IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)

JR Germany; Karlsruhe; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen sucht einen IT-Supporter (m/w/d) für die Festanstellung in Karlsruhe. Ihre Aufgaben umfassen die Bereitstellung von technischem Support und Problemlösungen für Endbenutzer. Mit einem attraktiven Gehalt, flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum Homeoffice bietet diese Stelle eine hervorragende Berufsstartchance.

Leistungen

Flexible Arbeitszeitmodelle

Homeoffice-Möglichkeiten

Kostenlose Getränke

Betriebliche Gesundheitsförderung

30 Tage Urlaub

Qualifikationen

• Berufserfahrung im IT-Support oder hohe IT-Affinität erforderlich.
• Technisches Verständnis und umfassende Unterstützung für Endbenutzer.
• Bereitschaft zur Arbeit in einem dynamischen Umfeld.

Aufgaben

• Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer.
• Diagnose und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen.
• Dokumentation von Supportanfragen und Weiterleitung komplexer Probleme.

Kenntnisse

Technisches Verständnis von Hard- und Software

Fähigkeit zur Fehlerdiagnose und -behebung

Geduld und Freundlichkeit im Umgang mit Benutzern

Grundlegende Kenntnisse in Betriebssystemen und Netzwerken

Sehr gute Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder Umschulung

Jobbeschreibung

Karlsruhe, Germany

Ein attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und moderne IT-Systeme!

Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Diese Personalvermittlung ist für Sie kostenfrei und bietet Ihnen die Chance auf einen attraktiven Arbeitgeber mit Standorten in Karlsruhe, Koblenz, Lippstadt, Lörrach, Minden, Mönchengladbach, Offenburg, Oldenburg und Paderborn.
Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) .

• Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer
• Remote-Unterstützung von Benutzern bei technischen Anliegen
• Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen
• Diagnose und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen
• Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine Umschulung im IT-Bereich oder eine hohe IT-Affinität und Erfahrung in entsprechenden Bereichen
• Technisches Verständnis von Hard- und Software
• Fähigkeit zur Fehlerdiagnose und -behebung
• Grundlegende Kenntnisse in Betriebssystemen und Netzwerken
• Geduld und Freundlichkeit im Umgang mit Benutzern
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse erforderlich

• Flexible Arbeitszeitmodelle
• Homeoffice-Möglichkeiten
• Kostenlose Getränke
• Betriebliche Gesundheitsförderung
• 30 Tage Urlaub

Weitere Details:

• Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
• Karrierestufe: Entry Level
• Gehaltsrahmen: 35.000 bis 45.000 EUR/Jahr
• Homeoffice-Option

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