IT-Fieldservice Techniker (w/m/d)

Asklepios; Hamburg; Hybrid; EUR 40,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Arbeitszeit flexibel (Teilzeit/Vollze/

Jobsharing möglich

Remote/hybrid/Vor Ort Modell

Gesunde Work-Life-Balance

Modernes Arbeitsumfeld in Hamburg

Job summary

ASKLEPIOS IT-Services Hamburg GmbH sucht einen IT-Fieldservice Techniker (w/m/d) für das Team ITSM Region Nord am Standort Hamburg. Sie installieren und konfigurieren vor Ort Standardhardware wie Drucker, Clientsysteme und Peripherie.

Zu Ihren Aufgaben gehört der Einbau von Hardware- und Infrastrukturkomponenten, die Begleitung der After Care Phase bei Fehlern sowie die enge Abstimmung mit Servicemanagement und IT-OP. Führerschein B und gute Deutschkenntnisse sind Voraussetzung.

Qualifications

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder gleichwertige Berufserfahrung im Fieldservice.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, C1-Niveau.
• Erfahrung mit Drucker- und Clientsystemen sowie Netzwerkintegration.

Responsibilities

• Vor-Ort Installation und Konfiguration von Standardhardware.
• Vor-Ort Einbau von Hardware- und Infrastrukturkomponenten.
• Begleitung der After Care Phase bei Hard-/Softwareproblemen.
• Enge Abstimmung mit Servicemanagement und IT-Operations.

Skills

Deutsch (C1)

Windows 10/11

ITSM/ITIL

Führerschein Klasse B

Education

IT-Ausbildung

Tools

Thin Clients

Terminalserver/VDI

Job description

ASKLEPIOS

Als einer der größten privaten Klinikbetreiber in Deutschland verstehen wir uns als Begleiter unserer Patient:innen – und als Partner unserer Mitarbeitenden. Wir bringen zusammen, was zusammengehört: Nähe und Fortschritt, Herzlichkeit und hohe Ansprüche, Teamwork und Wertschätzung, Menschen und Innovationen.

Die Asklepios IT-Services Hamburg GmbH

ist eine 100%ige Tochter und der Treiber der Digitalisierung im Krankenhausumfeld - mit unseren vielfältigen IT Bereichen sind wir Tag für Tag dabei, die neuesten Innovationen und Entwicklungen deutschlandweit umzusetzen.

JOB MIT SINN?! BIST DU DABEI?

Wir wollen dich unbedingt kennenlernen! Bewirb dich jetzt als

IT-Fieldservice Techniker (w/m/d)

für das Team ITSM Region Nord der Asklepios IT-Services Hamburg GmbH am Standort Hamburg.

Was macht ein IT-Fieldservice Techniker (w/m/d) bei uns?

• In erster Linie haben wir richtig viel Spaß bei der Arbeit im Team. Jeder Tag ist abwechslungsreich und spannend: wir schätzen die enge Zusammenarbeit mit unseren Kunden sehr.


• Wir sind Vorreiter, unsere Kliniken modern und digital für die Zukunft aufzustellen. Ein wichtiger Bestandteil deiner Arbeit ist:


• Vor Ort Installation und Konfiguration von standardisierter Hardware (Drucker, Clientsysteme, Kartenlesegeräte, Peripherie)


• Vor Ort Einbau und Installation von Hardware- und Infrastrukturkomponenten


• Vor Ort Begleitung der Projekt After Care Phase hinsichtlich vor-Ort Fehleranalyse und Entstörung bei Hard- und Softwarefehlern


• Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit den jeweils zuständigem Servicemanagement und IT-Operationmanagement


• Wir reden gerne, lachen viel, tauschen uns aus, packen gemeinsam an – und feiern unsere Erfolge: sei es in internen Meetings oder auch auf Festen & Teamevents.

Du würdest richtig gut zu uns passen, wenn:

• du Lust hast, mit uns die Digitalisierung der Gesundheitsbranche voranzutreiben!


• du gern Dinge gestaltest und neue Ideen einbringst, Veränderungen magst und unsere Hands-On-Mentalität mit uns teilst!


• du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, alternativ verfügst du über mehrjährige Erfahrung im IT-Fieldservice.


• du bist vertraut mit der Inbetriebnahme von Drucker- und Clientsystemen, der zugehörigen Peripherie sowie deren Einbindung ins Netzwerk.


• du Erfahrung im Umgang mit Thin Clients und Terminalserver-/VDI Umgebungen hast.


• du sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Client-Betriebssystemen (Windows 10/11) besitzt.


• du über eine Fahrerlaubnis der Klasse B verfügst.


• du sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift hast.


• du bereits erstes Fachwissen und Erfahrung besitzt:


• Erfahrung mit ITSM-Prozessen bzw. Servicemanagement nach ITIL


• du gern im Team arbeitest, zuverlässig bist und dich gut selbst organisieren kannst.


• du über sehr gute Deutschkenntnisse (C1) in Wort und Schrift verfügst und diese in der täglichen Korrespondenz verhandlungssicher einsetzen kannst.


• du gern im Team arbeitest, zuverlässig bist und dich gut selbst organisieren kannst.

Worauf du dich freuen kannst:

• Arbeitszeit, die zu dir passt: Teilzeit, Vollzeit, Jobshare? Alles ist möglich.


• Arbeitsort, der zu dir passt: remote, hybrid, vor Ort - wir finden gemeinsam das passende Modell.


• Gesundes Arbeiten: Gesundheit liegt uns am Herzen – daher fördern wir eine gesunde Work-Life-Balance, um deine Arbeitsweise gesund zu gestalten.


• Faire Vergütung: Eine faire Vergütung und Wertschätzung deiner Leistung sind für uns selbstverständlich.


• Modernes Arbeiten: ein sinnstiftendes & modernes Arbeitsumfeld mit neuester Technik & Arbeitsausstattung überall in Deutschland mit hochmodernen New Work Offices im Herzen Hamburgs & an unseren Standorten.


• Von Anfang an: flache Hierarchien, viel Mitbestimmung, maßgeschneidertes Onboarding mit einem großartigen Team.


• Tolle Weiterbildungsmöglichkeiten: Gestalte deine berufliche Zukunft mit unseren Weiterbildungs- und Entwicklungsangeboten.


• Und noch mehr: die Wahlmöglichkeit zwischen einem HVV Zuschuss oder einer Edenred Card, Mitarbeiterrabatte, Jobrad Zuschuss und BAV Angebote. Getränke, Obstkorb & großartige Teamevents zählen wir zwar auf, sind aber für uns selbstverständlich. Viel wichtiger ist uns, dass du dich willkommen fühlen und du dein volles Potenzial entfalten kannst!