IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)

Amadeus Fire AG; Köln; Vor Ort; EUR 35.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Unternehmen sucht einen IT First Level Support im Raum Köln. Diese Position bietet ein attraktives Gehaltspaket und flexible Arbeitszeiten in einem modernen Umfeld. Sie unterstützen Benutzer bei technischen Anfragen und profitieren von Zusatzleistungen wie Homeoffice-Optionen und betrieblicher Gesundheitsförderung.

Leistungen

Flexible Arbeitszeitmodelle

Homeoffice-Möglichkeiten

Kostenlose Getränke

Betriebliche Gesundheitsförderung

30 Tage Urlaub

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder Umschulung oder hohe IT-Affinität.
• Erfahrung in technischen Supportbereichen.
• Grundlegende Kenntnisse in Betriebssystemen und Netzwerken erforderlich.

Aufgaben

• Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer.
• Diagnose und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen.
• Dokumentation von Supportanfragen.

Kenntnisse

Technisches Verständnis

Fehlerdiagnose

Freundlichkeit im Umgang mit Benutzern

Sehr gute Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

Jobbeschreibung

Stellenbeschreibung
IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) Referenz 12-174517 Ein attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und moderne IT-Systeme! Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung . Diese Personalvermittlung ist für Sie kostenfrei und bietet Ihnen die Chance auf einen attraktiven Arbeitgeber mit Standorten in Köln . Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . Ihre Benefits: Flexible Arbeitszeitmodelle Homeoffice-Möglichkeiten Kostenlose Getränke Betriebliche Gesundheitsförderung 30 Tage Urlaub Ihre Aufgaben: Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer Remote-Unterstützung von Benutzern bei technischen Anliegen Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen Diagnose und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen Ihr Profil: Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine Umschulung im IT-Bereich oder eine hohe IT-Affinität und Erfahrung in entsprechenden Bereichen Technisches Verständnis von Hard- und Software Fähigkeit zur Fehlerdiagnose und -behebung Grundlegende Kenntnisse in Betriebssystemen und Netzwerken Geduld und Freundlichkeit im Umgang mit Benutzern Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse erforderlich Weitere Details: Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche) Karrierestufe: Entry Level Gehaltsrahmen: 35.000 bis 40.000 EUR/Jahr Homeoffice-Option Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung. Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire: Ohne Anschreiben einfach bewerben Persönliche Betreuung und Coaching Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten 35 Jahre Erfahrung 100% kostenlos für Bewerber Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Artur Krysztof (Tel [phone] oder E-Mail [emailprotected] ) gerne zur Verfügung. Amadeus Fire AG Niederlassung Gustav-Heinemann-Ufer 88a