzeptabel.
• Technisches Verständnis und gute Kommunikationsfähigkeiten sind erforderlich.

Aufgaben

• Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer.
• Diagnose und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen.
• Dokumentation von Supportanfragen und Weiterleitung komplexer Probleme.

Kenntnisse

Technisches Verständnis von Hard- und Software

Fähigkeit zur Fehlerdiagnose und -behebung

Geduld und Freundlichkeit im Umgang mit Benutzern

Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

Umschulung im IT-Bereich

Hohe IT-Affinität

Jobbeschreibung

Ein attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und moderne IT-Systeme!

Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Diese Personalvermittlung ist für Sie kostenfrei und bietet Ihnen die Chance auf einen attraktiven Arbeitgeber mit Standorten in Karlsruhe, Koblenz, Lippstadt, Lörrach, Minden, Mönchengladbach, Offenburg, Oldenburg und Paderborn.
Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) .

• Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer
• Remote-Unterstützung von Benutzern bei technischen Anliegen
• Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen
• Diagnose und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen
• Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine Umschulung im IT-Bereich oder eine hohe IT-Affinität und Erfahrung in entsprechenden Bereichen
• Technisches Verständnis von Hard- und Software
• Fähigkeit zur Fehlerdiagnose und -behebung
• Grundlegende Kenntnisse in Betriebssystemen und Netzwerken
• Geduld und Freundlichkeit im Umgang mit Benutzern
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse erforderlich

• Flexible Arbeitszeitmodelle
• Homeoffice-Möglichkeiten
• Kostenlose Getränke
• Betriebliche Gesundheitsförderung
• 30 Tage Urlaub

Weitere Details:

• Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
• Karrierestufe: Entry Level
• Gehaltsrahmen: 35.000 bis 45.000 EUR/Jahr
• Homeoffice-Option

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